买呗*台未经授权私自扣款328元
网友保保_mxniIXUc
已完结
本人在2026年3月9日下午16点在未下载.未注册.未授权的情况下，被买呗*台通过快付通支付渠道从本人中信银行（尾号1854)私自扣款328元。该*台未提供任何服务，扣款行为涉嫌欺诈。现要求：1.全额退还328元，2.立即终止所有本人与账户相关的代扣协议
投诉进度
企业完结
处理结果
用户开通服务前未明确熟读开通优惠付服务条款，认为存在不合理收费情形。经我们工作人员联系并详细解释，双方协商沟通后，已退款328元后取消后续服务。 双方已就此事达成一致意见客户已回复同意此方案且无异议后撤诉。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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