华为Pura 80 Pro手机购买不满
6月14日于广州市白云区京东电器城市旗舰店广州同和店华为店购买了首发款华为pura 80pro 12GB+512GB手机，价格 6999元，不到一个月时间，此手机加国补己跌到5499元，可以说平均一天跌50元，并且此手机性价比差，很多程序都不兼容。购买时多次询问柜姐，柜姐都强烈推荐购买此型号手机，并一直强调首发肯定是最好的（也末告知手机降价及软件问题）。但实际恰恰相反，手机兼容性太差，很多程序都不能使用，给工作和生活带来困扰。现要求退货处理，谢谢
投诉问题
软件故障/功能失效、虚假宣传
处理中
华为手机购买后降价不退差价
2025年7.10日晚在京东华为无锡东亭店购买华为Pura80Pro+手机价格为7699，门店打电话要求线下付款表示跟线上同价，同样服务，之后就退款，于7月11日晚在华为东亭门店购以7699价格购买此款手机，但购买几天后就看到京东东亭门店价格降了700元，跟店铺核实确实降价了但不同意退差价。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
华为Pura80 PRO降价未提示要求退差价
退款、解释
本人于2025年6月14日在华为官方线下店购买了一台内存12GB+512GB型号为华为Pura80 PRO 手机一台，购买当时的价格为6999，手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的Pura80 PRO 为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。近期华为突然对其进行降价促销，不到一个月的时间，差价高达800，要求退还差价。华为作为国内知名品牌，未对近期购买者进行降价风险提示，以过价保期为由拒绝退差价，且在投诉平台看到多次突然降价消费者欺诈消费者的投诉事项，郑重要求，退还差价800元。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
华为MateBook 14多次维修未解决问题
本人于2023年3月10日在京东华为自营店购买 MATERBOOK 14。
在保修期内因自动重启问题，分别于在合肥华为百利中心店/华为授权服务中心（合肥银泰in77）维修多次，故障仍未解决。 根据《微型计算机三包规定》第十一条，现要求华为免费更换同型号新机。
投诉问题
售后服务不及时、多次维修、产品质量缺陷
处理中
华为Pura80 Pro首销降价及质量问题投诉
本人于6月15日在线下南宁青秀万达华为智能生活馆首发预定购入新机华为pura80pro＋16+512g一台，购买价格为7999元。
该机型在首发购买未满30天就出现全平台大幅度降价800元的情况，降价的包括京东淘宝天猫抖音等大平台的华为官方旗舰店，在联系华为官方和门店销售退差价时，均以第三方平台优惠活动不属于官方调价的说法来搪塞、糊弄消费者。
华为公司在新产品首销期间就大幅度官方调价的行为严重侵害了消费者的权益。同时该手机的系统和软件多方面存在大量不适配的情况，严重影响日常使用，故现要求门店退购机差价或者直接退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
华为手机购买后价格下调引纠纷
2025年7月9日晚在京东华为东亭店买了华为手机价格7699，店里打电话要求店内购买价格相同，后退单于7.10日晚店内以线上同样价格7699元购入华为pura80pro+.后与15日发现价格降到6997元。
投诉问题
收费高/不合理、服务态度差、虚假宣传
处理中
华为产品短期内大幅降价引发消费者权益争议
本人于2025年6月14日以6999元购买华为（产品型号），但华为官方在短期内（7月11日）将该产品价格大幅下调至5999元，作为早期支持华为的消费者，此行为严重损害了老用户权益，导致财产损失，且品牌方未提前告知或提供任何补偿措施，涉嫌侵害消费者公平交易权
投诉问题
收费高/不合理、售后服务欠缺
处理中
华为Pura80 Pro刚购买即降价引争议
是7月3日在京东平台购买HUAWEI Pura80 pro，花费6999元。7月4日送到，价保是到7月11号23点59分，但是降价活动是7月11号白天开始的，当时还是在价保期内。但是信息有一定的滞后性，7月11日当天本人没注意到降价，等注意到的时候已经过了价保时间。沟通客服，坚持不给予赔偿，刚刚购买7天就大幅度降价，甚至新机发布才一个月，严重背刺！要求退回差价800元
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
华为Pura80 PRO+手机降价未提示要求退差价
本人于2025年6月19日在京东平台华为授权体验购买了一台内存12GB+512GB型号为华为Pura80 PRO+手机一台，购买当时的价格为7899，手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的Pura80 PRO+为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。近期华为突然对其进行降价促销，不到一个月的时间，差价高达700，要求退还差价。华为作为国内知名品牌，未对近期购买者进行降价风险提示，以过价保期为由拒绝退差价，且在投诉平台看到多次突然降价消费者欺诈消费者的投诉事项，郑重要求，退还差价700元。
投诉问题
收费高/不合理、售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
华为手机购买后大幅降价，权益受损
投诉内容 我于2025年6月20日在APP广场的华为合作店购买了最新款的华为手机pure80Pro ＋ 512GB售价7999元，在购买不到一个月的时间里，手机店调价1000元，线上调价800元，还不算其他的店补和赠品，线上有价保维权线下要用什么来维护我的权益。现在产品多有30天的价保，现在既不是大促也不是新品过季要促销，商品总共发售时间就不满一月，还有各种渠道降价售卖这不是割消费者韭菜吗，消费者权益得不到保障，试问哪款手机还是旗舰款上市就降价千元，背刺消费者，我需要退还我调价的800元
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
