美团借钱暴力催收及骚扰问题
网友保保_oJIuk0Rf
处理中
本人系美团借钱用户,因生活突发困难已主动向客服说明情况并请求合理沟通频率。并且催收人员的电话也有接通,并主动说明原因,但是催收人员拒绝沟通并多次提及要走流程以及诉讼(催收工号:9834)并且一天遭遇多次催收电话,且收到虚拟号、个人号发送的催收短信,内容涉及走访、诉讼等施压表述,已构成骚扰及不当催收。请求*台立即核查并规范催收行为。并停止不正当催收以及骚扰!
