美团借钱暴力催收及信息泄露投诉
网友保保_mz6gc61O
我于2022年开始在美团借钱*台办理了借款业务,到2026年间中途结款从未有过逾期。*期因公司破产,父母亲去世变故。收入暂时中断导致还款出现困难,中途我有保持良好还款,再未逾期之前也已经跟*台沟通过协商还款,我现在确实没有还款能力,*台说处理不了问题,我最后还款时间为3.8号逾期。 自3月9号起起,*台及委托的第三方催收人员开始频繁拨打我的手机及我亲友的电话,频繁联系我亲属朋友,中途我已经跟客服员说明情况,但还是发生这种情况,仍持续致电骚扰,严重干扰了我和亲友的正常工作、休息与日常生活,已对我们的精神状态造成极大困扰。 催收过程中,对方还将我的债务信息泄露给我的朋友、同事等无关第三方,存在信息泄露问题;部分催收人员态度恶劣, 我多次与*台沟通,希望协商合理还款方案,但均未得到有效回应,催收骚从早上开始轰炸,微信信息被泄漏,频繁多次微信被添加好友进行催款,严重侵犯个人隐私权,我亲朋友好友的生活安宁权,通信自由权,已经我自己的名誉权,我自己没有说不去积极解决这个问题,想当个老賴,但我确实在积极解决问题,实在是没办法了,生活已经完全被影响。 1.第一个诉求1. 立即停止对我及我亲友的一切催收骚扰行为,不得再联系无关第三方; 2. 对违规催收及信息泄露行为进行调查并向我作出合理解释; 3. *台能与我协商制定合理的还款计划,适当减免逾期利息与违约金; 4. 保障我的合法权益,不再发生类似侵权行为。
