(1).png)
滴滴出行恶意控制账号不派单
恶意控制账号 不派单 出车八小时派4单 80块钱
投诉问题
服务不到位、账号问题、恶意取消订单
处理中
滴滴出行计费不透明及退款问题
今天12点打车 初始显示2 后续咬了8.5 不知道杂技非的计费
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
滴滴司机绕路未送达致高铁延误
我在2026年1月3日在滴滴*台打车从唐山宴到唐山站西进站口。但是司机绕路送到唐山站东侧广场对面，然后超时并且没有送到指定的终点位置，我带着孩子跑了很远的路！最终导致我高铁延误！差点就回不了家！且司机自己说自己没有办理运营证 怕被交警拦截扣费！我要求滴滴*台赔偿我高铁重新购买的费用
投诉问题
未送到指定位置、绕路、车辆安全问题
处理中
滴滴租车未按时送达且无法联系，恶意扣违约费
在3点钟租车，预定3点半送到，车子没有送达，期间多次致电联系不到人，取消订单收取100%违约费，申诉成功但是没有退钱，客服互相踢皮球，不处理事情，
投诉问题
申请退款、不予退款、未送到指定位置
处理中
滴滴乘客弄脏车辆致被罚，要求退费
我于2026年1月3号凌晨跑滴滴，乘客弄脏车弄车里有异味，我需要清理需要除味，要清理又耽误我时间所以添加清理费20。滴滴要求干净 无异味，那乘客造成的怎么也要我们承担。还罚我款。我的诉求是退钱，处理结果没人性，我不认可
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
滴滴门店租车乱扣费拒不退款
2025年12月23日深圳市龙岗区吉祥路滴滴出行门店租车，店员夸大宣传，隐瞒扣款条款，不能提现，不为消费者处理问题。 宣传月底统一扣费，但是每天扣款，每天扣款金额也不一样。同时店员讲解不锁流水，但是不能提现。变法扣钱。
2025年12月27日去退车，店内不给退，我在店内维权4天，期间扣车，扣钥匙不让开。那我就不开。
到现在还有1200元为退。滴滴*台和他们所谓的合作门店都不承认互相推诿。
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
滴滴快车司机服务差且存在安全隐患
我1月4日在滴滴打车*台叫的快车，上车前我一再确认是否有烟味 司机承诺没有烟味 但是上车以后烟味儿非常大 并且司机不让开窗户 中途司机开车注意力极其不集中 一直看手机 拨打电话 到了收费站 司机没有停稳车 直接开车门去高速卡 并且不给我高速票据 十分危险 给我身心造成非常大的伤害 我要求退还我的预付车费 并赔偿我的损失
投诉问题
申请退款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴出行重复收取高速费且无法联系客服
当时在打车后车到了说要收高速费，双方同意了，但是在拿我父亲手机的时候，把高速费己经加到了总费用里，下车时向我本人收好140元，共两比高速费，后在晚上8:45-9:00向滴滴*台打投诉电话一直打不通
投诉问题
收费问题、申请退款、联系不到客服
处理中
滴滴司机拒载且客服不处理
我付的是拼不成一口价的钱26元 现在司机一直要拼座 拼不成座司机不走 那请问我付这个拼不成一口价的钱有什么意义呢 现在我一直坐在车上 走不了 客服一直不处理 一直敷衍 我要一直坐在车上等到天亮吗 我已经坐了三四十分钟了
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
已完结
未乘车被扣费且客服推诿不处理
没坐车扣费，客服还说我泄露信息，也不给我证据证明
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
