滴滴出行(网约车)
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企业名称:
上饶市桔籽科技有限公司
官网:
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客服电话:
4000000999
售后政策:
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品牌简介:
滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台,滴滴2021年总营收为1738.3亿元,2015年09月09日由“滴滴打车”更名而来。
黑车司机途中加价并态度恶劣
2026年3月12日,早上七点半到8点!黑车司机强迫不拉私自取消乘客订单!乘客已经支付了拼车费用17元一人!司机说不会在多要车费!!快到半路快上快速路了!态度恶劣要求加价30元!乘客的电话135****2291
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收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴出行无故封禁账号未处理
莫名其妙的给我账号封了还没处理好 什么事情都没做服了着急
投诉问题
服务不到位、账号问题
处理中
滴滴顺风车接单后未接乘客扣款
2026年3月10号下午五点半乘客下单11号昆明到浙江金华的滴滴顺风车,车主接单后打电话诱导乘客点击确认上车后并没有接乘客,随后两个小时后七点半订单就结束了,钱已被扣。
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收费问题、未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
滴滴出行多次拒发空驾补贴涉嫌霸王条款
已经多次不给空驾补贴了,总是找借口,最*一次是3月7日的一单,又给我吃掉80块不给我
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收费问题、霸王条款
处理中
滴滴司机索要不合理返程费且*台不处理
3月1号在滴滴出行*台打了快车236 过路费也是我自己付的 司机跟我提出要100返程费 已经在半路了只能答应他 后面找*台反应一点反应也没有 前面说不能收返程费 然后不知道怕麻烦还是干嘛直接不给我处理第二个电话打给*台直接告诉我处理完了我都没有任何消息 然后告诉我要收返程费 ?
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收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
滴滴出行拒不开具发票,要求退款或开票
在滴滴*台打车两次,*台拒绝开票,投诉给予开票,不开票就全额退款
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不予退款、服务不到位
处理中
滴滴司机未送到指定位置
我要求司机送到完整的目的地,司机没有送到
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服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴顺风车账号被不合理拉黑
本人滴滴顺风车车主账号因为滴滴快车封禁被永久封禁,现在滴滴快车账号已恢复,但是滴滴顺风车车主重新注册的时候*台以历史账号问题为由,禁止本人重新注册,属于不合理限制车主正常使用权利。 本人无违法犯罪记录、无重大安全违规,现要求*台: 1. 书面告知具体违规事实与处罚依据; 2. 解除身份信息拉黑限制; 3. 恢复我的顺风车车主注册与使用资格。 请协助督促处理。 本人账号132****4145
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账号问题
处理中
滴滴司机拒载至地下室,服务不到位
我要求司机开到地下室司机不开这个乘车服务不满意
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服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴出行无故限制账号发布账单
莫名其妙给我账号限制发布账单说我人脸验证所在地异常什么玩意儿
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账号问题
处理中