华为授权店拒退未激活手表
12月18日在华为授权体验店天山海石界店购买了一个华为的手表，然后当时并没有激活，现在没有超过七天过来退货。店内拒绝退货理由是他们不提供无理由退货服务，但是他们的销售小票上嗯当时是写了的。提供七天含内退货，十五天含内换货和保修服务。
投诉问题
价格纠纷、退款/退货拒收、三包问题
处理中
华为新机押金不退涉嫌欺诈
2025年12月1号在深圳龙岗区木棉湾买华为手机Mate80，让我交200押压，有货通知我，没货随便能退款。12月17号在他店公众号申请退押金时，让我等三至五天，知道截止到今天还是不愿意退我押金，支持国产就这样*客户，没有新机也不想退押金。
投诉问题
退款/退货拒收、以次充好/翻新机、活动差价问题
处理中
华为手机故障拒退换
我是2025年8月6日在常州天宁吾悦广场一楼华为授权体验店买的手机，买了4个月左右出现图片接收异常，他们甩锅是微信问题，不承认他们质量问题，不给我解决退货退款，我要投诉他们！！！！！！
投诉问题
产品故障、退款/退货拒收、三包问题
处理中
华为M-Pencil保修期内拒免费维修
投诉保修期内不保修且收保修费（一开始说599元换新，后来是200元换新，现在是100元换新），违反三包义务
诉求：以旧换新或退款599元。
投诉人于2025年1月14日在淘宝*台的"华为官方旗舰店"（店铺营业执照名称：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司）购买了一套华为 HUAWEI M-Pencil 第三代（套装），付款金额为599元。
2025年3月：发现手写笔内部歪的。2025年4月14日：带手写笔去华为线下售后维修，但是最后的结果给我邮寄回来，说不能维修（保修截止2026年1月27日）。2025年12月10日-至今：笔内部整体歪，到华为售后维修，说不能维修，在保修期内的手写笔不能保修，华为一开始说需要支付原价换新，后来经过协商变成200元以旧换新，现在变成支付100元以旧换新，一直和我拖拉，逼我妥协。
对此，本人已保留以下证据：购买发票、两次服务报告、电子三包凭证、华为产品服务政策、笔内部歪照片等。联系商家反映问题后，对方一直和我拖拉，逼我妥协。
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、三包问题
处理中
华为手机屏幕故障及售后推诿投诉
本人于2024年10月左右在定州华为明月街店拿到手机，当时我发现屏幕有彩虹印记，我当时拿到售后，工作人员告知不影响，先用用看，结果在2025年12月手机的折叠处边框缺少一小块，折叠的胶条就起来了，当时马上拿到售后处让工作人员检修，并且说明了情况，没有任何磕碰，我一打开就这样了，我问在不在保修范围，当时告知我不在，说这个也没多大影响，当天我就拿回家，当时手机有电，就没冲电，第二天我给手机充电，直接就黑了，如下面图，电也冲不进去，后面拿到售后，告诉我漏液了，需要检修，后期告诉我收到外力影响，我当时就生气了，我说我充电叫外力影响吗？而且我的手机屏幕没有一点划痕，也没有任何磕碰损伤，如果我摔了也该有其他损伤对不对，因为这个手机把售后都跑了无数次，整的人都成神经病了，想着花了大几千的手机，保护的这样好，因为机子有问题让我承担，是我问题我不推脱，不是我的问题我不会买单，老百姓的辛苦钱也不是大风刮来的，希望*台为无处发声的地方讨回自己的公*。现在因为这个手机心里看到就直接难受，会一直维权下去，绝不低头，已经不是几千的事情了，人都成了神经病，这处理的方式让人如何相信华为这么大的公司，
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
华为手机购机一周内降价要求保价或退货
我与2025年12月13日晚在杭州市西湖区西投银泰华为店购买purax手机16+512典藏版，原价8999。参与以久换新出售一部iphone12换来8099购机。不到一周后在12月20日该款手机原价降价至8199，我的诉求是保差价或者退货退款重新购买
投诉问题
活动差价问题
处理中
华为Mate70Pro拍照炫光问题投诉
我于2025年3.30日同时实体店购买了两部华为mate70pro优享版，未满一年，拍照有非常明显的炫光问题，一部拍摄正常，一部非正常，后拨打华为售后并去实体店给他们验证，后给我回复说都是正常，我的诉求要么退，要么换新机，换一部没有问题的手机，实体售后给我的回复是这样的手机是没有问题的，是正常的！！！！！甚至说华为mate60也是这样的让我去他们门店去看，请问售后是这样的吗？天底下还有王法吗，身边用华为的拍照都正常，我买到的不正常，就这一个简单的诉求都满足不了，最后的图是同一天买的正常的手机拍摄效果，我这是幸亏同一天买了两部手机。
投诉问题
镜头损坏、以次充好/翻新机、三包问题
处理中
华为X6手机短期内屏幕漏液要求换新
我是2025年9月27日买的华为x6手机。然后是2025年12月17日晚上的时候。然后手机就出现了中轴线一趟印儿的黑屏现象。然后就把手机关上了，等到再打开的时候，漏液就严重了。后来我爱人又看了一下，手机又重新打开了一下，就更大了。后来联系了华为售后，售后给安排寄回，因为我们回东北了，本地没有售后，然后安排寄到哈尔滨去鉴定。鉴定结果为手机自身问题漏液，说是要免费给我们维修，但是一部新手机，然后他要拆机维修，我们不同意，应该是换新机的。其他的手机都是，如果出现手机自身问题，一两个月之内肯定是给你换新机的，我不知道华为为什么要拆机维修，然后我一个新手机拆机所以在要维修，这手机本身就不值钱了，再说x6这个漏液问题，好多好多，都是x6的漏液。现在手机漏液，内屏使不了，在维修站，没有人给处理这个事儿，也不给你换新机，给你处理的话，只能是拆机维修。谁买一个1万多的手机，一两个月就要拆机维修，然后这个质量也没有保证啊，再过一两个月，如果还漏液，再拆机维修，买一个手机没用上几天，拆碎了。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
华为Mate X6屏幕漏液拒保投诉
我在华为线下购物店买了一台Mate x6典藏版手机。12月22日，在保修期内出现了漏液情况。去官方售后店， 店员以检测出12月14日出现人为磕碰为由拒绝免费维修，通过多方渠道得知这个漏液情况是他们的通病。而且对每台手机的判定都是一个原因。人为。我要求售后店出具书面检测报告或者技术依据。被拒绝。他们的依据是什么，手机磕碰距离漏液相隔了一个星期。那个磕碰只是我把手机扔到床上，有一个摔落提醒。就以这个依据为由拒绝保修。
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
已完结
华为门店贴膜未告知致手机损坏
我于2025年12月13日在华为店四川省成都市新津区五津街道兴园3路2号，贴了一个手机膜，商家没有提前告知手机膜膜具体信息，12月20日使用手机时，蹲下起身手机从衣服包里掉落，屏幕碎了，我认为是因为手机膜没有贴好，并且不是我需要的手机膜，导致手机坏了，当天联系门店，才告知我贴的膜不防摔，也不处理问题
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
