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滴滴司机分心驾驶及车内聊天影响安全
6月12日，11点05分。司机开车，存在分心驾驶，开车玩手机，车内有4，5个人声音在聊天，我自己也拍了几个，选了一个清晰度比较好一点，其他视频太常，无法上传。授权你们去查一下，当前行程音视频录音像。加以比对，完了给到客户解释，回电。谢谢。
投诉问题
服务态度差、骚扰乘客
处理中
滴滴打车司机违规加价投诉
我在2025年6月14日15：57分打车，明明是一口价司机居然让我再加钱才能送达，希望把加价的5块钱退回来
投诉问题
乱收费、退款纠纷、合同纠纷
处理中
滴滴出行营运车辆无法接单且顺风车注册受限
营运车辆。跑滴滴出行没单子。 滴滴顺风车又注册不了。要求注册滴滴顺风车
投诉问题
处理时效慢、服务态度差、账号纠纷
处理中
滴滴顺风车司机额外接单收费不合理
我在2025年6月14日在滴滴平台打顺风车 上面明码标价拼车成功27 拼不成39but在我上车之后那个司机又去接了一位乘客 这个不算拼车成功吗
投诉问题
收费问题、服务态度差、霸王条款
处理中
滴滴擅自将司机加入小队，无法退出涉嫌霸王条款
滴滴平台未经司机本人同意，擅自将司机加入小队，侵犯司机隐私权益，且司机无法自行退出！属于霸王条款行为
投诉问题
服务态度差、霸王条款、账号纠纷
处理中
滴滴司机不熟悉路线且客服态度恶劣
2025年6月13号21点，起点嘉禧创新科技园，司机不熟悉路，不主动取消订单，电话按照司机定位走了一两公里，差几百米，司机又绕路开走了，今天找客服反应昨天晚上司机问题，客服还态度不好，还说我的是预约单，好像跟滴滴没有任何责任，也不知道这样的客服也能做客服
投诉问题
收费问题、处理时效慢、服务态度差
处理中
滴滴司机态度恶劣中途拒载且收费不合理
本人于[2025年6月13日19时30分]通过滴滴平台的J刻出行，车牌号粤SDD8731，现就服务过程中存在的问题正式投诉：
投诉事由：
司机违规行为：态度极为恶劣极不耐烦，当时我已经站在路边上等了，一上车司机就开骂为什么不站里面一点，刚起步一百米就问是不是去市区，可能不够电到达目的地，暗示要我下车，最后在距离起点大概一公里的一个公交站把我放下，从接单到我上车有十分钟时间，为什么等我上车了还开了几百米才说。整个过程司机一直为拒载找理由，司机全程语气非常差。下车后找平台投诉，滴滴app上的投诉电话一直是无人接听的，根本没有解决问题的窗口。
费用争议：没有到达目的地，收了全程车费
诉求：退还车费29.26元
投诉问题
收费问题、客服热线难打通、服务态度差
处理中
滴滴出行账号被无故封禁，质疑霸王条款
解除封解除封解除封解除封滴滴你们也是霸王条款我都不懂你们的规矩跟我，你们就封我号
投诉问题
服务态度差、霸王条款、账号纠纷
处理中
滴滴出行账号被封，要求解除封号并改进服务
解除封号解除封号解除封号解除封号解除封号解除封号解除封号电话一打又忽悠一下今天滴滴能不能干点好事儿
投诉问题
处理时效慢、客服热线难打通、账号纠纷
处理中
滴滴司机拒开窗透气并将乘客丢高架下，平台派车错误
我在 2025 年 6 月 2 号下午 1:18 从成都双流机场打车去往郫都区的天欣苑。滴滴平台的刘师傅来接送我。我要求刘师傅开窗透气，并解释原因为我长时间坐飞机头痛，希望透一下新鲜空气。刘师傅拒绝，并让我在飞机场附近的一个空旷高架桥下车（车上有录音）。我在我在高架桥下打不到车，拨打了滴滴平台投诉并要求平台派车。在一个小时之后，滴滴平台才打到车，且目的地是成都双流机场（非我目的地）。我拒绝了这个司机，然后我自行打车回天欣苑。这个行程费用是 94 元（有发票）。
丢弃乘客到危险的高架下，派车错误。这让我很生气。我要求滴滴平台报销我打车费用 94 元，并支付500元赔偿。必须以现金形式。
投诉问题
收费问题、处理时效慢、服务态度差
处理中
