支付宝花呗借呗泄露信息致暴力催收

网友保保_5JoL8MOE 2026-03-03

处理中

支付宝花呗和借呗泄漏我的个人信息给不同的催收公司，给我家人朋友发送我压根没有欠款*台的催收短信，本人没有失联，未经我允许擅自将短信发送我通讯录。属于暴力催收。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 15:58:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 15:42:27

投诉信息

支付宝

投诉问题：

信息泄露

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100929638

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