华为Mate80ProMAX鸿蒙系统功能缺陷致体验差

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本人于2026年3月4日在江西省鹰潭市贵溪市天虹华为授权体验店购买了一台内存为16G+512G,型号为华为Mate80ProMAX手机一台,购买价格为8299。该手机搭载鸿蒙系统,但该系统功能不完善,各软件功能均受限,如:抖音查看不到物流消息,小红书无法加入群聊,钉钉部门应用无法使用,微信打视频卡顿,微信无法和企业微信不能互联,等等......体验感差,甚至影响到工作,手机作为非消耗品,8299元的消耗品对于普通老百姓来说也算是斥巨资,购买前销售不告知手机有这些缺陷,属于欺*消费者行为。请3月12日前处理退款。否者各个*台投诉。

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涉诉金额:
8299元
投诉编号:
100978131
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