美团借钱暴力催收及信息泄露
网友保保_8bd0d971
处理中
前几天本人投诉了美团借钱，并没有人联系我就说我联系不上，今天我找在线客服，工号10*****96态度也并不好，要求减少频率。本人在美团*台办理借款业务，因生病反复出院并且住院，没有收入来源，相关凭证也发给了客服，在本人电话畅通、可正常联系的情况下，该公司委托的催收人员未经本人授权，恶意爆通讯录，骚扰本人的紧急联系人及无关亲友，严重侵犯了本人的个人信息权益与隐私权，并且态度非常恶劣，该行为违反了《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等相关规定，属于典型的暴力催收行为。本人已多次联系美团及华能贵诚信托有限公司，要求停止违规催收，但问题未得到解决，催收骚扰仍在持续，对本人的正常生活造成了严重影响。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
