微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店*台虚假发货且拒不退款
线上购物被诈*,2026年2月25日一个人联络我在微店交易购买虚拟物品,但交易后*我收货,說因為是*台不發貨我可以申請退款,然后一直拖着我不发货,当我发现不对的时候申请退款已经退款不了,目前联系不上商家,*台也沒處理
投诉问题
刷单诈骗、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店拒改支付方式且拒不退款
我想要换个支付方式可是商家一直不同意 退款也也不同意打电话也没人接
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店长期不处理退款申请
好久之前就要求退款了的给客服打电话也不解决
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家逾期不发货并收跑单费
2026年2月16日,我通过微店*台购买杂志服务,后续出现商家不发货引导买家退款收其跑单费的纠纷,收款方为微店:别拿假货来比价。联系方式:173****2273,姓名赖伟英,我16日付款至现在,我发的每一条信息商家从未回过,并且申请退款也不处理,查看商家主页发现在线,后续发现其他受害者,说明这家店不会发货,就等买家退款然后收20%的跑单费,我希望的处理方式是商家全额退款,并且给予相应处罚
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、逾期未发货
处理中
微店购物退款不处理且客服失联
2026年2月25日我在微店*台买衣服退款不给我退已读消息乱回
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家拒退已申请退款订单
2026年2月19日通过微店*台购买玲玲潮牌的一条皮带,后因为太长时间不发货,我申请货物退款,店家卡在退款前一刻发货,然后我和商家沟通,商家不给我退款,后来还嘲讽我是我们这个是仅退款,到货不给退款 微店订单号84150****933119
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家虚假发货且拒不处理
本人于2026年2月21日在微店卖家“乔巴潮玩”购买商品,卖家于2026年2月23日发货,三天都没有物流信息,卖家坚称已发货,由于快递爆仓导致单号不能及时录入,但是我联系快递后得知由于快递单面磨损,快递已经退还给商家,根本没有发出,确认收货的时间是有限的,商家拖着不处理,虚假发货
投诉问题
虚假发货、逾期未发货
处理中
微店擅自自动确认收货致退款受阻
2026年2月2日在微店*台购买衣服,于2026年2月7日收货后不适合,当天申请退款,商家以春节放假为由说年后退,由于商家没有同一时间及时告知"关闭退款延长收货",导致我(买家)没再关注信息。期间也没有再有任何信息及电话通知延长收货。春节过完退货时发现订单未经我允许已由微店*台自动确认收货。与商家沟通退货退款,商家先以扣运费为由拒绝处理退款,后面又以“*台自动确认收货为由”不兑现退货退款承诺,现在又无视我(买家)发信息沟通协商,拖延处理问题;我的消费权益已经受到侵害, 请求消费保帮助我维权退货退款。
投诉问题
不予退款
处理中
微店逾期未发货且拒绝退款
本人在微店21号晚上购买的包裹一直未发货 22号凌晨询问明天可以发货吗商家告知是的 24号下午16点询问商家什么时候发货 商家告知今晚 一直没有发货 退款也没有处理 现在诉求退款。
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家拒退款且失联,超期无法自助退
我于2026年一月十一日在微店*台购买了【现货秒发】广州鼎级80白鸭绒 领口对称 7天无理由 宝莉可拆卸羽绒服 广州高版本三标齐全 因大小不合适需要退款 而商家从一月二十三日说年后可以退款 二月二十日说初八就可以退 现在却不回复消息 因超过十五天我已不能自行退款 只能商家发起主动退款 商家一直已读消息不回复
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中