因手机欠费停机致未接电话被误判

网友保保_9mZDREL7

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我申诉订单号:144****95****29776。 订单时间:03月01日 08:45:51,行程为“海燕公寓-北门”至“中国运载火箭技术研究院(天津产业园)-东门”。 当时我的手机号 144****9514 因欠费停机,导致乘客在 08:44:26 的来电无法接通,此为客观不可抗力,并非我主观拒接或服务失误。 我已在事后及时充值恢复通讯,后续服务中未再出现类似情况。 恳请*台核实情况,撤销“多次未接乘客电话导致取消”的判责,恢复我的服务信誉,感谢您的处理!

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