微店无故限权且拒解封并索要敏感证件
微店官方以＂滥用用户权利＂为由，对我的账号进行限制登录，他说不出具体原因，也不给申诉入口，然而我开通微信消费者账户至今，从未做出任何微店官方对于＂滥用用户权利的解释＂中有关滥用用户权利的行为。我无法登陆账号，无法看到本人账号页面的所有内容，无法在*台上联系客服。微店要求我邮箱发给他的员工上传本人身份证正反面，以及本人手持身份证的实时照片用于账户申诉，我全部照作了，然后等了好几天也没得到任何回应，我问为什么限利登陆，连个解释都没有，更别说具体的解释，表面说申诉，拿了我的三张身份证隐私之后，没作任何回应，态度非常敷衍。而且对于＂上传本人手持身份证照片＂这一类要求我原本无法接受，微店不应该要求用户上传此类照片，更何况还是传给客服私人的，也没给任何回复和帮助，本人还损失身份证隐私信息，很不满。这一类身份证照片一旦外泄有极大可能用于诈*等不好等行为，将会对我的财产安全、信用安全造成极其严重的不良后果。打了电话也没有任何回应和结果，纯把用户当空气。我要求微店给我解除登陆限制 以及正常购买商品的权力。
投诉问题
联系不到客服、账号问题
处理中
微店账号被限制登录且申诉失败
我于2026年5月30日我让朋友帮*卖家的商品当他登录我的微店时却发现限制登录放学我打开微店需要身份验证我按照页面的步骤完成了6月1日再次登录却发现申诉失败我请微店还回我的账号
投诉问题
账号问题
处理中
微店商家拒不退款货不对板
商家拒不退款，货不对板，拒绝售后，违反《消费者权益保护法》，申请退款并*台处罚
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
微店购物退款纠纷投诉
2026年6月1日在微店通过微店*台购买裤子服务，后续出现退款纠纷；
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不予退款
已完结
微店商家拒退款且联系不到客服
2026年5月25号凌晨通过微店商家柯南clud品质为王的店铺下单了一条裤子，后续出现退款纠纷，商家不回信息
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
月芒岛自制逾期未发货且失联
店铺名称：月芒岛自制，本人在2025年10月1日购买bjd娃头定金506元以及2026年2月8日支付尾款218元，该订单商家在2月24日称需要进行虚拟发货并提前确收，承诺在90日工期完成订单发货，2月24至今已超过90天，询问店家进度却不回复消息，几天了店家一直处于失联状态，订单在确收超15天后无法进行售后，本人诉求要求退款，否则在一周内发货给我
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联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
已完结
微店拒不发货、失联客服、拒退退款
发货也不发，信息也不回 ，电话也不接，退款也不退通话态度恶劣 找那个人工客服也是一点用都没有
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店商家售假且逾期不退款
本人于2026年5月23日 通过微店*台购买店铺小羊松饼家的棉花娃娃，后续货到手后发现货不对板买到假货了，但商家上边明确标注余量正货，本人发现假货后立即申请退货退款，商家大概三天才同意退货退款，本人将货退回后2026年5月30日对方已显示签收但任未及时退款，本人已向客服反映但客服只是草草了事，并未退款，最后希望尽快收到退款，好让顾客安心！
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不予退款、虚假宣传
处理中
微店不予退款且客服失联乱回复
微店。不给退款，客服不回消息。乱回消息
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店*台店铺虚假发货且失联
本人在26年1月2日15：19通过微店app在店铺拾年购买了易烊千玺棉花娃娃，订单号83***********54，店铺虚假发货，现在申请退款已经不可能，店铺声明工期四个月左右，但至今我仍未收到货，并且店铺客服抖音注销，小红书关评，qq群解散，已经劝认店家跑
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服、虚假发货、账号问题、逾期未发货
处理中
