沪上阿姨湘隆店免单遭强制退单并辱骂

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沪上阿姨做免单活动,我*到了一张,在小程序上下单沪上阿姨湘隆时代广场店,到店后店员制作到一半发现我这单是免单,店员强制性给我退单,对方还说免费的下一单退一单,做好了丢掉都要退。我临出门听到店员说免费的这这那那,免单的喝不起别喝,丢掉都不给你喝,店员发生辱骂行为。随后争论起来。店员说店内有监控录音还把我的电话记起来恐吓我。要投诉该门店,请严重处罚。

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