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滴滴出行无故扣费2元要求退款
2026年6月30日，通过微信滴滴出行*台下单，从深圳东站地下负一楼网约车上车点出行去东莞市塘厦镇石马万盛百货，人未上车取消订单，滴滴*台扣费2元，要求滴滴出行*台予以退回
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
滴滴出行发票开具失败且客服失联
在2026年6月23日和24日晚上11点左右的两次滴滴出行打车，于今日下午15点开具发票，到目前为止都没有任何结果，我多次拨打软件提供的客服电话，得到的结果只是反馈，我已经多次表示明天早上就要离开公司，明天没有发票我无法报销打车，客服也只是表示会处理冰回电，但是现在也没有任何电话给我，费用损失一共49.7我要求承担，浪费我的时间给出金额补偿，并且回电向我道歉。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴出行违规收费多扣165元
违规收费，比*台预估费用多出100多，我从杭州临安忆江南家园东南2门上车打车到杭州萧山机场，刚上车我发现终点站输入错了立马更改萧山三音酒店，前面预估显示207元，下车发现扣了我372元，给滴滴打车公司打电话他们给我说我修改终点站了，修改终点站多了13公里，多了130元多，修改终点站一公里10元还多 先声明下和人家司机没有关系，*台扣的钱，我坐的车车牌号为浙AAX1065
投诉问题
收费问题
处理中
滴滴出行承诺赔付18元至今未到账
18元答应赔付一直没到，要求严肃处理 答应一个月处理 至今没有到
投诉问题
不予退款、服务不到位
处理中
滴滴账号无故封禁7天申诉
账号无缘无故被封7天神经病一样的说我没在主驾驶位置。
投诉问题
霸王条款、账号问题
已完结
滴滴拼车无高速却收2元路桥费
26年6月28日通过滴滴*台打到出租车拼车，下车后付款发现费用中含有2元高速路桥费，这单路程中全程无高速，而且这条路我打车过多次，也从没有收过这项费用，后来*台反馈后说给我2元优惠券抵消这项费用，因为我本身就有优惠券，这样下来我还是要多付费用，就又和*台反馈，要求直接减去这项多收的费用，但是*台再联系说还是只能给2元优惠券，是最终方案。
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收费问题、不予退款
已完结
滴滴擅自结束受理且不派单
滴滴*台不给派单，并且我没有同意结束受理，滴滴*台没有经过客户允许结束受理，事情根本没有解决
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴顺风车司机殴打乘客并逃逸
2026年6月27日凌晨1点20，我在滴滴app下单了顺风车行程，金额为36元，司机车牌号为鲁AD87080，该笔金额*台显示的是我是单人拼座未拼成的价格，实际上司机额外拼了三个人，并且他在*台上面撒谎，提交的是我是单人未拼成，导致我多支付了6元
在途中司机收取每人2.8元的高速费，而实际上去我的位置只需要支付7元总高速费，*均每人1.4元，我拒绝支付因为他送其他乘客多出来的人均费用，于是他在高速上暴怒，将车开到应急车道，强行拽我下车，为了人身安全考虑，我拒绝下车，司机于是对我进行殴打，并且强行拉拽我的身体，导致大腿撞到车门，而且*走了我的手机，导致我录制他殴打我的视频录制到一半没有保存，只有几个模糊的片段。
后面我*回了手机及时报警，司机此时不敢再打我，于是快速回到主驾驶位，将车驱离现场逃离，在车上我一直积极保持与警方的联系，希望能及时拦截车辆，经过收费路口时，我也寻求了工作人员的帮助，收费站工作人员指挥车辆靠边停放，然而司机直接启动车辆逃离收费站，最后进入市区送第一个乘客下车时我才联系上警方，由于该所警方没有管辖权，只能让司机逃跑，由我去事发辖区报案。
报案后因身体疼痛，头疼无比，警方让我先去就医，是我就*去三甲医院，山东大学齐鲁医院花费322元医药费就医，诊断结果为：颅脑外伤，颈部损伤，上肢损伤，下肢损伤，只能卧床七天，至今依然疼痛难忍，无法安稳入睡，七天误工费2800元，来回机票损失及只能卧床休息导致的住宿损失及交通费用约2000元。
然而，滴滴出行只愿意赔偿我100元，并且让我自行找司机解决，我没有司机的任何信息，无从维权，纸质中*台作为我支付的直接收款方，非但不依法承担在*台接单期间司机殴打我造成的直接损失，反而一再推诿，拒不提供订单号与司机电话，甚至连行车期间的录音与录像也完全不给我，导致维权无门，法理不存。
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收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴司机费用不一致且客服态度恶劣
2026年6月25号 凌晨12.33在滴滴*台叫车 发现费用和发单时候价格不一致 咨询了客服结果客服不但不处理 还瞎反映情况反映到安全专线 职业道德呢？这么没有素质？一点都不尊重人 区区一个小客服都敢叫嚣了！我要投诉客服工号171539 完全不尊重我们消费者 和他反映情况 我说东他说西 完全一点不听 在那边瞎反应到安全专线去 我现在反应的是费用问题 她给我瞎反馈情况 这么恶心的吗？态度极差 你们*台都不管吗？拿钱上班就是这么倒浆糊的我现在要求他对我道歉 并且有个好态度好好解决我所提出的问题！
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收费问题、服务不到位
处理中
滴滴出行优惠券导致价格倒挂
在不使用优惠卷情况8元，使用优惠券13元。滴滴*台恶意程序设计
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收费问题、不予退款
处理中
