招联金融委托第三方冒充法院恐吓催收
网友保保_GEufzmUF
已完结
收到号码 159****3660 的短信，内容为：“怎么不接电话，法院座机给你打电话你不接，原告方律师给你打你也不接，你带上身份证来一趟安*县人民法院，把你的材料核对清楚签署了”。 该短信冒充安*县人民法院，以司法机关名义对我进行恐吓、施压，属于典型的违规催收行为，严重违反了《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》及《通信短信息服务管理规定》，对我的正常生活和精神造成了极大困扰。 本人诉求如下： 1. 要求*台立即核实该催收号码是否为其委托的第三方催收公司，若属实，立即停止此类违规催收行为。 2. 要求*台对涉事催收公司及相关人员进行问责。 3. 要求*台避免再次发生此类骚扰行为。给我时间缓冲停催缓催。 4. 保留向银保监会（12378）、12321不良信息举报中心等监管部门进一步投诉的权利。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
招联金融回复：为更好地保障客户信息安全，烦请贵*台在后续处理投诉时，直接引导客户拨打我司官方客服热线95786（8:30-20:30）进行反馈，谢谢。感谢您的理解与支持！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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