微店
7.32 %
解决率
208620
访问量
企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店商家拒退工装裤款项
我于2026年1月17号在微电电商*台买的一个叫野性制造.的店铺里购买了一个“野性自主Vujade2.0黑绑带裤vibe风格街头工装裤”出现了一个不我买了之后让他退款,她不给我退款,侵害了我的权益,我想让他给我退款。
投诉问题
不予退款
处理中
微店购买商品与描述不符且不予退款
我于2026年1月6号在旧子jiuzi.购买 35th周年限定棒球服出现现实与网上不符合,侵害了我退款权益,退款退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家逾期未发货且联系不上
我1月8号在微店上面买的裤子,店铺名为人定胜天到1月17号裤子也没到货,打电话给商家也不接,发消息也不回。上面显示已收货。
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店虚假发货及不予退款投诉
我于2025年12月20日在微店电商*台购买了周边,出现了虚假发货问题,侵犯了我的消费权,我的诉求是退款
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、虚假发货
处理中
微店商家逾期未发货且虚假发货
我于2026年1月9日在微店店铺亲自奢潮下单了一件卫衣商家说最晚三天发货,包裹显示他于2026年1月14日发货,但,到了2026年1月16日,仍然显示揽收状态,我于2026年1月16日申请退款
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店购物遭遇虚假发货及拒不退款
2025.12.22我在微*台购买一件皮衣 单编号8387**** 价值1938元。12月24商家于用一个假冒快递圆通YT75****8238936假冒发货。快递查询一直显示未揽收。一直到12月29日才显示揽收。快递显示发往深圳福田。并不是发来我的地址。我申请退款并且申诉*台。*台承诺到时间商家不申诉就自动退回原账户。时间到了。我未收到退款。既然承诺完成交易7天还能退款。我这也没有完成交易。理应退给我款。
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店购物遭遇霸王条款拒退
我2026年1月份7号在微店买的衣服收到货太小了穿不了第二天就申请换货商家那边说货货要很久让我申请退货退款 申请之后寄回去 商家收到了说我穿过了拒收快递 我到货第二天就退的根本没穿 而且是在七天无理由退的 而且还是7天在保的一个退货日期 并且这个商家非常狂 让我去报警 带有威胁的语气 退货期间也在合理范围内的七天之内 签收拿到货第二天就申请了退货退款 连一天时间24小时都没到 商家说我穿起球了 如果穿了一天不到就起球 那是不是商家发的货质量有问题呢 而且衣服本来就小 我也穿不上 这跟强买强卖有区别吗 这不就是霸王条款吗 微店订单号839752401593889
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家拒不退款涉嫌霸王条款
我于2026年1月16在微店的“优雅的王思琦家”这家店铺出现了退款失败的问题,由于*台的极速付款功能,我在未充分确认的情况下付款,导致我未能及时反应,且此时商家尚未发货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条,商品未发货前,消费者有权要求撤销订单并全额退款。虽然商家在商品页面中标明了“不退不换”,但这一条款不能剥夺消费者的法定退款权,特别是在商品未发货的情况下。 “拍下不退款”以此为理由不退款,在《中华人民共和国消费者权益保护法》中属于经营者利用合同格式条款免除自身责任,商家虽然在标题中写了“不退不换”,但这并不能完全免除她在法律上的责任。根据《消费者权益保护法》第25条,消费者的七天无理由退货权利并不会因为商家在商品描述中写明“不退不换”而被免除,何况我买的不是定制类商品,不具有特殊性质,我的诉求是希望店铺尽快给我退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
已完结
微店商家拒退款涉嫌霸王条款
买的商品不合适,商家一直拒绝退款,不予退款,强买强卖
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店商家虚假发货拒不退款
我于2026年1月11日在微店(店铺名:不吃松果Cl...)购买了一件“SG出品 大鹅01飞行员款 狼毛版”外套,订单编号:83****6848775...。下单后商家显示“已发货,包裹等待揽收”,但物流一直停留在揽收状态,我至今未收到商品。 我在2026年1月11日14:51主动联系商家提出退款申请,商家仅回复“等下”后便不再回应,也未处理退款。截至2026年1月16日,商家仍未退款,系统已提示“商家超时未处理,已进行处罚”。 我的诉求是:立即退还我的购物款270元,并对商家拖延退款的行为进行处理。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中