微店购物遇质量问题退货遭拒
我在2025年12月1号1点12分06秒买的到货时间12月3日5点23分44秒到货我发现商品质量有问题线头很多都出来了我没上身，等第二天上身很薄我就在考虑退货退款，我买的时候他们包运费，但是我退货要我承担他们之前寄过来的费用扣掉才允许我退款，衣服258扣掉我25才可以让我退款我我自己运费也承担了之前他们自己的运费也要扣掉才可以退他事先没有说明这不属于欺*吗本来就是商品质量问题态度很不好，退款的时候我就多问几句说我话密再多几句就拉黑，什么态？这个店铺假冒别人店铺，这不是欺*吗，也侵权了258块钱对不起这衣服质量
微店店铺叫做天子的衣柜粉丝是10.4万，关注18
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
投诉微店不予退款
我2024年12月8号，在微信店里付款了一个3500，学社工的学费，没有发货，也没有物流，前一段时间还有人联系我，现在就给微信给我删了根本联系不上他们
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店购物遇货不对板且不予退款
我在2025年12月份在微店app买了一条裤子，app显示这条裤子有七天无理由但是商家依然不退，而且说话非常敷衍，还没发货时我就想要退款，向商家提出退款，他说明天处理，结果他发货了，我就想等到了再退吧，结果商家非常敷衍不退，而且商品非常货不对板，码数有很大差异，根本没法穿。我就想要退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微店购物退货后不予退款
我于11月30日在微店微凡潮客买的商品退货后，不给予退款，我需要商家退款
投诉问题
不予退款
处理中
微店商家货不对版拒退款并恶意损坏商品
我于2025-11-30 17:21:03在微店 店名为 阿难出品购买了一件卫衣 出现了商品主页详情图片与买家收到的货 货不对版 买家质问商家 商家声称工厂商品批次不一样却为提前告知买家 如果买家退货退款需买家自行承担运费 退货退款理由买家如实填写却被商家驳回 声称退货退款理由影响卖家声誉需买家填写其他原因才予退货退款 买家按要求填写其他原因并自己承担运费寄回商品 卖家收到货却恶意破坏商品外观 并以买家影响二次售后为由拒绝退货退款 如需寄回商品需买家再支付5元运费 否则商品将不再寄回
侵害了消费者
1. 知情权：商家未提前告知“商品批次不同可能导致货不对版”，剥夺了买家的知情选择权；
2. 公*交易权：强制买家承担退货运费、要求修改退款理由、恶意破坏商品后拒绝退款，属于不公*的交易条件；
3. 自主选择权：商家以“影响声誉”为由，限制买家如实填写退款理由，干涉了买家的自主选择；
4. 财产安全权：卖家恶意破坏买家寄回的商品，损害了买家的财产权益；
5. 求偿权：买家合法要求退货退款却被无理拒绝，其依法获得赔偿的权利被侵害
我的诉求是
1、商家全额退款并付两次运费19元
2、*台介入处理：要求*台对商家的违规行为进行处罚（如扣分、限制经营等），同时要求*台协助我维护权益。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家虚假宣传拒不退货
我于11月25日在微店app上商家名为是湫不是秋 购买一件羽绒服商家声称其为羽绒服填充物为白鸭绒但收到货后经检验填充物为飞丝而且衣服掉毛严重退货也不予处理声称官方用也没有爱找谁处理找谁处理商家虚假宣传且态度恶劣不给退货退款 现要求商家给予此商品退货退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家发货错误且商品钻毛拒退款
我与2025年10月30日在微店*台名为大大喜-万事大吉的店铺购买名为鹅鹅鹅08远征款羽绒服，s由于商家发货错误，导致我收到正确货物是在11月8日。商品存在钻毛的问题，很严重的钻毛问题，且袖子不一样长。我于11月26日向商家提出疑问，商家承认商品存在钻毛问题，给出的解决方案是多穿几次就好了，我提出疑问还有这种情况怎么办，商家态度恶劣已读不回。由于超过7天，我联系微店客服，客服代我向商家提出退款，商家以超过7天为理由退款，我提起投诉，*台让我提供相关机构检测报告，钻毛问题无法提供专业检测报告，在商家承认钻毛的情况下，*台依旧判定我投诉失败，拒绝退款。我的诉求是退款退货并对商家进行处罚
投诉问题
霸王条款、不予退款、三包问题
处理中
微店商家拒退定制娃娃款项
我于2025年12月7日在微店七七娃屋购买夏之光棉花娃娃，出现商家不支持退款的问题，侵害了消费者权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定：即使商品是定制款，如果消费者没有指定要求，而是商家自行制作销售的消费者仍然有权要求退款，我的诉求是退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店商家拒退无理由退货订单
一、投诉对象
商家名称：我爱钓鱼
购买渠道：微店
订单号：8377****
支付金额：¥209
二、事情经过
因款式不符预期质量不行很薄，当日申请7天无理由退货，未穿着使用，完全不影响二次销售。但商家以“非质量问题不退”为由拒绝退货，多次沟通无果，其行为违反《消费者权益保护法》第二十五条，严重侵犯消费者合法权益，现发起投诉维权。
三、投诉要求
1. 责令商家立即为本人办理退货退款，全额退还
2. 商家24小时内提供退货地址并承担全部运费；
3. *台微店督促商家整改，保障消费者无理由退货权益。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店购买羽绒服虚假宣传拒退款
我于2025年11月29日在微店购买了一款羽绒服，回来之后衣服内部材质（内部材质不是羽绒虚假宣传那里实际填充物为棉花并非所宣传的九零羽绒）产生结团与商家（店铺名啊轩啊）沟通无果
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
