宜享花无授权扣费12元且客服失联

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投诉人牛文豪 联系电话:191****8854 宜享花(海南宜信普惠小额贷款有限公司) 投诉事由: 本人在未主动开通任何会员、未授权、未确认扣费的情况下,被宜享花*台无故扣除12元,属于违规乱扣费。多次拨打*台客服电话,一直提示客服繁忙、无法接通,联系不上处理人员。向银行反馈后,银行表示无法处理。 本人未享受任何服务,也未同意扣费,属于强制扣费、恶意扣费。 诉求: 1. 立即全额退还无故扣除的12元; 2. 解除所有代扣协议,保证不再乱扣费; 3. *台尽快主动联系我处理,否则将继续向上级监管部门投

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