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司机被乘客恶意取消订单要求补偿
和乘客说好了两点过来接他 一点五十七到了然后见到乘客了乘客说他老板不让他走了今天出行不了了 取消订单了这边开了四十多分钟三十多公里呢
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服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴夜间派单限制导致收入下降
尊敬的滴滴领导，本人账号你们*台说优质司机，这里夜间就限制给我派女乘客，导致夜间收入不好。已经一个多礼拜了，做为夜间的司机。我已经马上喝西北风了。
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服务不到位、账号问题
处理中
滴滴出行实名认证无法更改且联系不到客服
我发现这个手机号的实名认证信息不是我的，我想要注销这个实名认证，但是注销实名认证时他又告诉我滴滴钱包里有钱，但是这个实名下的钱我又提不出来，提出这笔钱需要实名认证者的银行卡信息，但是提不出这笔钱我又更改不了实名认证信息，滴滴出行还没有人工客服，打了他们的电话全都是人机客服，全网都难找的到他们的人工客服电话，我现在就想要更改实名认证信息为我的
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴打车价格不透明且扣费不合理
我于2026年1月21日在滴滴打车下单从海棠名居五号楼到全季酒店北京北路店的订单，下单时显示一口价十块多，显示包含六种车型，但是点开这六种车型并没有显示价格，而且滴滴快车的收费也是十三块多，订单完成后自动扣我18.7，扣完费后才显示了其他车型的具体价格，五分钟车程收费实在不合理。
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收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴无故判责扣分 要求赔偿并解释
滴滴*台无故判责驾驶员，时至今日无处理问题 一味推卸责任 并且在司机未违反*台规则的情况下 每日都在扣除司机服务分 要求*台赔偿司机损失并做出解释
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霸王条款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
司机态度差且收费不合理
我在12月22日7点22分左右，要了一辆出租车，由于晚到几十秒时间，司机不奈烦，态度不好，车行进几十来后我们下车，结果发生费用5.78元。我已经几次投述，没有解决，这不是欺負老年人吗？还误导什么归档？请与帮助！
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收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
司机拒载且服务恶劣致身心受损
我于2026年1月5日09：08分在滴滴*台叫车，从莱客公寓至妇幼保健院（春柳院区），刚上车，车上就一股浓重的烟味，空气不新鲜，因为路程较长，开车的过程中，司机打开了车窗，因为我刚做了人流手术，正在小月子期间，不能吹风，跟司机多次沟通关窗，司机不予理会，坚持打开车窗。后因道路拥堵，司机不耐烦且暴躁，未到达目的地坚持撵我下车，让我自行走到目的地，从地图上显示此时距离目的地还有1.3公里，我因术后不能走路吹风，所以想让司机送到目的地，但是司机态度极其恶劣，坚持撵我下车，发生争执，最后因为我身体原因，放弃争执，被司机态度强硬的撵下车。对我的身心造成了伤害和影响。我的诉求是1.不认可此次行程的费用，要求*台撤销费用的收取。2.对该司机做出相应的处罚。3.对我进行道歉赔偿。
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不予退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴*台拖延赔偿醉酒乘客致损
我在1月19日晚上接滴滴*台！由于乘客醉酒开车门给我车磕了一道杠，滴滴*台说给赔偿！中午说下午处理赔偿问题，刚才又说45分钟内联系我处理…… 现在都不说给处理了！ 一直拖着不处理！ 请有关部门给处理一下！ 维修费用大概300元
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联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
已完结
滴滴司机迟到并恶意取消订单致误机
我于2026年1月19日预约顺风车出行前往成都天府国际机场乘坐飞机，预约时间七点三十，预计出发时间7：45，出租车司机迟到四十分钟，并且拖延挽留订单，在得知造成延误后，无故取消订单，导致我没赶上飞机，不得不修改出行计划，改签损失一千二百元，*台处理方案未解决问题
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
司机辱骂并危险驾驶要求赔偿
我在1月14号21:30在该*台打的车，司机辱骂乘客，危险驾驶我要求赔偿精神损失费，*台有相关的录音，和录像作为证据的
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服务不到位、车辆安全问题
处理中
