投诉成都鸿真学坊霸王条款
网友保保_7aaOYfmc
处理中
本人于2026年3月4日通过网络向成都鸿真学坊文化传媒有限公司购买板绘设计线上课程，总学费5988元，本人实际支付19.9元。 合同签订仅1天后（2026年3月5日），本人因个人原因提出解除合同、退还费用，但该公司以合同条款为由，要求本人必须先支付4000元“违约金”才能办理退出，否则拒绝退款。还有就是我跟他们问如果退出的话怎么办，他那个说他说已经买完的退不了，没买的就不能退了。他们对这个4000元说都没说故意隐藏。 该条款属于典型的霸王条款，利用格式条款不合理地加重了消费者的责任，排除了本人在合理期限内解除合同的合法权利。本人仅签订合同1天，未接受任何实质服务，却被要求支付高额费用，严重侵害了我的合法权益。 成都鸿真学坊文化传媒有限公司立即解除与本人签订的板绘课程服务合同； 恳请*台协助督促商家整改此类霸王条款，维护消费者合法权益。
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