滴滴出行(网约车)
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企业名称:
上饶市桔籽科技有限公司
官网:
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客服电话:
4000000999
售后政策:
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品牌简介:
滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台,滴滴2021年总营收为1738.3亿元,2015年09月09日由“滴滴打车”更名而来。
滴滴无订单扣款273.77元要求退款
从2025年12月28日开始,到2026年1月13日,累计扣款273.77,滴滴客服查询无订单,请相关部门协助调查,为什么滴滴公司可以无故从我的储蓄银行卡扣款
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收费问题、申请退款、不予退款
处理中
滴滴出行绕路及服务问题投诉
2025年12月26日8:28从华中南路D2口到杭州良渚洲际酒店,行程中耽误我的时间和绕路,本来将*三十多分钟路程开了足足五十分钟 乘车体验感很差 包括司机开车玩手机,虽然是没多久但是无视道路交通安全,现在要求退款,不满意本次行程体验
投诉问题
申请退款、服务不到位、绕路
处理中
未乘车被扣费85元,申请退款
2025年8月12下单滴滴快车,未坐车被扣取费用85元
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
司机被恶意取消订单并遭反咬投诉
接了一个订单订单,这边跟他沟通好了啊,然后这边我已经在路上开了啊,这边乘客不但骂人,然后还给我取消订单,还反咬一口,客服滴滴客服还反馈骚扰司机要求补偿
投诉问题
申请退款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴未将乘客送至指定位置
我的定位是到硅谷假日小区,未按照规定送到指定地点送到小区内部,车内还有拄拐的行动不便人员
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服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴打车拒开发票涉嫌偷税漏税
本人滴滴打车,打到出租车,滴滴*台不给开具发票,费用已支付*台,出租车也未提供发票,滴滴拒开发票,怀疑存在偷税漏税情况
投诉问题
收费问题、服务不到位、发票问题
处理中
滴滴顺风车未乘车被扣费84元
2025年8月滴滴*台下单顺风车,未乘坐,被扣取费用84元。
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收费问题、申请退款、不予退款
处理中
未乘车被扣费78元要求退款
2025年8月23下单滴滴快车,未坐车被扣费用78元
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
滴滴出行夜间不派单给女乘客
连续半个月了一到晚上23点以后就接不到女乘客,不派单
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霸王条款、账号问题
处理中
滴滴无故封号且服务不到位
喂喂有证据之前封我的号,我是本人注册的然后他封了我的号说我是人车不服
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霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中