(1).png)
司机原地不动还扣费，服务严重不到位
11月5号，20点11分，司机离我2.5公里，4分钟过去了，开了200米。我还把地图放大了，他原地不动地址，离最近红绿灯还有500米，这不算迟到，原地不动。各种理由不来接？还扣我钱？是这样接驾的吗。
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴司机言语辱骂且车门无法打开
2025年11月5日17：12分从滴滴平台打车，车牌号为（赣D2679F）司机电话（186****2684）从吉州区新世界广场西南门——滨江壹号大厦，到达目的地后，由于车门打不开，于是司机开始言语辱骂，此事对本人身心造成严重困扰，请求处理！
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴派单不公与服务问题投诉
十一个小时就给派这点流水 为什么我在这个位置等了一个小时 出单给刚刚到这的车 是不是有点不公平 从十一月一号开始到现在有没有给我派过一百块钱的订单
投诉问题
霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴出行多收费且服务态度恶劣
车上有三个人乘坐，他还是给我改的，一个人停车，他那个钱没有退给我高速费，还额外收取我们多的费用。我打电话跟他说，他还骂我。
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴顺风车未拼成却载其他平台乘客
我于2025年11月5日通过滴滴平台打到顺风车由塔寺桥卫生院到邯郸市领创中等专业学校的订单，这个订单是没有拼成的，但是车上有未知乘客可能是其他平台的，收取的是没有拼成的费用，给客服打电话投诉，客服答应退还差价并补贴优惠券，只有优惠券到账了，差价没有到账，现要求退还差价
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
滴滴司机被无责判罚扣分投诉
早上我接单一单在去接乘客的路上，接到乘客电话问我到那里了，我如实给乘客说了我的位置乘客挂断电话后取消订单了，之后滴滴平台派我有责，扣我服务分，不管撒原因都是司机的责任，
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴出行涉嫌操控订单分配
滴滴出行为了利益最大化把自己的大单，好单卖给第三方平台，只留一些小单*单给跑自己平台的司机，为了控制自己司机的流水，把曾经高流水的司机账号抢单大厅静默，不给司机抢大单，逼迫司机去跑起步价的订单。这种行为明显违法违规，
投诉问题
服务不到位、账号问题
处理中
滴滴司机拒载并划走预付款不退
我在11月2日13点54分在滴滴打车，平潭机场到中州理想仓，打车前预付款38.31元，司机接单后拒载，直接点击已送达导致我的预付款被划转没有退给我。后来没办法又在14点09分重新打车。预付款问题当日投诉至今没有给我结果。
投诉问题
收费问题、不予退款、恶意取消订单
处理中
滴滴无故封号导致无法接单
滴滴随意封控我账号，让我无法正常接单大厅订单不让我抢让我没有收入，我要求滴滴解除风控我账号，让我能正常接单。
投诉问题
服务不到位、账号问题
处理中
滴滴顺风车司机多平台拼单致延误
我于 2025 年 10 月 25 日乘坐滴滴顺风车，行程为从南宁寓屋电影酒店到南宁吴圩国际机场 T。司机从上车开始就一直在手机上操作接拼单，中途行驶速度缓慢，且在本平台拼了一位乘客后，又在另一个平台拼了一位乘客才正常行驶，原本显示 40 分钟的路程最终耗时一个多小时，差点影响我的出行计划。在此过程中，司机的行为严重违反了顺风车服务规范，给我造成了极大的不便。现要求滴滴平台对该司机进行严肃处理，保障乘客的合法权益，同时就此次行程给我带来的困扰给予合理的解释和处理。
投诉问题
申请退款、服务不到位、绕路
处理中
