微店虚假发货且逾期未处理退款
我从3月9号买的现在没有一点动静就有个发货给了一个单号给我 卡我单
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联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店涉嫌诈*及暴力催收
他为什么不回信息？*我的钱走了，不回我信息
投诉问题
诈骗、未履行合同、暴力催收
处理中
商家擅自发货致退货，运费应由微店承担
我这个订单是不包邮的，给了运费+货款，商家3月2号就点击发货了，到3月5日的时候我看还没有显示物流信息，商家还没发走，我联系商家也不回我信息，我就申请退款了，申请退款也就代表不要了吧，结果第二天商家又把货给我发出来了，联系商家我说我都退款了怎么还给发出来，商家的意思是早就发货了，不能给我退，拒绝我的退款，都没有物流信息那能叫早就发货了吗，后来收到货了我想着给他退回去，就又申请了退货退款，但是这个发货的运费肯定不能由我来承担吧，毕竟我都不要了商家自己要给我发出来的，是商家自己的问题呀，商家拒绝我的退款我就要求*台介入了，结果*台的判定也是只退货款给我，我付的发货运费不退给我，太过份了，都不是我的问题为什么后果要我承担，联系微店的在线客服根本都没人，半天都接不上线
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霸王条款、联系不到客服
处理中
微店商家经营异常致订单无法履约
商家与工厂有纠纷导致自己账户已冻结，无法保证消费者能收到货，存在随时关店失联风险 ，商家经营异常，怀疑无能力交付 要求中断订单 不按规定时间发货 没收到货强行要求全额退款
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不予退款
处理中
微店纵容商家虚假宣传、拒退款、逾期发货
2026年2月20日在微店通过微店＊台购买商品，后续出现经济纠纷。
我买的是这家店铺的帽子，以及手机壳和手机支架，但是商家个人信誉全面爆雷，未发货商品向微店申请退款，商家不同意，向＊台投诉退款，＊台也不同意退款。买了就不能退款，这是什么霸王条款。微店严重偏袒商家，无法保证消费者权益。
商家经营异常，怀疑无能力交付要求中断订单，不按规定时间发货，没收到货强行要求全额退款，卖家以"全部盈利用于电影票房"为宣传卖点，＊取大量消费者购买周边，现要求其兑现承诺挽回消费者信任，解决信任危机，商家却拒绝履行承诺，并用言论挑衅消费者，有私吞盈利并跑路涉嫌欺诈之嫌，明晃晃的虚假宣传。
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不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店逾期未发货且存在财务纠纷
一直未发货与承诺时间不符合且有财务纠纷无法确保交易正常进行，要求必须全额退款
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不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店虚假发货且拒退退款
没发货就发起退款，商家不处理15天后，商家直接关闭退款强行发货，并且发的虚拟货，只是显示发货，一直未到，*台不管，转不了人工，商家不处理退款还一直挑衅
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店商家虚假宣传、逾期未发货
我于2025.11.15买了大喜鱼干铺的痛包她承诺在3月之前发完货 但是中途却换工厂 换材料 欺诈消费者 而且她本人还被告上了法庭 其资金已经被冻结 而且她本人存在饭圈欺诈 所以我要求把未发货的痛包退款
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不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店客服失联拒全额退款
2026年2月25日我下单了产品，给客服发消息不看不回，但是店铺主页却显示“刚刚登录”，客服不回消息于是我当天发起退款，过了一天也没有动静，我取消退款依旧发消息，依旧“刚刚登录”却不回消息也不看消息，所以我再次申请退款，直到3月3号，客服要求我支付85.198跑单费（总金额的20%），我希望退全款一直在等系统自动退款，临*自动退款时间客服却拒绝我的退款申请，再次强调让我修改订单金额要求少退款85.198，3月3日客服第一次发消息，3月11日第二次发消息，这期间我看到店铺主页写着“几分钟前登录”“刚刚登录”，但是就是不看消息不回消息，直到3月12日系统退款前一天才来拒绝，一直在挑战人的耐心度。本人的诉求就是全额退款，本人未造成商家任何损失，商家拒绝退款无任何法律依据。
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不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家签收退货后拒退款
我于2026年2月13日在微店购买了一件皮衣，我是过年给朋友买来做礼物的，快递发货后朋友家人给他买了一件外套，于是他让我退了。我申请退款后快递已经在路上了，商家说拦截不了。只好商量年后再退，我于2月22日发出快递，2月24日快递到达商家地区的快递站点，商家于3月3日拒绝退款，要求我修改退货原因，商家拒绝退款后将商品签收，我修改完退货原因后要求商家退款，由于我看到商品已经签收，所以申请仅退款，商家拒绝退款，我又申请退货退款，商家拒绝退款，拒绝理由是不同意七天无理由退款，由于微店规定，所以我的退款次数用光，只好加商家微信处理，商家一直找借口说查不到单号，于是我让他联系快递员或当地快递站员工，商家已读不回，由于商家签收后拒绝退款，于是我拨打商家电话，商家却把我的微信拉黑，我被*钱晚上睡不着觉，一个星期没睡好觉，整日心事重重，该商家电话：156****2745 商家微信：Fog031212 希望*台严惩退货不退款的商家，让商家退款并道歉
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不予退款、联系不到客服
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