美团借钱高利贷及暴力催收拒不整改
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投诉对象：美团借钱（美团科技有限公司）、重庆富民银行、明东华融资担保有限公司、辽宁友信 投诉编号：10****737（原投诉） 涉诉金额：9000元 投诉问题：#高利贷 #暴力催收 #虚假结案 #拒不整改 本人此前就美团借钱与重庆富民银行高息放贷及暴力催收问题（投诉编号：10****737）发起投诉，*台于2026年3月2日在未与本人达成任何一致、未进行任何有效沟通的情况下，单方面以“联系不上用户”为由标记“企业完结”，本人明确拒绝该虚假结案，现重新投诉如下： 1. 高利贷问题拒不整改 本人在美团借钱*台共4笔贷款，由重庆富民银行放款，经核算年化利率均高达35.8%，远超14.6%司法保护上限，*台收取的担保费、咨询费等均为变相高息。本人多次提出按14.6%重新核算，一次性结清9000元的合法诉求，但美团及富民银行客服明确拒绝减免利息，坚持要求按违法高息全额还款。 2. 暴力催收持续施压 本人仅逾期一天，就遭到私人手机号（如182****4770、182****4770、182****4770等）频繁拨打、言语威胁还款，催收方（辽宁友信、明东华融资担保）还以“联系老家村部及街邻”“让二老担心”等话术进行心理施压，属于典型的软暴力催收，严重违反《催收自律公约》及相关法律。 3. 客服诱导还款，拒绝书面保障 明东华融资担保有限公司作为贷后合作方，自2月4日起多次向我发送催缴短信，提出“先按原计划结清，后续再退款”的不合理方案，该方案无书面协议保障，涉嫌诱导消费者支付超额息费，侵害消费者财产安全权。 4. 虚假结案，敷衍处理 本人此前已就美团借钱高利贷及违规收费问题在消费保发起投诉，*台均在未联系本人的情况下，单方面标记“企业完结”，属于典型的虚假结案、敷衍了事，严重侵害本人合法权益。 二、重新投诉诉求 1. 立即停止一切暴力催收及骚扰行为，包括但不限于私人手机号催收、威胁联系亲友、冒用本人名义群发信息等。 2. 严格按照《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，按14.6%年化利率重新核算所有借款，一次性结清合法本金9000元。 3. 对本人进行书面道歉，并出具正式结清证明，不得上报不良征信记录。 4. 对美团借钱、重庆富民银行、明东华融资担保有限公司、辽宁友信的高利贷、暴力催收、虚假结案等违规行为进行严肃查处，责令其限期整改。
投诉进度
