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滴滴顺风车司机半路弃客辱骂并索要加价
我于2026年4月10日在滴滴打车顺风车*台进行打车13.25预约，并且一直保持沟通，当他接到我之后，让我取消订单，并且也要给他多付80元，期间他一直保持行车驾驶，同时已经过去了30分钟，我16.55的飞机16.10截止值机，他让我下车并把我扔到了荒地的十字路口，当我下车时并对我进行羞辱，翻白眼，辱骂把我一个人扔到了下雨的荒地，期间我一直保持和他主动交流，甚至加价。最终花费了整整341元打车才匆忙赶了。处理客服专员处理问题时，当承诺未告知，通过骚扰电话的滴滴*台的个人账号进行打断我和他的通话。疑似用私人账号骚扰我，影响我维护权益。
投诉问题
收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴顺风车擅自拼单、私下收费、态度恶劣
我们预约顺风车打的独享，到了地方告诉我独享走不了，擅自接了别人，然后上车又要告诉下，还要私下收，态度还不好
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴客服未核实录音致司机承担高速费损失
本人系滴滴*台网约车司机，车牌号粤EAC3202，2025年4月10日承接广州至深圳跨城订单，行程前与乘客协商返程来回高速费，乘客明确同意并确认并且表示添加到账单上，高速费236块钱，返程费也就是236块钱，总共472块钱，并没有多收，车内录音中乘客承认同意支付返程来回高速费，客服致电乘客仅单方面采纳乘客“未约定费用”说辞，未核实录音证据，导致本人承担高速费损失。 本人认为： 1. 事前沟通合规：乘客多次确认同意跨城费，符合*台规则； 2. 客服失职：未调取录音录音核查事实，偏听乘客单方陈述； 3. 损失应由*台或责任方承担：司机已履行告知义务，无过错。 现申诉请求： 1. 责令*台补足31元跨城费损失； 2. 督促*台完善客服处理流程，保障司机权益。 附：通话录音、订单截图等证据
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
滴滴出行拒开发票、恶意判责扣款
我作为一个消费者通过*台购买的流水加速，不给我开发票，并且随意乱判责，方式景区那么多堵车，取消订单恶意克扣司机
投诉问题
收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴*台恶意扣分降成交率致司机无法接单
滴滴公司*台派单不合理故意口滴滴司机的服务分故意降低司机成交率， 本人3.8号13点21分接到一个从高快客运站到北站的订单， 因为车上乘客都好没有到站点*台派进来的连环单，*时这种订单是可以无责取消的， 因为那个点我送完这个单车需要去充电了，本人也需要休息， 后来我就取消这个订单 后来*台就判我🈶责，降了我6分服务分并且也降低我成交率不给我派单了， 然后又在3月28日的15点28分也是这样的情况 ，送乘客去北站还没到又派一个进来，乘客还是没下车又派一个订单进来， 那个时候我感觉有点头晕想去休息一下吃点降压药就取消了这个订单， 然后*台又判我有责并且又扣了我6分， 导致这个月直接不给我派单，每天出车在线十个多小时流水就一百来块钱， 滴滴公司这样故意判责口司机分是想让司机不能生活了吗？生活分都整不勾 并且我们这个双证司机一天费用很高的， 那有钱来缴费， 直接或不下去了， 申诉两次都不通过， 已经告诉工作人员了 车要充电并且身体不舒服想休息吃药才取消的订单， 他们一点人情味都没有一定要扣我的分 两次扣了12′并且也不派单，活不下去了， 只能从这里投诉他们惨无人道故意整司机的行为， 希望有关部门给以处理， 谢谢。因为*时这样的连环单是可以无责取消的， 就那两个单他们故意要整人， 希望帮我处理一下，谢谢。
投诉问题
服务不到位、账号问题、未送到指定位置
处理中
滴滴*台不处理司机辱骂乘客问题
滴滴出行*台一直不处理！！！推卸责任！！一直不处理！！
投诉问题
服务不到位
处理中
滴滴出行订单重复扣款23元未退款
2022年6月9日在滴滴叫了一辆车，订单重复了要求退还23元
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴司机线下交易且绕路接单
要求线下交易路上还接其他*台一个小时的路程，三个小时才到还要求线下交易本来就应该送我的，还是接其他乘客再送我
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴顺风车司机强制拼车并中途甩客
2026年4月10日打顺风车独享，司机到后要求我私下拼车，本人拒绝后司机勒令本人立马下车，把我丢在马路边，联系客服一直不处理拖着，司机没有任何惩罚
投诉问题
联系不到客服、未送到指定位置、车辆安全问题
处理中
滴滴顺风车司机迟到并索要打赏，客服未处理
2026年4月10日，通过滴滴出行，购买了顺风车，购买后，司机迟到1小时，并且威胁要求有打赏，及目前客服没有给到合理的赔偿
投诉问题
不予退款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
