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滴滴出行无故封禁司机账号
接了个两个人，一开始不同意然后我取消了，后面又同意了，单子已经取消了那也没办法走*台了，后面送到乘客还不给我钱，估计是投诉我，*台就给我封了。我也想走*台的，如果一开始人家同意，那我肯定是走*台的。
投诉问题
账号问题
处理中
滴滴司机无故取消订单且失联
跟他沟通好了，过去接他了，给我临时取消订单了，打了几次电话电话打不通，然后他给我打了一个电话都确定好了，我过来接他了，有聊天记录客服可以看聊天记录过去了，然后给我取消订单了，必须要给赔偿，然后给他封号
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴出行扫码未开锁要求退款
2024年9月日 扫码没有打开没有骑行要求退款啊
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
滴滴恶意取消订单致用户淋雨生病
恶意取消订单，取消导致我淋雨生病。要求赔偿
投诉问题
服务不到位
处理中
滴滴司机拒还贵重物品且客服失职
我在4.20号下午打的车 司机一直不归还我的物品也不接电话，接电话没说几句话就挂电话一直等订单过48小时冷处理，客服也不管，我的物品价值五千块钱
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
司机虚假报网络故障拒接单，投诉滴滴*台扣费不公
2026年4月22日，滴滴*台约到车，距离我仅仅200M，超过10分钟不来接，5分钟开始就系统显示司机网络不好，应该是司机故意不接单，关闭网络，已经是第二次遇到，一直不动，导致影响我出行，*台违规收取我取消费用。要求退回。对滴滴司机作出停号处理
投诉问题
收费问题
处理中
滴滴司机临时加价致订单取消，要求赔付
2024年4月14日在滴滴叫了一辆车，司机要求加钱急没坐车，在高德叫了顺风车走的，要求赔付19元
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收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
滴滴出行扫码未开锁且拒退费
2024年9月日 扫码没有打开没有骑行要求退款啊
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
滴滴顺风车恶意判罚扣费投诉
今天早上接了三单滴滴顺风车拼车单，有个乘客提前下车，然后就恶意说我违规接单，我接的都是滴滴出行拼车单，恶意想白嫖车费，然后滴滴就擅自取消我订单扣除我这单费用，太恶劣了
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴租车乱收停运费且拒不退款
本人 2026-03-30 通过滴滴租车（天津迎客松科技有限公司）租用北京速七出行车辆（订单号：74***************99），租期 1 天。还车时仅轮毂轻微表层刮擦，无变形、不影响使用，维修仅需 2-4 小时，却被收取400 元修复费 + 168 元停运费。*台仅补贴 220 元，剩余不合理费用强制由我承担，沟通拒不退款。
停运费收费无依据：合同约定停运费仅适用于肇事、被扣等情形，轻微刮擦不触发；预订须知未公示停运费规则，属于无效格式条款。
车辆涉嫌非法营运：涉事车辆为非营运性质，用于商业租赁，依法无权主张停运损失，费用不应转嫁给消费者。
*台监管失职：滴滴租车（天津迎客松）未尽审核义务，纵容商家乱收费，侵犯知情权与公*交易权。
诉求：
全额退还 / 免除168 元停运费；
*台承担监管责任，整改乱收费；
查处商家非法营运及不合理收费。
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
