滴滴司机恶意取消订单致行程受影响
我在2025年11月26日打车,临时司机恶意临时取消,影响我行程
投诉问题
申请退款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴拼车违规收费问题投诉
我于11.8号从滴滴*台拼车从泉州到晋江,发现三人拼车,我仍然是出一人的价格,无论一人坐还是二人还是三人,价格都是一样的,违规收费。支付宝进行投诉无人处理
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
滴滴出行无故取消订单并封号
刚要去接人,*台就给我取消了,一脸懵逼。希望*台核实!我靠这个吃饭的。
投诉问题
服务不到位、账号问题、恶意取消订单
处理中
滴滴司机爽约且*台扣费不合理
我于2025年11月26日下午13点20分在滴滴*台打车*台显示司机5分钟就到我一直等司机都不来还扣我去消费现在打电话投诉还踢皮球
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴货运司机违规拼单致延误
我要投诉订单号为:【877626****2779】的滴滴货运服务。
我在2025年11月26日的13:38通过滴滴*台下单了货运服务-送货单。司机在运输途中,存在严重的违规行为,具体情况如下:
1. 无故长时间停留: 根据App内的行驶轨迹显示,司机在 14:17左右,在凤台南路珍宝装饰城附*开始了长时间停留,停留时间长达约15分钟,这直接导致了我的货物送达时间被严重延误,打乱了我的后续安排。
2. 接取私单: 司机在此期间接取了其他订单,14:21我拨打了客服热线,客服说帮我查看然后确认了该司机私自拼单,因为长时间的静止停留无法用正常的交通拥堵、休息或车辆故障等原因解释。这种行为严重违反了*台规定,是对当前订单乘客的极度不负责。
3. 造成损失: 由于司机的个人行为,我不得不为此额外等待了很长时间,造成了我的时间成本损失和体验感的极度下降。
我的诉求如下:
· 第一,退还该笔订单费用。 由于司机并未提供直达的运输服务,我要求*台退还本订单的运输费用作为补偿。
· 第二,严肃处理司机。 请*台核实该司机的违规行为,并依据规则对其进行相应的处罚与教育,避免其他用户再遇到类似问题。
· 第三,给予体验补偿。 希望*台能提供一定的优惠券等形式的补偿,以弥补我此次不愉快的消费体验。
附件中我已上传了起点运输时司机发的货物照片,以及终点到达时车上莫名多出的货物请查收!
投诉问题
申请退款、服务不到位、未送到指定位置
已完结
滴滴司机违约致误机 要求全额赔偿机票损失
滴滴*台司机接单后未按约定时间完成交易,导致消费者未赶上航班延误,要求滴滴*台赔偿机票全部损失。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未送到指定位置
已完结
滴滴司机未到指定地点拒载并扣费
我于2025年11月26日13:57分在滴滴出行叫了一辆网约车,司机不到上车点就给我打电话,声明让我走过去,后面直接挂电话不接电话,之后取消费3元是我付的,我不认同这一做法,应该是司机的问题
投诉问题
收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
被恶意投诉致账号封禁,要求恢复
2025年4月被乘客恶意投诉,导致账号永久封禁,我的诉求是撤销处罚,恢复账号
投诉问题
霸王条款、账号问题
处理中
司机服务态度差致乘客心理不适
我在2025年11月我在2025年11月19日周30:40左右打一个车从医院到洪河地铁我在2025年11月19日周30:40左右打一个车,从医院到洪河地铁站,因为那个地方交通比较复杂,然后,我因为生病吃药副作用导致共济失调和方向感差,司机非常不耐烦,我态度很好,可以听*台录音,我本来是心理障碍患者,今天这件事情让我非常难受
我请问你们跟我沟通过吗?这个投诉是什么时候完结的?怎么个完结法?
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未送到指定位置
已完结
滴滴司机恐吓多收费用要求退款
11月24日晚上21:39坐滴滴出行车,车牌号:粤AAL0923,行驶过程中不小心呕吐在司机车上,本人意愿是付给司机200元作为赔偿,司机恐吓说必须支付400元,出于对自身安全着想先支付了400元。本人诉求退回200元。
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
