泛惠未经同意扣会员费349元

网友保保_IyCMWkCv 2026-03-02

处理中

2026年2月28号泛惠在我不知情的情况下扣除我会员费349元，找客服只给我退了21元、要求给我退回余款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 08:01:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 22:44:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-02 22:35:41

投诉信息

泛惠科技-上海泛惠网络

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

349元

投诉编号：

100926063

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