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滴滴司机拒载且态度恶劣致险肇事故
發生日期：2026-02-07
時間：20：49
地點：赤尾村 東門
網約車*台：滴滴出行
被投訴網約車車牌：粵B E59025
經過：
經滴滴*台打車，在上述時間及地點等待該車輛，直到等到車輛時，我跟家人小朋友選擇合理的上車位，但當然正巧有另一車輛停放該路邊，被投訴的車牌停留的位置有問題，所以我們沒上車，耐心等靠邊再上車。
但之後，該車輛危險的駕駛態度，令到有一輛電瓶車差點有交通意外，雙方有口角，之後被投訴車輛指示我們走到另一上車位置，我們配合，但最後上車後。
司機第一句就說我們下次可以找個好點的上車位置！
我回應我點打車的位置十分合理加安全，只是正巧有其他車輛在他來之前用了，我並提醒他不要將我們上車前的脾氣發在我們身上，最後司機自私及無理地停車在路邊，說自己打給*台取消載客！
這種行為是「拒載」，最後我一家人趕回港過關，問是不是不開車，司機沒答應，直接依然停路邊說再打電話給*台，我們被拒載後，因為趕時間最後打出租車走了！
希望 貴部門正視及處理！好好教育這破壞深圳市網約車一直良好的形象！歡迎調查監控！
感謝！
投訴問題：
1）司機駕駛態度及對客態度十分惡劣危險
2）乘客上車後，司機無理停泊路邊，自行拒載
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单、车辆安全问题
已完结
滴滴无故取消订单致迟到被罚
2026年1月18日晚，预约了19日早晨5点30分，从胶州李哥庄到胶州金融押运有限公司的订单，19日早晨要出发了，发现订单被取消，也没有通知，导致上班迟到，被罚款，后期投诉*台，加之态度非常恶劣，无故取消投诉订单，对投诉不管不问，现追加滴滴赔付现金到300元，请严加管控滴滴服务，给用户公*公正的服务，谢谢！
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴特价拼车变天价订单，客服失职拒退款
滴滴*台客服形同虚设，下单特价拼车变成惊喜特价，差价高达一倍让乘客掏腰包，20公里收60元的早高峰天价订单，司机危险驾驶路怒症频繁超车。
本人2026.1.20打车订单至今无人处理，投诉到滴滴出行客服打电话就是午休时间下班短信说处理完成了！想要注销账号，却要求必须支付车费才可以，本人维权至今无法解决也无法注销！涉嫌天价车费订单的司机驾驶服务无人过问，请技术部门严查计费逻辑和和驾驶情况，严查下单狸猫换太子的车型问题！此前我坚持表示按照35元支付即可，现在要求免除车费，这个诉求一天解决，我就一天不会放弃维权！这是滴滴*台应得的！
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴顺风车司机违规索要定金且拒退
1月27日在微信滴滴*台预约的2月11日的顺风车，在已经全额支付649元的车费后，司机通过支付宝联系我让我支付200元的定金，我支付后第三天又通过电话联系我让我支付151元的高速费，且态度很恶劣（高速费这笔我就未支付），2月2日因行程有变，我提前了9天取消订单，并联系司机退我200元的定金，司机电话把我拉黑，且支付宝不回复信息。联系滴滴*台，客服也只是做了短暂时间的封号处理，我的损失得不到解决。
诉求：*台退我200的定金
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴司机夜间乱收费超合理价格
这个行程*时收费都是30块钱不到，但是那天晚上司机收62块，严重超出合理范围。请*台按合理价格收费，并处罚违法收费的司机，并要求*台杜绝乱收费的现象
投诉问题
收费问题
处理中
滴滴出行预估费80元实扣127.3元
打车时预估费用80多块钱，实际扣费127.3元
投诉问题
收费问题、申请退款
处理中
滴滴司机拒按导航行驶且辱骂乘客
2026年2.5号 晚上19.05打滴滴出行 我往西走 司机扔坚持往东走 我立马下车，司机不到不取消，空车到了再定位置 并扣费 打电话后 对我进行辱骂
投诉问题
收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴司机拒载绕路耽误出行
通过滴滴*台叫了一辆车。叫到以后，司机以各种理由不来接。路线越来越远。耽误出行，浪费时间。
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴早高峰天价订单+危险驾驶无人处理
滴滴*台客服形同虚设，20公里收60元的早高峰天价订单司机全程危险驾驶超车陷生事故
本人2026.1.20打车，订单至今无人处理，投诉到滴滴出行，客服打电话就是午休时间，下班短信说处理完成了，投诉维权心好累。涉嫌天价车费订单的司机驾驶服务无人过问请技术部门严查计费逻辑和驾驶情况我要求免除车费，否则我将追责到底。
投诉问题
收费问题、服务不到位、车辆安全问题
处理中
投诉滴滴出行（网约车）收费问题
车型广汽埃安广汽新能源Aion S白色、车牌号桂
ADC1237，在2026年1月2日晚22:42，我从滴滴出行上打快车，从广西体育中心体育场到利园小区，在上车前司机和我走线下支付，我是学生想赶紧回到家我就答应了，到了地方我就给司机线下支付200元，但司机没有取消订单，然后现在*台反过来再我付220元这比订单。相当于我要付两份钱，现在天天发短信过来、我现在诉求是让司机给我退款。问他们客服就是不给我处理，说打不通我的电话，我给了他3个电话都说打不通，别人都能打通就他不通
投诉问题
收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
