微店*台购买明星周边遭遇不退款及虚假发货
2026年2月22日在手机通过微店*台购买明星周边，后续出现民事纠纷;收款方全称:🈲刷屏 刷屏不回复
企业有效联系方式无
企业联系方式180****7147
付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成退款
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店*台退款纠纷及客服失联
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月28日在微店通过韩雪mead(效率之神)*台购买匡威一颗星板鞋服务，后续出现发退款纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店逾期未发货且拒不退款
2026年2月24日在通过微店*台购买周边服务，后续出现未发货，不退款.希望退款处理
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店退款不回应，联系客服无果
发信息2天还不回问什么时候能退款也不回.
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店*台纵容商家拒退换货
2026年5月7日，本人通过微店*台（运营主体：北京口袋时尚科技有限公司）在漆然原创购买商品，订单号：84***********45，付款金额152元。
交易完成后出现货不对板/商品质量破损问题，我第一时间联系商家协商退货退款，但卖家态度恶劣，刻意拖延、关闭售后入口，拒绝履行退换货义务。
后续联系微店官方客服维权，*台未有效约束商家，无法协助追回货款。
现附上订单截图 诉求：要求商家全额退还货款152元，我退回货物*台对违规店铺作出相应处罚。
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
微店商家两年未发货且拒不退款
2024年6月16日通过微店*台购买同人制品，25年付了邮费，两年过去至今仍然未给我发货，也不退款，虚假发货，逾期不发，不予退款;商家电话：186****3308，微店客服电话： 400 086 2867，述求：要求商家退回费用与邮费。
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店*台纵容商家恶意设海外退货地址阻挠退款
本人于2026年06月19日在微店店铺小杰潮奢下单，订单号144115*********467，商品实付79.9元。下单后因个人不想要该商品，主动发起退款申请，商家当时口头同意退货退款，却无故拖延6天才开通售后通道。
2026年06月25日售后通道开启后，商家未与我任何协商，私自填写澳大利亚海外退货地址，该商品仅79.9元，国际快递运费远超商品本身价格，刻意设置不合理高额运费门槛，变相逼迫我放弃退款，恶意刁难消费者。
2026年06月26日至2026年07月01日期间，我多次进入微店官方客服会话页面，申请转接人工并索要涉事店铺营业执照、统一社会信用代码等工商信息用于维权，但*台全程只有机器人自动回复，始终无法接入真人客服；同时多次拨打微店400售后热线、北京总部座机，电话长期无人接听，维权渠道完全失效。
依据《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定，商家恶意设置海外退货地址、拖延退款属于违规行为，微店*台拒不提供商家资质、客服失联，未尽*台监管义务，严重损害我的合法权益。
我的诉求：
1. 全额原路退还订单货款79.9元，无需我将商品寄往澳大利亚；
2. 微店*台对该商家恶意阻挠退款的行为作出处罚；
3. 向我提供小杰潮奢店铺完整工商注册信息，配合监管核查。
投诉问题
联系不到客服
处理中
微店拒退未穿新鞋款项
2026年6月24日换我买的一双鞋子，买小了，后面我就退货，然后货退给他了，他拒绝退款，说鞋底脏，我都没穿出去过
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服、三包问题
处理中
微店商家拒退定金致钱货两空
2026年3月25日在微店*台购买商家织不晚工作室购买了一套bjd娃娃穿的衣服的定金支付了168元服，于2026年5月5日支付了衣服的尾款100元，在2026年6月21日我收到货后发现衣服有很严重的质量问题，出现扣子掉落质量不符等，我与卖家进行协商，最后选择我支付邮费退款寄回；当我寄回衣服后对方称定金168元不退只能退尾款100元给我，这个事情并未提前告知，并且卖家拉黑我拒绝退款定金，我现在属于钱货两空。我的诉求是把定金也退还给我。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店商家拒退换货且举证不充分
我通过微店的“皮卡丘【PiKachu】”
店购买了【代购级别】VALENTIN
华伦天奴凉鞋高跟鞋铆钉鞋 ROCKSTUD铆钉高跟鞋凉鞋漆皮三带两带*底vt真皮大底职业ol时装鞋婚鞋尖头两环三环 华伦天努女鞋，订单编号为84***********23。并在
6月25日将商品退回，商家在6月30日拒绝了我的退货退款申请，理由是：商品已使用影响二次销售。我已申请微店*台的介入。
微店*台和该店铺卖家均未提供此纠纷的举证责任：
1.请商家拿出该商品出厂视频，举证对方向我销售的鞋子是在完全没有磨损的情况发给我的。
2.请商家提供退货收货开箱视频来证明我退的鞋子有磨损并影响二次销售的地方。
3.快递公司收货揽货时是否能证明该鞋子有磨损？
4.既然商家提出鞋子磨损影响二次销售，请出具第三方权威机构证明此磨损系人为非试穿情况下产生的认证报告。
否则，我不认可此结果，并要求该商家必须退货退款
投诉问题
不予退款
处理中
