微店商家售破损商品拒退换
2026年3月17日17:26:09在微店通过店铺YX万货之源购买 【现货】1:1最顶耐克DIY气垫书包 细节满满 复古机能风多功能多口袋大容量 运动户外旅行学生通勤高颜值百搭时尚男女同款Nike精英双肩包魔术贴背包工装包篮球包手拎包 后续出现商品破损，商家不同意退货退款纠纷
收款方全称：YX万货之源（葛典超）
企业有效联系方式（微信号）：Yex1927
企业联系方式（电话号码）：193****9249
付款凭证（图一）
订单截图（图二）
沟通记录（图三四五六七）
最后述求：希望得到相对的退货退款处理 最好给予商家相应惩罚
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
微店发错货拒退款，定金及货款未退
在网上买了手机，然后商家发错货了退回去了，商家一直没去拿快递，也没有退款，定金，20，还有1880元商家不退款。
投诉问题
不予退款
处理中
抖音商城购课被诱导消费且拒退
本人于2026年3月1日在抖音商城购买杭州商岛科技教育有限公司59.9元线上课程，上课过程中被该机构老师诱导消费2980元购买进阶课程。通过微信*台支付，该课程存在虚假宣传，与实际操作完全不符，本人要求退款遭拒。现申请*台介入，责令商家全额退还、履行消费者权益保护义务，严惩违规商家。订单号：附相关证据
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家违约变更材质且拒退预售款
本人于2025年12月13日在微店“大喜鱼干铺”（经营主体：福州鼓楼沐蓝百货商行）购买该店铺预售痛包产品，支付金额198元，订单号：83***********57。
下单时，商家明确承诺发货时间及商品材质、款式等信息。后续商家因自身与工厂合作纠纷、资金问题等非消费者原因，擅自变更生产工厂、更改商品材质/工艺，且未按约定时间发货，已构成严重违约。
本人依据商家此前作出的退款承诺及《消费者权益保护法》相关规定，多次向商家提出全额退款要求，但商家以资金冻结、工厂未赔付等理由长期拖延、拒绝退款，并设置不合理退款门槛，拒不履行退款义务，严重侵害消费者合法权益。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家虚假宣传且拒不退款赔偿
我于2026年3月22日在微信小店「宠倪纳豆严选」购买标注为“小羊30cm（围兜+纸尿裤）+礼袋包装+灯”的商品，实际收到商品时，宣传的礼袋、包装、灯、围兜等全部配件缺失，属于严重货不对版、虚假宣传，已构成消费欺诈。
与商家沟通维权时，对方多次以“仓库下班”“没联系到”为借口拖延处理，后又试图用“7天无理由”混淆概念，要求我承担退货成本，甚至捏造事实污蔑我给其差评，恶意骚扰消费者，态度极其恶劣。
根据《消费者权益保护法》第五十五条，我要求商家全额退款，并按规定进行退一赔三（不足500元按500元计），同时要求*台及监管部门对该商家的欺诈及恶意骚扰行为进行查处，维护消费者合法权益。
投诉问题
虚假宣传
处理中
微店发错货后拒不退款且客服失联
买的东西发的不是我买的 他们发错了 我退回了他们说核实 说是48个小时 后面又说还在核实 最后都不回复了 找到微信*台客服 说是六天才能退款 等了一个礼拜还是没退 也不给解决 就说让等待也不说等多久 *台信息时间一直在变 时间到了就继续改时间 我就不明白了 退款很难吗 我希望赶紧给我退款 不要*人钱
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家拒退盲盒，违反七天无理由
他就是一个商店叫鞠婧祎618数橘园他跟我说可以强制退款但是他不退款我跟他觉得说嗯货到之后给退回他说不可以退款买的盲盒呀什么的退款他不退买的盲盒呀什么的想退款他不然不然退可是都有七天无理由退款呢
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霸王条款、不予退款
处理中
微店逾期未发货、虚假宣传且拒退款
我在北京口袋科技时尚公司（微店）商家购买预售痛包，约定2026年1月初发货，到期不发。截止投诉日期并未发货也未收货，不存在商家提走资金的情况，钱款仍在微店*台。但微店欺*市场监督管理局和消费者，在我提出合理退款诉求时，谎称商品已经发货和收货，并以此为理由拒绝退款。事实上我并未收到任何商品，有理由怀疑微店想以此为借口逃避*台责任，请求有关部门进行核实，责令微店退款。没有按时发货，私自更换厂家以及虚假宣传，当时痛包他是说是小羊皮的，实际是pu皮（仿小羊纹）这是我的订单号：83***********55
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不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店大喜鱼干铺虚假宣传拒退款
大喜鱼干铺，虚假宣传，拒不退款，霸王条款
投诉问题
霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
微店订单逾期未发货，用户要求退款
衣界潮奢3月12号7:20单号84***********04
投诉问题
逾期未发货
处理中
