我来数科违规收费及暴力催收投诉
网友保保_flYHZtmY
处理中
本人于2025年7月31日，通过美图秀秀APP借款入口，向武汉众帮银行股份有限公司申请贷款，实际放款金额为20800元，分期12期。 截至2026年3月，本人已正常还款6期，累计还款12508.96元。*期，本人遭遇严重违规收费及暴力催收，具体情况如下： 1. 违规收取高额服务费，综合成本超标： 该笔贷款由武汉众帮银行放款，但每期账单均被强制收取高额“服务费”。 例如：第一期还款2060.91元（含服务费267.86元）；第二期至第六期每期还款2089.61元（每期含服务费296.56元）。 根据相关规定，金融机构发放贷款不得通过第三方变相收取除利息外的不合理费用。该行为涉嫌规避利率上限，加重借款人负担。 2. 委托第三方暴力催收，严重侵犯隐私： 自逾期（或还款期间）以来，本人及亲友持续遭受私人号码的高频骚扰。催收人员在未经本人允许的情况下，向第三人（亲友、同事）泄露本人债务信息，进行骚扰、滋扰，已严重违反《个人信息保护法》及催收公约。
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