微店纵容商家漏发拒退款
2025年12月在微店通过微店*台购买大喜鱼干铺家的痛包，后续出现纠纷一共有三个包付款，商家承诺两个包中送一个包，加上一些赠品，但是收到手我却只收到两个包，还有两个包根本不发货，且有大量附加产品漏发，商家已经10天多不回信息。一点都不回信息，却恶意拒绝我的退款，微店*台不作为，一直在判定我的证据不足，但我却已经上传了开箱视频，微店*台一直维护商家的权益，却忽视买家的消费者权益，我需要退款，并且商家承诺1月份就发货，却延迟到了现在还拒绝我的退款，并不给我处理漏发事件，只是合并订单号上传，想要卷钱跑路，我需要退款！！
投诉问题
不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店虚假发货且拒不退还运费
买了一件衣服，109，地址选错了，又重新下了一单，给商家说把那个地址下错的退给我，那个重新下了一单，正常发货就行，商家，跟智障一样，把我那个，下错的，发货而且出个快递单号还不给快递发出去，重新下的那件退款还非常慢，等于说，两个快递，都没有发出去的情况下，还不给我退那10块钱的运费，两件等于说是20块钱，钱还没给我退回来，特别慢，三四天了
投诉问题
不予退款、虚假发货、价格问题
处理中
微店摩乐乐店铺鞋子开胶拒退款
2026年3月27在微店摩乐乐店铺购买鞋子一周开胶让买家自己粘过一周又开胶商家不处理现在强烈要求退款！
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
微店情磕工作室虚假宣传不退全款
2025年5月2日在微店情磕工作室购买的李维斯爆裂纹短袖虚假宣传，不全额退款和退运费，不承认是自己的问题，没有三标和水洗标
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店下单后拒退款涉嫌霸王条款
我买了一条裤子买错了我申请退款他说下单之后就不退了
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店商家虚假发货失联，*台拒退全款
3月11号，我在本店购买购买马嘉祺21岁生日周3商家称预售4月底官方发货并转寄，还提供了购买截图。付款后商家很快上传单号，以“不垫付不提确”为由让我放心，我信以为真，订单自动确认收货。因*台15天后就无法申请售后，等我4月底发现商家失联、消息不回、店铺异常时，已无法正常发起退款他还为我提还提供了购买截图。付款后商家很快上传单号，以“不垫付不提确”为由让我放心，我信以为真，订单自动确认收货。因*台15天后就无法申请售后，等我4月底发现商家失联、消息不回、店铺异常时，已无法正常发起退款 微店商家虚假发货商家诱导收货不退款微店监管不力拒退款微店处理不当微店人工 多名买家均遭遇同样情况。我多次联系微店人工客服，对方始终敷衍推诿，只说已封禁店铺、商家提现无法处理、等商家回来再处理，重复套话不解决问题，完全不履行*台监管责任。我是未成年人，这笔钱对我来说数额较大，攒下十分不易，家庭经济也比较困难，现在非常着急，只要求*台全额退款，请正视问题并尽快处理。 以下是我总结出的一些 1. 根据《消费者权益保护法》第四十四条，*台不能提供商家真实有效联系方式的，应向消费者承担赔偿责任。 2. 根据《电子商务法》第三十八条，*台明知或应知商家侵害消费者权益未采取必要措施的，应承担连带责任。 3. 根据《网络交易监督管理办法》第二十一条，*台“15天售后过期概不负责”属于免除自身责任、排除消费者权利的无效格式条款。 4. 根据《未成年人网络保护条例》，网络交易*台对未成年人负有特殊保护与监管义务，应保障未成年人交易安全与救济渠道。 5. *台以“商家已提现”为由拒绝退款，属于转嫁经营风险、逃避监管责任，无法律依据 客服拒不退款，并已超出售后时间为由拒绝，然后，然后让我联系商家，然后让我联系商家，但是商家已经失联
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店卖家货不对板、逾期发货且拒协商
在2025年12月15日在柴猫仓库通过微店*台购买了145的娃娃，卖家发出大货图后，发现娃娃成品与卖家展示的样图、约定的定制要求严重不符，面部五官、造型做工存在明显瑕疵，属于严重货不对板，而且超出约定工期50天，已构成质量问题与虚假宣传。看到大货图后，我第一时间联系卖家协商退款/售后，多次通过*台消息、私信等方式沟通，但卖家长期不回复消息、拒绝协商，恶意发货，拒不履行《消费者权益保护法》规定的经营者义务，严重侵害我的合法权益。现请求相关部门介入，督促卖家依法处理
售后问题，为我办理全额退款，并承担本次维权产生的合理成本，同时对卖家的违规经营行为进行核查处理，维护消费者的正当权益
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店恶意催收恐吓致精神衰弱
恶意催收恐吓，造成我精神衰弱，直接拿私人手机号吓唬我
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信息泄露、暴力催收
处理中
微店虚假发货且逾期未揽收
从4.23一直拖到现在，问了就说发货了却一直没揽收，说5.5号揽收，5.6仍没有消息，收货时长都到了
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店订单卡揽收且客服失联
卡揽收 消息也不回 电话也不接
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
