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滴滴司机拒载且态度恶劣致险肇事故
發生日期：2026-02-07
時間：20：49
地點：赤尾村 東門
網約車*台：滴滴出行
被投訴網約車車牌：粵B E59025
經過：
經滴滴*台打車，在上述時間及地點等待該車輛，直到等到車輛時，我跟家人小朋友選擇合理的上車位，但當然正巧有另一車輛停放該路邊，被投訴的車牌停留的位置有問題，所以我們沒上車，耐心等靠邊再上車。
但之後，該車輛危險的駕駛態度，令到有一輛電瓶車差點有交通意外，雙方有口角，之後被投訴車輛指示我們走到另一上車位置，我們配合，但最後上車後。
司機第一句就說我們下次可以找個好點的上車位置！
我回應我點打車的位置十分合理加安全，只是正巧有其他車輛在他來之前用了，我並提醒他不要將我們上車前的脾氣發在我們身上，最後司機自私及無理地停車在路邊，說自己打給*台取消載客！
這種行為是「拒載」，最後我一家人趕回港過關，問是不是不開車，司機沒答應，直接依然停路邊說再打電話給*台，我們被拒載後，因為趕時間最後打出租車走了！
希望 貴部門正視及處理！好好教育這破壞深圳市網約車一直良好的形象！歡迎調查監控！
感謝！
投訴問題：
1）司機駕駛態度及對客態度十分惡劣危險
2）乘客上車後，司機無理停泊路邊，自行拒載
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单、车辆安全问题
处理中
滴滴司机拒按导航行驶且辱骂乘客
2026年2.5号 晚上19.05打滴滴出行 我往西走 司机扔坚持往东走 我立马下车，司机不到不取消，空车到了再定位置 并扣费 打电话后 对我进行辱骂
投诉问题
收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴司机拒载绕路耽误出行
通过滴滴*台叫了一辆车。叫到以后，司机以各种理由不来接。路线越来越远。耽误出行，浪费时间。
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴早高峰天价订单+危险驾驶无人处理
滴滴*台客服形同虚设，20公里收60元的早高峰天价订单司机全程危险驾驶超车陷生事故
本人2026.1.20打车，订单至今无人处理，投诉到滴滴出行，客服打电话就是午休时间，下班短信说处理完成了，投诉维权心好累。涉嫌天价车费订单的司机驾驶服务无人过问请技术部门严查计费逻辑和驾驶情况我要求免除车费，否则我将追责到底。
投诉问题
收费问题、服务不到位、车辆安全问题
处理中
投诉滴滴出行（网约车）收费问题
车型广汽埃安广汽新能源Aion S白色、车牌号桂
ADC1237，在2026年1月2日晚22:42，我从滴滴出行上打快车，从广西体育中心体育场到利园小区，在上车前司机和我走线下支付，我是学生想赶紧回到家我就答应了，到了地方我就给司机线下支付200元，但司机没有取消订单，然后现在*台反过来再我付220元这比订单。相当于我要付两份钱，现在天天发短信过来、我现在诉求是让司机给我退款。问他们客服就是不给我处理，说打不通我的电话，我给了他3个电话都说打不通，别人都能打通就他不通
投诉问题
收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
滴滴未垫付长途打表订单车费
在2025年7月23滴滴*台接到出租车打表单，从千岛湖睦州酒店到杭州钱家岭生态农业有限公司打表车费568十高速费48合计616元到2026年2月份都没有支付，滴滴*台对长途订单都有提前预付才能打车，而此订单滴滴却说没有预付，造成司机损失，不顾不问，请滴滴公司进行垫付
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
滴滴出行误判外挂封禁老账号
上次吸取教训，老手机以前外挂软件都是删除，我新手机在维修中，换用老手机继续跑接单都是正常，今天下午突然被通知外挂封号，我被无辜，被误封
投诉问题
账号问题
处理中
滴滴拼车收费过高且拒绝退款
1月13号从封丘回泌阳的拼车要400元联系185****0188
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
滴滴打车后未开具发票
2025年11月21日在滴滴*台打车13.8元，滴滴*台未能开具发票，希望最终能给予开具发票
根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴出行无乘车记录却扣款
没有打车为什么要扣我钱 而且我已经好久没有用过这个软件了
投诉问题
收费问题、申请退款
处理中
