微店商家虚假宣传且拒退定制商品款
2025年12月14日，在微/店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”（ 伊之助同人小手办 ）。商家选择无物流方式发货，且未提前告知买家，私自更改了制作工艺，导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日，商家才放出大货图片，存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款，对方以“定制商品”为由，拒绝全额退，并在未达成一致的情况下，计划发货。商品样品和实物差异明显，要求商家全额返还款项。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店逾期未发货且拒不退款
一直不发货客服说发货也不发，退款也不给退，说好退也不退发消息也不回
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店*台商家跑路致付款未发货
我在2026年3月26日在微店买了一份生日周边。标题上写的是代拍。然后这个人利用假图*我，然后让我点收货。说自己代拍不能垫款。然后我就点了收货。就是钱已经到他手上了。但是我今天突然发现他跑路了。账号也注销了现在在微店上也不回信息。我现在需要退款
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
微店商家拒退款且客服辱骂消费者
2026年4月15日在微店购买的鞋后面叫客服退款还骂人，收款方全称：阿羊服饰。联系方式：155****2861。希望能给我退款
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不予退款
已完结
微店未发货却扣15元退款手续费
2026年4月22日凌晨3:40:46在微店通过购买衣服服务，后续出现退款纠纷 在商家未发货的情况下退款 要求扣15元手续费 我希望商家能全额退款
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霸王条款、不予退款
处理中
微店商家逾期未发货且虚假发货
本人于2026年1月3日和1月4日在微店商家“拾年”购买棉花娃咪咪40cm红发，说好工期4个月，但至今未发货，无生产进度，就用面皮照片敷衍，且长期冷处理、拒不沟通，属于虚假发货、严重违约。微/店售后入口已关闭，无法申请退款，现要求对订单全额退款，金额共为103.8
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店拒退款且设霸王条款
退款申请就一直不同意 我让他快点给我处理 说要扣10元 什么霸王条款买的时候说了吗
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霸王条款、不予退款
处理中
微店客服不回复且拒绝退款
客服消息不回复，多次联系客服申请退款，店家不给退
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不予退款
处理中
微店商家拒退不支持7天无理由
2026年4.22日我在微店上下单了一个快递，到货以后快递有很多线条，尺码也不合适，我也不喜欢这个版型，我申请退款，商家说我这里不支持退款，只能换不能退，商家说我们这里不支持7天无理由
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霸王条款、不予退款
处理中
微店逾期未发货且联系不到客服
说的80天发货，都150天了还不发，也不退款
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虚假宣传、联系不到客服、逾期未发货
处理中
