惠普车品旗舰店拒退换货涉嫌欺诈

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我于2026年1月11日在在淘宝网:惠普车品官方旗舰店购买惠普行车记录仪一台,店家承诺出现质量问题只换不修。使用后不久记录仪出现频繁重启及触屏无效,与商家联系后更换。但商家收到退货后置之不理,几次问询,商家只让等待不说明原因。现投诉该商家有欺诈消费者的行为,要求商家退还购机款459元。 订单编号:31***************65

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投诉诉求:
涉诉金额:
459元
投诉编号:
100942049
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