抖音商家货不对版、价格虚高且拒退差价

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本人2026年1月30日在抖音商城天台尚树汽车用品有限公司107专卖店(Eolife生活电器旗舰店)购买商品,存在货不对版、价格虚高问题,比其他*台贵*两倍。我原本只要求退还合理差价,但商家拒绝,并要求我退货退款(有图为证)。我按*台和商家的要求走退货流程后,商家一开始已未收到为由拒绝后又以过七天无理由为由拒绝退款,属于恶意刁难、出尔反尔。抖音*台明知事实情况,却敷衍推脱,以过了七天无理由拒绝处理。请求市场监管部门介入,督促商家履行售后责任,退还我合理差价。

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