商家擅自发货致退货,运费应由微店承担

网友保保_Qpk9iPJa

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我这个订单是不包邮的,给了运费+货款,商家3月2号就点击发货了,到3月5日的时候我看还没有显示物流信息,商家还没发走,我联系商家也不回我信息,我就申请退款了,申请退款也就代表不要了吧,结果第二天商家又把货给我发出来了,联系商家我说我都退款了怎么还给发出来,商家的意思是早就发货了,不能给我退,拒绝我的退款,都没有物流信息那能叫早就发货了吗,后来收到货了我想着给他退回去,就又申请了退货退款,但是这个发货的运费肯定不能由我来承担吧,毕竟我都不要了商家自己要给我发出来的,是商家自己的问题呀,商家拒绝我的退款我就要求*台介入了,结果*台的判定也是只退货款给我,我付的发货运费不退给我,太过份了,都不是我的问题为什么后果要我承担,联系微店的在线客服根本都没人,半天都接不上线

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