云南智道旅行社欺诈胁迫消费并伪造合同
网友保保_ywhDJxB4
云南康辉永辉旅行社联合云南智道国际旅行社有限公司欺*消费者，并威胁消费者。本人于2026年2月19日凌晨落地昆明，当晚康辉旅行社派遣云南智道国际旅行社有限公司的工作人员来找我们签订了合同，并付了尾款5760元（其中240元是三个人的古城维修费），算上落地前支付的订金总计支付旅行社11280元（不包含后续景区电瓶车费）。以下是我需要解决的问题：一、2月22日最后一日行程我们身体非常不适（发烧、上吐下泻）无法去到他们的购物点（行程里清楚写的行程是散客中心，并未写清楚是一个花市即购物店）但是旅行社用回程机票威胁我们让我们补了400元，他们并未告知我们购物店的事实以及用机票威胁违反了《旅行社条例》实施细则第44条。二、落地签合同也就是2月19日凌晨，康辉旅行社派遣的云南智道国际旅行社工作人员来收取了我们古城维修费一人80元，我们三个人收了240元，经古城管理局查证，我们交的古城维修费并未到帐到他们手里（有通话录音）。三、在出发前，旅行社承诺没有强制消费，且也没有在行程中写清楚会带我们去购物店，但是四天四个购物店，包括车上也有导游在推销产品，强买强卖，这属于欺*消费者，且违反了旅游法第九条。以上问题我全部反馈给游云南app，今日3月5日我得知该旅行社早在2月13日被吊销了经营许可证，故与我们的合同根本不成立，现在我要求让其法律代表人退还我所有费用共计11280+400=11680元。
投诉进度
