千山集未经告知扣款299元要求退款

网友保保_5bh4XXU3 2026-03-10

已完结

我于202年3月9号被该商户扣款299，前提是并没有发短信，发任何信息，拨打千山集电话0085-24609-0712就直接扣除299，我银行卡前脚刚收到款后脚就直接扣除，可以看一下，我现在只要求退全款，首先我并不知道这是什么软件，什么会员

投诉进度

用户评价

2026-03-10 17:32:27

企业完结

2026-03-10 16:47:55

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

取消分期,注销账户

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 16:22:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 16:22:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-10 16:04:17

投诉信息

千山集-抚州盛鑫网络

投诉问题：

未履行合同信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100974199

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