洋钱罐*台无故扣费且拒不退费

网友保保_hhHmZygm 2026-03-06

处理中

2026年2月26日洋钱罐*台无故乱扣，在哪我没同意下开通了会员扣了我229元，第二天立马打客服电话联系要求退费说3天.一直到3月6日前后打了4次客服电话，第二次说5天，第三次说10天今天又说55天，一直推迟不肯退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 08:01:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 18:44:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 18:35:01

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释退款

涉诉金额：

229元

投诉编号：

100949903

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