小赢卡贷拒绝协商停催且要求不合理
网友保保_3dQ8ccjO
处理中
我在小赢卡贷借款25400元，目前逾期中，因为家里的确遇到了困难，自己一直主动和小赢卡贷友好协商停催，最*由于我的嗓子失声了，没办法说话，让我老婆帮我接一下电话，客服这边要求我出示医院的证明文件，我只是暂时性的嗓子没办法发声，没去医院没有证明，我主动提出可以写一个委托证明，客服拒绝处理，我本人只是协商停催，并不是借款，为什么非要强制性那么多要求呢，难道一个协商停催有必要冒充吗？很不理解，请处理一下停催问题
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我希望能给我停催三个月，只是办理停催，没必要提这么多要求，这个和借款还是有本质上的区别，客服没必要一直为难
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