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滴滴跨城订单强制扣款且拒不退款
有协商的跨城订单狗*台一定要说没有协商强制扣取司机款项，并且诽谤司机没有协商，投诉无数次就是以己判责以扣款不给退！
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
滴滴*台乱判罚并涉嫌霸王条款
是乘客自己主动提出来的，感谢费，根本就不是高速费，这个东西*台乱判罚。涉嫌垄断侵犯车主的合法权利。不是所有的条款法律都认可的，法律不承认其合法性的任何条款都应该作废，滴滴*台没有根据事实，行程的完整录音乱判罚。
投诉问题
霸王条款、账号问题、恶意取消订单
处理中
滴滴出行霸王条款恶意扣分扣款
滴滴出行*台霸王条款恶意处罚司机恶意扣司机分值及钱财
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴出行预估价与实付价不符且拒退差价
打车预估16元，实际支付32元，后联系客服，ai客服自动赔偿20元优惠券，但优惠券时限只有30天，后联系人工客服希望赔偿当笔订单立即退款，不予赔偿
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
滴滴城际拼车未乘车被强制收费
2026年1月23号城际拼车我都没有上车，他就要我支付183块。*台一直都说叫我先支付这个订单，但是如果我不支付的话，就没办法解决，难道支付之后再退款给我？为什么要这样呢？
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴顺风车司机坐地起价恶意取消订单
本人于26日在滴滴出行发布顺风车拼车订单，并同意高速费*摊，在接单后明确告知车主要赶28日9点的火车，期间司机表示没有问题，到28日早上5:41分司机突然电话告知要收取80元高速费，不然就取消订单，我拒绝承担不合理费用，要求*摊，司机在明确知道我要赶火车的情况下硬性要求加收该不合理费用，在不同意后直接取消订单导致我行程严重受阻
投诉问题
收费问题、恶意取消订单
处理中
滴滴一口价订单多收费涉嫌霸王条款
我于2026年4月27日晚上在滴滴喊代价 我选择的一口价是24元 结果到目的地多了十多元 典型的霸王条款 欺诈消费者 侵害了消费者的 选择权 知情权要求退一赔三 非常不好的第一次服务体验 太坑人了
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
滴滴租车乱扣押金及不合理收费
租车出现乱扣押金问题，后背箱处的搽痕也扣款，出现款款，不合理扣款
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
滴滴随心接无责取消被误判有责
本人是滴滴司机，是用随心接接单功能，页面明确显示2次专属无责取消。于2026年四月二十六号18：32：47接到随心接订单，订单号14411*********4306接单后短时间内取消，按规则应无责。但*台违规判我有责，扣除服务分，属于不履行宣传承诺，规则执行错误，虚假宣传。
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴出行重复扣费未退款
2018年8月28日在滴滴出行打了一辆车，价格太高了，又叫了一辆，忘记取消了，钱给扣了 没有坐车 要求退款
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
