微店星光闪耀家延迟发货并涉嫌虚假宣传
我于一月二十五号，在微店星光闪耀家，购买了一款棉花娃娃，因为我知道棉花娃娃有些要等很久，并且我急于买一个，所以我事先问的清清楚楚她是现货，而且客服也说年后会发货。再加上他的公告写2月5号会发货，我才放心购买。结果今天到2月13号还未发货，我去询问，得到了这是个预售的商品的答复，并且三月份才能发。我认为该店的行为存在误导消费者，虚假宣传商品，且不积极沟通，该店铺的行为，也严重抹黑微店APP，在此投诉。希望得到回复！
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
处理中
微店商家拖延退款，要求退款处理
我于2025年1月22号在微店平台的Fine万里下单了一双鞋子。到货后发现做工差异大。于2025年2月4号发起退货退款。商家收到货后 拖着不退款 我的诉求就是商家退款。
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货不对版、退款纠纷
处理中
微店卖家拒绝退款并拉黑买家
我于2025年2月2日买了十方舅舅，和气生财，万事大吉！家的衣服到了质量太差了我选择退货退款他同意了我给衣服寄了过去他现在不给我退款还给我拉黑了
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
微店商家拒绝退款并要求不合理退货条件
1月22日在微店网购平台，名为包公子的店铺购买了一只包，收到货后因瑕疵等问题，申请了退款，卖家拒绝退款要求年后初八退回。2月6号我叫了上门取件，京东取走后我支付了15运费。后商家霸王条款联系我要求我必须给他发顺丰，不接受其他快递。怎么协商都不行。但是快递已经发走，2月八号的时候就到达了卖家的派送地，卖家故意不接电话，地址电话都是假的。快递员连续派送三天，多次找了平台电话客服，线上我也申请了客服介入处理，客服根本就不管，每次到了他们介入处理的时间，就以卖家未签收到货款为由，反复给我增加处理天数，一拖在拖。现在由于卖家原因，商品要原路反回。现在投诉无门，申请退款二十多天了，1780至今未返还给我！
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
微店：泡泡派对店铺拒绝预售商品退款
我于2025年1月27日16：45分在店名为泡泡派对的店铺买了线上预订的商品，由于误触极速支付，下单后马上就退款了，当时商家还没有开始预订，商品出于预售期，对于卖家没有造成经济损失。申请了两次退款都被拒绝，既然是还没有预订的商品为什么不能退款？
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退款纠纷
处理中
微店商家‘凯瑞美货’售卖假货且拒绝退货
我于2025年1月26日在微店，店铺名称“凯瑞美货”店铺微信号carrie28****151，购买了两件羽绒服，两件羽绒服与网上所售图片不一致，货不对版，经对比为假货，后要求商家退货，商家仅退货一件，理由是另一件吊牌已经拆掉不予退货。请处理这种无良商家，卖假货坑害消费者，维护公平正义。附件是网上销售的照片和实物的对比，以及假货的说明。
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
微店售卖假货且商家失联
我于2025年2月10日在我的小店购买手机出现假货，现商家信息不回，手机也打不通，系货到付款方式
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售后服务欠缺、假冒/二手商品
处理中
微店商家拒绝换货：迪桑特羽绒服严重漏毛
我在2025年微店店名为-黑面（全球邮寄）1月8号购买的迪桑特羽绒服，在购买后出现漏毛现象，而且是越漏越多。与商家沟通换货无果，希望得到平台重视与以处理～
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售后服务欠缺、货不对版
处理中
微店商家未履约并拒绝退款
我于2025年2月9日在微店电商平台名为酱酱吱吱的店铺下了两单商品名为 【现货出】SNH48因为你云握手握手券能拍就有拍下后发码。 的商品共483.48元首先这个商品是具有特殊性，拍下后商家应给我发码去兑换。而且商家说拍下后就会给我发码，但是我拍下后，商家未能履行拍下即发的约定。因为时间紧张，所以当我提出退款时，商家却以跑单要收20%的跑单费为由拒绝退款。并且当我提出想让微店客服介入时，商家拒绝配合，现在商家拒绝沟通，不上号回答问题，不与我沟通，没有人解决问题，一拖再拖，我的需求就是退款
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发货纠纷、退款纠纷
处理中
微店商家虚假宣传及售后服务欠缺
我于2024年12月24日在该平台购买会员 商家在第三方平台告知我一年到期 实际一月到期 到期联系不上商家 商家涉嫌诈*罪
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售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
