纬雅信息未经同意扣费99元

网友保保_Z80XZZ6E 2026-03-10

已完结

2026年3月9号下午6点45分，突然收到扣费99元信息，一查是纬雅信息公司扣的，提示我2月17号开通了一个星易卡的会员。但是本人没有主动去购买任何相关服务内容，扣之前也没有任何短信提醒，很奇怪为什么会突然扣款，现请求退回扣款并解除协议！

投诉进度

用户评价

2026-03-12 12:38:00

用户申请完结

2026-03-12 12:37:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 16:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 12:27:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 12:12:17

投诉信息

上海纬雅信息技术

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

终止合同退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100972417

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