美团月付拒绝协商还款且推诿责任
网友保保_4wZA1uVE
处理中
本人因家庭困难，收入不稳定，目前确实无力一次性偿还欠款，有持续还款意愿，多次主动联系*台申请协商分期，延期还款，但*台客服以没有*，为由直接拒绝合理协商，不提供任何解决方案。现正式投诉，*台拒绝协商，推诿责任，违反金融消费权益保护相关规定。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
