微店蛋仔鞋店拒退未穿新鞋
在微店蛋仔鞋店买回来的鞋子就试了一下不能穿,然后退货了,可是店铺蛋仔不给退款,说是影响二次销售,鞋子都没有穿,并且鞋盒上面没有标明这个鞋子不能试,一试就不能退了,这鞋子是一次性的吗
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霸王条款、不予退款
处理中
微店逾期未发货且擅自换厂换料
商家承诺在1月开始发货2月发完但并没有发,家因自身纠纷资金冻结,未经消费者同意擅自换厂、换材料,发货遥遥无期,侵犯消费者的权利,申请全额退款
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虚假宣传
处理中
微店*台纵容商家虚假发货且拒不赔付
本人于26年2月22日在微店*台购买盲盒商品,订单号:支付金额:53.4 元。 商家收款后上传虚假物流单号,无任何揽收与物流轨迹,属于虚假发货。 目前商家已失联、跑路、不回复消息,店铺状态异常。 我多次联系微店客服要求处理,*台均以“需联系商家”为由推诿、拒不介入、拒不履行先行赔付义务。
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
微店商家擅自换厂换材拒退款
我于2026年1月13日在微店电商*台大喜鱼干铺购买苹果双层手机壳以及马卡龙甜甜圈磁吸支架和螃蟹磁吸支架,出现商家因自身与厂家纠纷,资金被冻结,未经本人同意擅自更改工厂,更换材料,发货时间遥遥无期,已构成严重违约。
本人申请退款,商家以“已制作中”为由无理由拒绝退款,向*台申诉后,*台未公正处理,驳回合理退款申请,严重侵害消费者合法权益。
依法《消费者权益保护法》商家预售收款不履约,擅自变更商品,拒不退款,属于违规行为。
现强烈要求*台立即介入,强制商家全额退款,并履行*台监管责任,维护消费者权益。
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不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店商家逾期不发货且失联,*台未退款
本人在微店*台购买商品并支付3笔定金,分别为¥500、¥500、¥680,合计¥1680。商家以盈利捐赠为宣传口号吸引下单,承诺发货时间后,因自身与厂家合作问题导致严重逾期,至今未发货。目前商家已失联、不回复消息,店铺状态异常,我多次申请退款均显示「待商家处理」,微店*台未履行监管与退款保障责任。现申请*台介入,督促商家全额退还定金,并对商家及*台进行相应处理。
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不予退款
处理中
微店商家逾期不发货且拒退款
本人在微店店铺大喜鱼干铺购买痛包,订单号:83***********82,支付金额:308元。
商家承诺2026年1月初发货,至今未发货。商家因自身与厂家纠纷、资金被冻结,未经本人同意擅自更换工厂、更换材料,发货时间遥遥无期,已构成严重违约。
本人申请退款,商家以“已制作中”为由无理拒绝退款;向*台申诉后,*台未公正处理、驳回合理退款申请,严重侵害消费者合法权益。
依据《消费者权益保护法》,商家预售收款不履约、擅自变更商品、拒不退款,属于违规行为。
现强烈要求*台立即介入,强制商家全额退款,并履行*台监管责任,维护消费者权益。
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不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店商家资产冻结,订单无法履约
1.店家资产被法院冻结,无法保证消费者能收到货,存在随时关店失联风险2.商家经营异常,怀疑无能力交付 要求中断订单 不按规定时间发货 没收到货强行要求全额退款
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不予退款
处理中
微店商家资产冻结致无法发货
1.店家资产被法院冻结,无法保证消费者收到货,存在随时关店风险
2.商家经营异常,怀疑无能力交付,要求中断订单,不按规定时间发货,说要虚拟发货
现在我没有收到货,强烈要求全额退款
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不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店*台拒不履行先行赔付义务
本人于2026年2月17日在微店*台电商入驻商户:反派工作室购买中国移动话费充值一千块,订单号:84***********38支付金额:750元。商家收款后7天内话费一直不到账,拖到商品自动确认收货,属于虚假发货。目前商家已失联,跑路,不回复消息,店铺状态异常。我多次联系微店客服要求处理,*台均以"需联系商家"为由推诿,客服介入一直给商家增加倒计时,从3.8号双方举证到今天3.12号,倒计时一到了又给商家加倒计时,明明店铺有保证金在微店,客服一直在有意无意的拖着,拒不履行先行赔付义务,我的诉求是退款。如不退款,我将在各大消费*台升级投诉
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不予退款、虚假发货
处理中
卖家擅自换厂逾期不发货拒退款
卖家原定于一月底完成大部分订单发货,但我在三月上旬仍未收到货品,我勾选同意不退款等条例均基于卖家与原厂家定制的痛包,卖家私自中途更换厂家,并于1月9日发文宣称未发货订单可申请全额退款,我没有时刻关注该卖家社交媒体的义务,我按照最初宣传下单该商品,对于该卖家更换厂家一事在今天之前我并不知情,之后该商家也并未发出与新厂家合作的样品,我无法确定该商家与新厂家生产的痛包是否存在质量问题,是否款式与描述一致,是否会再次拖延发货时间,商家若以超时不售后为由拒绝申请退款,显然是不合理的,中途更换厂家,未按约定时间发货均是商家违约在先,我未追责其他,仅要求退款,以上情况均属实,还望*台核实,并且粉丝购买的是原厂原材料做出的痛包,卖家因自身涉嫌违法换厂换材料,自行变更服务合同内容,而卖家变更后开通退款渠道的消息也没有通过短信或者电话的方式确保每个消费者收到,消费者可以无条件退货退款,卖家没有任何理由和资格拒绝退款。
而且我了解到商家和厂家有法院纠纷,法人变更了,账户也被冻结了,已经没办法正常发货了,我现在要求全额退还我的159元货款,请帮忙协调处理。
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不予退款、虚假宣传、逾期未发货
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