滴滴出行(网约车)
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企业名称:
上饶市桔籽科技有限公司
官网:
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客服电话:
4000000999
售后政策:
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品牌简介:
滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台,滴滴2021年总营收为1738.3亿元,2015年09月09日由“滴滴打车”更名而来。
滴滴司机拒载且拒开发票并态度恶劣
本人在2026.04.21 07:29在南沙区永恒公寓打网约车到中山闲庭小筑酒店公寓,有伺机接单,偶要求跨城费,本人也同意支付,要求提供票据,因伺机无法提供票据,拒载。本人要求伺机取消订单,伺机回应5分钟后自动取消,伺机态度极其恶劣,而且耽误本人行程,给我造成影响。 滴滴出行牛X到,消费者保护法都不放心眼里。
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收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴*台诱导恶意投诉并无故判责司机
滴滴*台多次诱导乘客无理投诉司机,*台在未核实真实性的情况下多次向司机判责考核 其行为严重损害司机身心健康 要求做出合理解释赔偿
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴*台判责不公且拒报清洗费
5月6日,从北楼村到源盛嘉禾订单中乘客吐车上污损车辆,再三协商看在老人面子上给了100元,之后洗车清除异味需要208元,找*台报销100元,随后乘客打电话告我敲诈勒索,并且恶意投诉,*台为消除乘客怒火对司机进行判责并且不再报销清洗费100元
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴出行无故限制账号派单致司机零订单
*台对我账号进行了限制派单。导致我出车3个半小时。一单都接不到。对比其他司机。我西北风都喝不上,图片为证
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联系不到客服、账号问题
处理中
滴滴出行顺风车扣费未乘车不退款
2018年8月日在滴滴出行打了一辆车,司机说听停不了车,赶着去交车,又叫了一辆顺风车,钱给扣了 46元没有坐车
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴网约车司机遭恶意切单投诉
我是滴滴车主的一名网约车司机 *两日 连续两次接到百丽单后被恶意切单 并且乘客就在我旁边 他说了没有取消 所以这是什么操作?是我对*台贡献少了不配拥有长单?公*公正原则是*台定的?
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴顺风车高速费分摊后客服拒协助联系乘客
我是顺风车司机,出发前与乘客沟通好了,通过滴滴*台,五月七日20:25出发顺路从娄底到长沙望城,高速费四人*摊,下车前也告知*摊后要在*台支付15元高速费,在五月八日零点后由于远离该乘客目的地太远,发了两条提醒支付高速费的消息即点了送达,之后该乘客号码是空号聊天框也关了,客服对高速费问题只是建议提前沟通好高速费并在订单结束前确定好支付费用,客服就无法联系乘客问题表示不能协助联系乘客,特此投诉滴滴*台及其客服,工号132327,工号176875
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联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴无依据判定司机违规并处罚
本人为滴滴合规网约车司机,有正常营运资质。相关订单被滴滴*台无事实依据错误判定违规,无端处罚。 本人全程按*台规则、导航路线正常服务,无任何违规行为,责任不在我方。 *台内部申诉通道形同虚设,申诉被无理驳回,单方面滥用处罚权,侵害从业人员合法权益。 现已留存订单截图、处罚通知、申诉驳回凭证,恳请*台公正复核。
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账号问题
处理中
滴滴出行扣费46元未乘车且不退款
2018年8月日在滴滴出行打了一辆车,司机说听停不了车,赶着去交车,又叫了一辆顺风车,钱给扣了 46元没有坐车
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收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
滴滴顺风车司机线下收取高速费50元
下单滴滴顺风车,司机线下收取高速费50元。。
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