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滴滴顺风车高速费争议及客服推诿
我于2026年1月9号下午2:29在微信小程序滴滴顺风车下单了，30元订单，里面包含了协商*摊高速费司机却要我一个人承担并且要我于2026年1月9号下午2:29在微信小程序滴滴顺风车下单了，30元订单，里面包含了协商*摊高速费，司机尾号9929却要我一个人承担，并且要我出示付款码 后来订单完成后咨询客服，客服推卸责任给券要么转接给别人后来订单完成后咨询客服，客服143103 140951 160369 159845 130197 138349 推卸责任给券要么转接给别人或者打电后来订单完成后咨询客服，客服推卸责任，给券，要么转接给别人或者打电话，实际一个都没有办到
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴租车押金不退服务不到位
我于2025年10月9号在滴滴*台租了一辆车，合同签了3个月，车子跑了一个多月的时候租车公司说车子年检让我开回去，然后就一直等，期间也打了不少电话，租车公司一只推脱不给我车，耽搁了一个月车也没年检好，让我在家闲了一个月啥也没干，没办法只能联系客服办理退车，退完车了公司现在又不给退押金，一拖再拖，电话打了十几遍一直各种理由搪塞，
投诉问题
申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴顺风车拼座按独享收费
1月9日我从新乡辉县周卜村村委会约了滴滴顺风车到东区美食街，当时约的拼座，然后我上车以后司机也说还有一个乘客，并且我们一起等了那个乘客，先送的他，然后送我，但是*台只显示有我一个人，最后按拼不成收的费，要求退费
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
滴滴司机恶意取消订单致误机
11月24日我在滴滴出行约了第二天的拼车，当天有司机接了我的单，但是在离我定的最晚出发时间还有几分钟的时候，司机取消了我的订单，导致我误机，损失两千多。当我想找*台客服投诉司机时，却发现因为司机没有来接我，所以这一单没有订单号也看不到司机的车牌号，*台内没有人工客服，造成的损失也无人负责。每次*台打过来电话从来不说话，象征性地打个电话马上就挂了，就这么糊弄工作。要求对*台进行处罚，对我进行赔偿。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
司机服务态度差并拒载，申请退款
那个司机语气非常的不好，而且还有点冒火，然后我给他说我在下面就是掉个头，然后呢，他说不干，然后我走上去他当着我的面开走了
投诉问题
申请退款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴司机多次无故取消订单
我于2026年1月9日打了个滴滴车出行，滴滴*台连续换了多辆车，都被司机无故取消。耽误了我时间。*台拒不处理司机。
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴跨城订单返程高速费争议
上车前以今跟乘客说得很清楚跨城订单有返程高速费乘客也同意我才开始行程的
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
司机*手机致损坏及车内烟味问题
01月08日 13:09
你们车上面一股烟味，结束完订单之后，司机*我手机要好评把我手机都弄坏了，我要求承担我的修手机和洗衣服的钱我好心提醒司机还*我手机
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
已完结
滴滴出行账号注册受限无法使用
不知道为什么滴滴出行我怎么会注册不了呢 ，我其它*台都能注册 就滴滴出行限制我个人身份
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴出行乱扣费且未沟通司机
滴滴出行端在未联系司机，未了解实际情况，乱扣司机费用。存在乱扣费问题。
投诉问题
收费问题、霸王条款、申请退款
处理中
