浙江振起娱乐未经同意扣款99元
网友保保_vNeHTn7O
已完结
没有玩游戏，直接银行卡里扣款99元，手机上游戏软件都没有。 在不知情下扣款的
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款,道歉,解释,改善服务
企业跟进
跟进内容
核实到用户150****7402实际订购时间，是2026年1月31日，一共支付99元，客服代表于2026年03月06日联系用户150****7402用户均未接听，现已为用户办理退订退款。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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