移动电视盒子儿童会员未经同意开通乱收费

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小孩子在2026年3月1号七点多,在移动电视盒子不知道怎么就开通了儿童会员?之前小孩子怎么玩都没事,因为要输入大人手机上发过来的四位验证码才可以开通。今天移动月消费短信不对,给移动人工客服电话也没有解决退费问题,所以在这里反应下希望能解决。

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