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滴滴司机线下交易且绕路接单
要求线下交易路上还接其他*台一个小时的路程，三个小时才到还要求线下交易本来就应该送我的，还是接其他乘客再送我
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴顺风车司机强制拼车并中途甩客
2026年4月10日打顺风车独享，司机到后要求我私下拼车，本人拒绝后司机勒令本人立马下车，把我丢在马路边，联系客服一直不处理拖着，司机没有任何惩罚
投诉问题
联系不到客服、未送到指定位置、车辆安全问题
处理中
滴滴顺风车司机迟到并索要打赏，客服未处理
2026年4月10日，通过滴滴出行，购买了顺风车，购买后，司机迟到1小时，并且威胁要求有打赏，及目前客服没有给到合理的赔偿
投诉问题
不予退款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
投诉滴滴出行（网约车）申请退款
我于2026年4月10日下午约的15：40—15：50牧林油脂有限公司到1958时代广场的独享顺风车，上车才发现司机私下拼单3人，根本坐不下，挤的不行。
投诉问题
申请退款
处理中
滴滴司机辱骂致流鼻血且消毒刺鼻
因司机辱骂导致我流鼻血，且车内消毒液气味刺鼻，我多次申诉后*台仅赔付20元优惠券，明显不足。现正式要求追加150元精神损失赔偿。
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴出行无故限制派单致收入骤降
我的账号出现严重问题。*台无缘无故对我进行了限制派单，导致我无单可接。收入过低，对比其他司机，我连零头都没有，6个小时了，30块钱收入，图片为证
投诉问题
账号问题
处理中
滴滴司机拾获手机拒不归还并索要红包
4月8日晚23:15，在微信服务滴滴*台打了一辆快车 车牌号为晋ADM9551，下车时不小心将手机遗漏在车上，通过联系滴滴*台客服联系司机，未接听电话，后续联系上司机表示车里没有看到手机，因后面还接了一单说可能被那个乘客拿走了，之后一直联系司机，让其帮忙联系，她一直推脱，且态度极其不耐烦，一会说在开车，说停下车帮忙联系，一会说在吃饭，吃完饭再给看，但自始至终都没有主动回过电话，都是一直我这边在联系她，每次态度都极其恶劣，说没有捡到手机，后续通过手机最后的定位找到位置就是司机所住位置，且她还是不承认有捡到手机，之后警方介入，说第二天帮忙找到归还，且在8点左右联系我，第二天直到9点多都没有接到该手机电话，后续联系滴滴客服，她回过来电话，且第一句话说的是大半夜的报警是干啥，折腾啥了，后面我问说找到没，她说找到了，仍然表示是别的乘客拿走了，我这边就说看方便去哪里取，她又说她还在睡觉，谎话连篇，表示她后续给叫车送回来，但给她转二三百的红包，如果我不同意表示就那吧，不给归还，最后给转了账，司机这种行为严重损害了我的合法权益，且给我造成了精神上的伤害
投诉问题
服务不到位
处理中
滴滴出行无故限制账号派单致收入骤降
*台无缘无故对我账号进行了限制派单，导致我接不到订单。收入过低。5个小时了，收入30块钱。图片为证
投诉问题
联系不到客服、账号问题
处理中
滴滴出行未提供电子发票
2026-4-1通过*台叫车前往揭阳办事，*台公司分配了出租车提供服务，但*台无提示不能提供电子发票，下车时司机询问是否要手撕发票？已向司机说明要电子发票，司机说可以问*台。但过后*台表示他们不能提供发票。
投诉问题
服务不到位
处理中
滴滴出行恶意处罚司机及派单不公
滴滴出行*台恶意处罚司机、恶意判司机责任恶意扣司机钱。派单问题5个小时一单不派……乘客取消订单司机空驶补偿不到位
投诉问题
收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
