上汽通用五菱车辆刹车失灵及自行加速
网友保保_FZOs0Gi0
已完结
汽车出现刹车失灵，自行加速导致车辆事故，后续多次联系厂家，客服只做记录，从未回馈解决问题。致使客户车辆不能使用，一直放置车辆20多天。直道投诉当天厂商未能给予回馈。
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没解决，连个沟通电话都没有
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释,维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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