微店发货异常且拒退全款
2026年2月2日，在微店*台买裤子，他发货一直卡揽，退货也不给退，裤子没收到钱也没了，最后希望达成怎样的商品处理，我的钱没了
投诉问题
未履行合同
处理中
微店售假货且拒退换，*台不作为
2026年三月二十五日在微店*台购买了一件棉服，拿到手发现是假货并且有质量问题多处开线瑕疵，我要求退货退款但是商家说衣服是定制款不可以退只能换，但是第一衣服是假货怎么能算定制款，第二我并没有要求商家定制特殊尺寸或特殊刺绣等根本都不属于定制款衣服，商家现在和*台都不给我退货退款，*台更是对消费者而言一点保障都没有，衣服烂的地方已经上传*台还是说我证据不足，我真是没招了，花七八百买一件有质量问题的假货*台还是向着卖家，消费者的合法权益得不到一丁点的保障！现在我就需要退货退款都这么难
投诉问题
霸王条款、不予退款、三包问题
处理中
微店换货后虚假发货且逾期未发
我买了微店的鞋子 买错颜色了后来我申请换货 商家同意了 我把原商品寄回去之后 商家迟迟不换货 现在换货了只有一个假的订单物流一直在揽收中虚假发货
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店*台未监管商家逾期不发货及擅自换厂
2026年1月31日在微信通过微店*台购买“小猫上上签”家的预购棉花娃娃商品（毛绒玩具），后续出现民事纠纷，预定于2026年2月底发货，到期不发。商家因自身纠纷资金冻结，未经消费者同意自主更换厂家，换制作商品材料。发货遥遥无期。申请退款，商家不予回复，严重损害消费者合法权益。
收款方：小鱼上上签 企业名称：福州鼓楼沐蓝百货商行（个体工商户）
住所：福建省福州市鼓楼区华林横巷13号3座
诉求：要求市场监督部门责令微店*台立即冻结该店铺，正视消费者合法权益，停止无意义的呼喊，下架商品，封禁店铺，强制其退款并依法处理。如若无作为，将会更大力度进行维护自身权益。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店不发货也不退款
东西不发货商家又不给退款*台不管
投诉问题
不予退款
处理中
微店两年未退款且失联
两年了该店并未退款，信息不回，东西也不发，顾客群禁言，给客服留言也没有回复，应店家要求拍链接询问退款事宜也不回复。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店你好可爱家逾期未发货且拒退款
我于2026年3月28日微店*台你好可爱家购买眼镜未发货出现不给我退款纠纷且不回消息 我的诉求是退款
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店货不对板拒退换，涉嫌虚假发货
货不对板和我上面写的不一样尺码偏小还不给我退货说我给差评了凭什么给我退
投诉问题
不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
微店商家拒退鞋款且失联
我与2026年2月2号在微店APP购买了一双大黄靴，收到货后发现鞋垫有问题，与商家协商退款退货，商家同意收到退货后退款，结果收到货后再也联系不上，APP上沟通不回复，打商家联系电话始终为关机状态，截止到今天仍然没有收到所购买商品的退款，网上联系微店客服一律机器人应答，客服电话始终无法打通。我的诉求是拿回我购买商品的款项。我的联系电话是181****6568
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不予退款、联系不到客服
处理中
微店蒙太奇店铺强行发货拒退款
本人2026年3月29日在微店通过蒙太奇店铺买了三双鞋 要求退款后客服关闭退款 强行发货 只希望退款就行
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
