拼多多商家售假冒二手苹果手机且拒退换

网友保保_Kra6K32l 2026-03-05

处理中

拼多多商家出售假冒二手苹果手机出现产品质量问题，未使用到一个月就损坏了我问商家能不能免费帮忙保修商家回应需要收取796维修费我不同意能不能帮个忙消费维权申请全额退货退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 01:22:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 01:22:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-05 01:16:13

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

2587元

投诉编号：

100938722

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