龙程出行充值后无法购票，要求退款

网友保保_qijWJIiJ 2026-03-08

已完结

2024年7月10日在重庆江北机场现场在充1999元入余额后，现购买机票也不能用，要求退回款项

投诉进度

企业完结

2026-03-08 15:57:26

处理结果

2026/3/8 多次联系均未接如有问题请致电4000111362.

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-03-08 15:01:13

跟进内容

已安排工作人员联系，请保持电话畅通

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 14:45:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 14:45:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 14:28:58

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

100960409

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！