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滴滴无故拉黑账号且拒绝解释
在2026年1月24日中午打车，遇到问题，司机无故拖延时间导致我行车车次未赶上，于是25日投诉司机给客服。客服也补偿优惠券给账号，但是在26日打车时发现账号莫名其妙被*台拉黑，电话给*台，给我来电说账号就是给你不让用了，莫名其妙的，没有任何理由？请给个说法
投诉问题
账号问题
处理中
滴滴司机辱骂乘客且客服未及时处理
该*台司机辱骂乘客 乘客要求*台一小时内做出处理 但是客服直到第二天还没有回复处理结果
投诉问题
服务不到位
处理中
滴滴*台滥用规则处罚司机
司机车牌号琼ADS3955 订单编号130****7999
首先我们让滴滴提供证据 滴滴说是隐私 提供不了我说你提供证据我们走司法途径他也提供不了全是废话，其次滴滴说他们的规则 那我作为司机我说我没有接到客人滴滴*台就给我取消他说根据他们的*台规则，作为司机的我说错话了也算，滴滴*台还有天理吗，规定不是一成不变的，对于无心之过可以给人一次机会，本来就业就难，司机跑滴滴，*台也有利益不是吗，互利共赢的就不能网开一面，特殊情况特殊处理
投诉问题
霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴出行违规派发低于起步价订单
*台多次违规派单，强制司机司机接受低价订单，*台于昨日在司机端设置一口价开关为15元起步的范围模式下，给本人派发低于十五元的低价订单 公然违背*台自身规则，破坏司机收益，要求双倍补偿司机差价做出合理的解释
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴司机拒载考生称饿了要吃面
2026年1月27日，孩子要去考试，打到车了，司机突然来一句，我肚子饿了要吃面，我说可以肖接下孩子吗，司机说，赚了你几块钱我面都不要吃了吗？
投诉问题
服务不到位
处理中
滴滴顺风车拼车差价未退款
我我2026年1月26号在滴滴出行下单了顺风车拼车，*台是拼车成功退11块钱，在途中接了三个人，但是他这个差价过去五六个小时了还是没有退给我
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
滴滴拼车多单未退费且屡诉不改
拼座拼成了，没有退钱，好几单，自己看看吧，一起整了，打车到现在十几回了，回回投诉回回不改
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴司机辱骂乘客并中途强制下车
2026年1月26日中午11:50，我与70岁的奶奶共同搭乘该网约车，从南宁东站前往青秀区柳园路8号。在行程中，司机对我们进行了持续的人身攻击和辱骂，使用了大量不堪入耳的脏话，严重侵害了我和奶奶的人格尊严，对老人的身心造成了极大伤害。
此外，司机未将我们送达目的地，于当日中午12:20左右在途中强行让我们下车，导致我们的行程被中断，后续安排完全被打乱。
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴司机恶意取消订单并失约
说好了过来接他 半路还打电话过来 我说还有十几分钟到 结果到了放我鸽子 开了三十几分钟 全程有电话录音有*台行驶轨迹影响行程
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴司机跨*台超员接单致迟到及安全隐患
该司机过程中跨*台超员接单，到达约定出发时间后为了继续等待其他*台订单而迟到40分钟以上。且过程中载员超过5人，导致后排乘坐人数在三人及以上，致使后排乘客空间过于拥挤而无法正常系安全带，存在较为严重的行车安全隐患。
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
