郑州攀速通信暴力催收并爆通讯录
网友保保_o3mJdKJ9
已完结
投诉标题：郑州攀速通信服务有限公司暴力催收，骚扰通讯录联系人，泄露个人隐私 投诉详情： 本人及家属于3-3日开始[具体日期]收到由号码10***************41（归属公司：郑州攀速通信服务有限公司）发送的催收短信 该公司在催收过程中存在以下违规行为： 1. 暴力催收：多次向本人及通讯录中的亲友发送骚扰短信和拨打骚扰电话，严重影响了本人及亲友的正常生活。 2. 泄露隐私：未经本人允许，将本人的个人债务信息泄露给无关第三方，侵犯了本人的隐私权。 3. 威胁恐吓：在沟通过程中，对方使用了威胁、恐吓等不当语言，对本人造成了极大的心理压力。 以上行为已严重违反《中华人民共和国个人信息保护法》《催收自律公约》等相关法律法规，给本人带来了极大的困扰和伤害。 本人诉求： 1. 立即停止对本人及亲友的一切骚扰行为。 2. 对泄露个人隐私的行为进行书面道歉。 3. 赔偿因非法催收给本人造成的精神损失。 证据材料： 1. 催收短信截图（见附件） 2. 通话记录截图（见附件） 3. 亲友收到骚扰信息的截图（见附件）
投诉进度
用户评价
品牌评价
都没开始，怎么结束
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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