微店纵容商家逾期不发货且拒退
我在微店商家大喜鱼干铺购买预售痛包，原约定2026年1月发货，到期不发，与原定工厂产生纠纷，私自换厂、换材料，换厂后未对消费者进行任何通知。并且商家因与原工厂的纠纷问题导致资金冻结，发货遥遥无期。消费者申请退款，商家以”以制作“为由无理拒绝，商家拒绝后消费者选择通过*台的投诉举证功能退款，在消费者单方面举证，商家一言不发的情况下，*台:以"因下单模板已约定不退不换，不支持无理由退款”这种侵犯消费者权益的霸王条款为由，站队商家，驳回消费者合理退款申请。并且*台所说下单模板，不退不换问题，有一段时间商家已在其他*台通知可退款，这证明商家已经同意解除合同或认可退款情形，但商家并未在消费者购买商品所处的微店*台履行通知义务。商家在其他*台的单方确认已打破了原先的“不退款”约定，所以*台不能以过时的页面霸王条款拒绝消费者合理退款诉求。请立即处理。
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不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店*台虚假发货且拒不赔付
本人于2026年2月13日在微店*台购买盲盒商品，订单号：84***********72支付金额：268元。 商家收款后上传虚假物流单号，无任何揽收与物流轨迹，属于虚假发货。 目前商家已失联、跑路、不回复消息，店铺状态异常。 我多次联系微店客服要求处理，*台均以“需联系商家”为由推诿、拒不介入、拒不履行先行赔付义务。
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虚假发货
处理中
微店千一店铺货不对版拒退全款
我于2026年3月4日在微店电商*台（就叫千一）购买的衣服，出现了货不对版的问题，我要求退货退款商家不同意，我的诉求是退货退回全款
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微店逾期未发货且拒不退款
没有按照定期时间发货一直拖时间退款时间到了没办法退款了发消息不回打电话不接
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店*台购买网盘后客服失联拒退款
2026年3月16日通过微店*台购买网盘后续出现客服不回直接消失收款方全称：李德港 个人企业有效联系方式：19******52
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不予退款、联系不到客服、三包问题
处理中
微店纵容商家逾期不发货且拒退全款
本人于2025年11月15日在该店铺下单订单号:83***********69，痛包并未发货！！！（如图1），商家原本承诺正常发货，后因工厂纠纷延期至2025年3月25-26日发货。本人现已不再需要该商品，根据消费者权益保护法及*台预售规则，申请全额退款，请商家尽快处理，无需发货。而且商家存在欺*消费者的行为，账号被冻结，公司地址也是个空壳，欺*消费者的权益，微店并不处理，且后期态度较差，痛包并未发货，微店与商家（大喜鱼干铺）一直强调的‘拍下不退款’协议，我需要指出两点：第一，根据《消费者权益保护法》第25条，此类‘不退不换’条款属于排除消费者权利的霸王条款，在法律上是无效的。且商品未发货、不影响二次销售，消费者理应享有解除合同的权利。第二，也是最重要的维权关键点：后续商家已在其他*台通知可退款，这证明商家已经同意解除合同或认可退款情形，但商家并未在微店*台履行通知义务。商家在其他*台的单方确认已打破了原先的‘不退款’约定，*台不能仅以过时的页面协议为由阻碍我的合法退款诉求，微店也不愿意开启投诉通道，说他们没有权限，用话术敷衍我，我现在在*台处于一种无法退款情况，
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不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店订单不予退款且联系不到客服
2026年3月17日 12:34:59通过微店购买的，我要退款不给退
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不予退款、联系不到客服
处理中
微店因轻微痕迹拒退款涉嫌霸王条款
我拿出鞋放地上然后有一点轻微的痕迹就不给我退款
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霸王条款、不予退款
处理中
微店购物退换货纠纷不予退款
2026年2月5日通过微店*台购买两条裤子后续出现退款纠纷因尺码不合适要求退换买家不予退换等到年后 年后快递已返还商家不予退款
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不予退款、联系不到客服
处理中
微店商品未签收拒退款且涉嫌虚假发货
商家不给予退款行为恶劣多次沟通无效商品还为签收为什么不能退
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刷单诈骗、不予退款、虚假发货
处理中
