我来数科退息退费承诺未兑现且态度差

网友保保_wk3Q6sKS 2026-03-06

处理中

上周根客服说了退息退费，态度还行，电话里也没说要90天才能到账，然后跟我说签撤诉涵，签了几天都不联系，然后联系了客服，客服说要90天才生效，然后我说电话里没说过90天，然后说重新协商，电话没一个，我也吃不准了，什么意思这个态度

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 14:03:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 13:49:35

投诉信息

我来数科（我来贷）-卫盈联

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

620元

投诉编号：

100947765

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