北京多博学辰科技有限公司虚假宣传、霸王条款致申请失败

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本人与该公司签订合同,支付服务费共计人民币7200元。签约时,其销售人员明确承诺将安排“有经验的导师”提供专业服务(签署合同在朝阳区,表面为多博学,实际提供服务方为有录教育)然而,实际服务过程存在以下严重问题: 虚假宣传,服务质量严重不达标:首次提交的文书初稿即存在多处基础语法错误,且文书中引用的关键事实(如日期)与我提供的原始材料完全不符。 服务方式存在隐瞒嫌疑:服务初期,该公司以防止信息泄露为由,要求获取我的个人账号进行提交,并拒绝向我展示完整的文书内容,经我反对才允许看。 核心问题未被纠正:经我发现问题并提出质疑后,虽更换了导师,但后续修改仅为词句微调,文书中根本性的事实错误(日期不符)仍未得到纠正,直接导致我的申请失败。 存在严重不当引导:在后续沟通中,对方工作人员竟提议使用伪造“亲属重病”等不实理由进行申诉。此提议不仅完全违背我的个人意愿与诚信原则,也已触及道德与法律底线。 合同条款不公*,服务责任严重失衡 合同中以“提交即完成服务”为免责依据,回避对服务质量的任何保障;未设置对失败结果的处理机制、补偿机制或申诉失败后的售后条款,形成明显不对等的“单方免责”格式条款。该条款实质上为典型霸王条款,违反《中华人民共和国民法典》第496条、497条关于格式条款应公*、合理的规定。 另外,我从未收到发票,该公司可能有逃税漏税嫌疑

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投诉信息
北京多博学辰 北京多博学辰客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
7200元
投诉编号:
100943556
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