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司机言语威胁人身安全且拒退车费
诉求：1.严厉处罚司机并限制接
单。2.滴滴*台退还全部车费
投诉内容：
1.监管不力：滴滴*台对旗下的顺风车司机包庇，不处罚。司机车牌尾号湘af76668,2026年1月17日乘坐此车时，司机言语攻击并威胁到我的人身安全，态度恶劣，投诉到*台无果。2.费用纠纷：半路我被迫下车，但由于顺风车订单无法取消，找滴滴*台人工客服协商退费无果
投诉问题
不予退款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴司机服务差且擅自电话驾驶
我于2026年1月21日的订单打车，结果司机服务态度差，开车打电话，我找滴滴出行客服给我打了个电话我没看到就处理完了，我申请退款
投诉问题
申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴司机未送至目的地且拒退赔
首先要求北京总部滴滴能处理此事的领导处理 在滴滴出行叫车司机不送到目的地 2025.6.26日当天过生日 当时下雨天 你们查查天气预报 车内环境有异味 给我扔到大马路上 去年客服承诺退款 一直未处理 现在我着急叫车 需要关闭该订单 要求退款 赔偿20元优惠券赶紧处理
投诉问题
申请退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴出行无故封禁账号且沟通无果
滴滴无缘无故给我封号 多次与滴滴沟通不给处理
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴无故拉黑账号且拒绝解释
在2026年1月24日中午打车，遇到问题，司机无故拖延时间导致我行车车次未赶上，于是25日投诉司机给客服。客服也补偿优惠券给账号，但是在26日打车时发现账号莫名其妙被*台拉黑，电话给*台，给我来电说账号就是给你不让用了，莫名其妙的，没有任何理由？请给个说法
投诉问题
账号问题
处理中
滴滴司机辱骂乘客且客服未及时处理
该*台司机辱骂乘客 乘客要求*台一小时内做出处理 但是客服直到第二天还没有回复处理结果
投诉问题
服务不到位
处理中
滴滴*台滥用规则处罚司机
司机车牌号琼ADS3955 订单编号130****7999
首先我们让滴滴提供证据 滴滴说是隐私 提供不了我说你提供证据我们走司法途径他也提供不了全是废话，其次滴滴说他们的规则 那我作为司机我说我没有接到客人滴滴*台就给我取消他说根据他们的*台规则，作为司机的我说错话了也算，滴滴*台还有天理吗，规定不是一成不变的，对于无心之过可以给人一次机会，本来就业就难，司机跑滴滴，*台也有利益不是吗，互利共赢的就不能网开一面，特殊情况特殊处理
投诉问题
霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴出行违规派发低于起步价订单
*台多次违规派单，强制司机司机接受低价订单，*台于昨日在司机端设置一口价开关为15元起步的范围模式下，给本人派发低于十五元的低价订单 公然违背*台自身规则，破坏司机收益，要求双倍补偿司机差价做出合理的解释
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴司机拒载考生称饿了要吃面
2026年1月27日，孩子要去考试，打到车了，司机突然来一句，我肚子饿了要吃面，我说可以肖接下孩子吗，司机说，赚了你几块钱我面都不要吃了吗？
投诉问题
服务不到位
处理中
滴滴顺风车拼车差价未退款
我我2026年1月26号在滴滴出行下单了顺风车拼车，*台是拼车成功退11块钱，在途中接了三个人，但是他这个差价过去五六个小时了还是没有退给我
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
