我来数科未经同意扣费499元且拒退

网友保保_wP0PkMxl

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我于2025.11.13在我来数科*台借款8500元,在我不知情的情况下我来数科*台通过深圳齐为信息科技有限公司在我卡里扣除了499元,因为之前有过一次扣费问题所以我在翻找银行卡交易时发现这笔费用,我联系我来数科*台客服时提到这个问题它直接告诉我不能退费,并且切断了与我的聊天界面,我又致电深圳齐为客服他们说这个要我找我来数科*台,我又通过客服给我的电话联系我来数科客服,客服告诉我这个权益已经过去不能退款,哪有这种事 在没过期就可以退,那你也没短信电话告知我有这个会员权益,而且未使用过期了就这样白拿这个钱了,这不是霸王条款吗 ?这合法合规吗? 我强烈诉求*台能退还我的费用

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