微店强拒退款、霸王条款且客服失联
当时不小心多买了一个画报，想退款但是商家强词夺理坚持不退款，它说制售商品不予退款，但是那就是批量生产的，不符合制售商品范畴，因为在购买后没有需要找客服提出客户自己的要求。客服判定也是不管这个，他们都只因为这个所谓签订勾选协议拒绝退款，感觉有强买强卖嫌疑，并且售后态度也非常差，我在投诉两次无法退款后拨打客服电话希望可以和商家再沟通，但两天时间都没等到回复，昨天早上和客服再次交涉希望能尽快落实，结果昨天一天商家仍没有回应，效率非常差，不知道是客服不作为还是商家那边执意不沟通，然后商家那边的电话打过去是关机状态
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
微店拒不退款且客服不作为
本人于2026年1月30日在该商家微店购买商品，因大小与版型原因申请退货，已按要求将商品退回，商家已于2026年2月10日签收，但至今拒不处理退款、不回复消息。我多次向微店*台申请介入，*台客服机器人拒绝转人工，严重不作为。依据《消费者权益保护法》，商家签收退货后应立即退款，现要求立即退还全部货款285元，并请监管部门督促商家与*台履行责任
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店逾期未发货且疑似虚假发货
我四天前就买了，一直通过各种理由不发货，一直拖，打电话就说要发，实际上一直不发
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店虚假发货且拒不退款
不给退款，申请退款后商家虚假发货，快递长时间不揽件
投诉问题
不予退款、虚假发货
处理中
微店预售商品拒退款且无证明
2026年2月2日在微店人民画报社购买预售产品《中国画报》增刊，后续出现退款纠纷，商家只说不能退款，未提供相关证明
收款方北京口袋时尚科技有限公司
联系方式156****9178
诉求 退款并道歉
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店购物遭遇虚假发货及不予退款
26年2月5日在微店购买了XX的商品，，
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假发货
已完结
微店通*台购买服务后不予退款
26月2月5日在微店通*台购买XX服务、
投诉问题
不予退款
处理中
微店逾期未发货且态度恶劣需全额退款
商家卡发货，态度不好，需149元全额退款
投诉问题
逾期未发货
处理中
微店卖家拒退已承诺退款订单
在发货之前我已经明确说过，退款。卖家一直不一直不理，直到发货他才说退不了，现在货到了，我拒绝签收，然后处理退款，卖家还是不理
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店*台客服失联且拒退款
2026年二月四日在北京口袋时尚科技有限公司旗下的微店*台购买鞋子后续出现客服不回消息电话打不通收款方全称良心坊club最后述求希望给我退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
