紫燕百味鸡盒饭现毛发异物拒退款
网友保保_NbE8qmgv
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中午12点的单 晚上复热吃的时候发现盒壁偏底下有毛发异物 电话联系商家 商家推卸责任说店内没有黑色短发人员 电话沟通人员说昨天刚染的红发 另一位则是非黑色长发 商家认为中午没有问题晚上有问题则不可以退款
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补充内容
翻了一米饭发现米饭底部也有不明毛发 商家意思就是中午没发现 到晚上就是在讹诈
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