微博借钱自动开通会员扣款不退

网友保保_yjZN7pKw 2026-03-09

已完结

2026年2月在打开微博借款*台自动开通会员权益卡，马上联系了客服取消爱答不理，经过多次联系终于取消会员，但是在2月27日晚上收到一笔银行扣款149元，联系客服不退还说是自己开通会员不还！！！但是我打开借款app是自动购买不能取消，*台说我自己买的我也没有使用

投诉进度

用户评价

2026-03-10 10:54:50

用户申请完结

2026-03-10 10:54:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 11:18:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 11:18:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 11:18:36

投诉信息

微博借钱-微博钱包

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

149元

投诉编号：

100965403

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