迁享韵未经同意扣款328元并强绑服务
网友保保_nkUdKyEm
已完结
2026年3月9日上午10时10分，我建设银行卡被迁享韵扣款328元，对方账户名称为买呗，经与客服沟通，称我办理了6个月服务，如要取消后续服务则不能退款，我此前从未下载注册过相关APP，也从未签署任何办理业务协议，迁享韵存在利用隐藏点击的方式，欺瞒消费者在不知情的情况下办理业务，并私自扣款，请求将已扣328元返还，并解除所有扣款及相关协议，保证后续不再扣款。
投诉进度
企业完结
处理结果
用户开通服务前未明确熟读开通优惠付服务条款，认为存在不合理收费情形。经我们工作人员联系并详细解释，双方协商沟通后，已退款328元后取消后续服务。 双方已就此事达成一致意见客户已回复同意此方案且无异议后撤诉。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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