郑州攀速通信暴力催收爆通讯录
网友保保_rlepmHu0
处理中
郑州攀速通信服务有限公司暴力催收，爆通讯录，泄漏本人信息，涉嫌违反互联网金融逾期债务催收自律公约第13条不得骚扰债务无关人员及第18条催收人员不得像债务外的人员泄漏债务人员逾期、违约等个人信息，该公司不表明受哪个*台委托催收，却获取了本人的逾期信息和联系方式，涉嫌违反个人信息保护法第15条、第23条规定。现投诉该公司涉嫌使用违法催收手段，要求该公司立即停止爆通讯录等违法催收手段！请该公司与本人联系处理，告知受哪个*台委托
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
该公司长期骚扰家中老人，老人年事已高，被长期骚扰后极度害怕，精神紧张，睡不着觉，身心健康受到严重影响，多方投诉对方停止骚扰，但对方依旧不停骚扰，现要求该公司停止一切骚扰，并对老人精神伤害负责
用户补充投诉
补充内容
这家公司冒充执法人员，爆通讯录，泄漏个人信息，严重违反个人信息保护法，请相关部门依法处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
