微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店店铺卡揽收且拒不退款
2026年4月19日在手机通过微店*台购买网购服务后续店铺出现卡揽收、不退款的问题;
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家虚假发货且失联,要求全额退款
本人于2025年12月28日在微/店商家“拾年”购买棉花娃娃红发咪咪20cm,说好工期4个月,但至今未发货,无生产进度,长期冷处理、拒不沟通,无商品进度,发现商家上传了虚假物流信息,且现在已无法联系到该商家。店铺内商品均已下架,而客服也未能给出满意的解决方案,属于虚假发货、严重违约。微/店售后入口已关闭,无法申请退款,现要求对订单全额退款,金额为79.1元。需联系商家处理。希望能够尽快得到退款
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店购买鞋子逾期未发货且不予退款
我于2026年3月15买的鞋子一直不发货也不退款这边申请全额退款
投诉问题
不予退款
处理中
微店退款长时间未到账
在微店在微店上面买了一个商品,后面因为某些原因不得已退款,虽然一直显示退款中,一直没有退回自己账户中
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家拒退无理由退货商品
2026年4月19日我在微店情久潮社买了一件短袖,买大了我需要退货退款,商品没有任何标注无售后处理,但是商家拒不退货退款,挑衅消费者。根据《消保法》25条,网购7天内可无理由退货;未显著标注不适用无理由,也无‘不退不换’说明,无权拒绝,我希望退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店售假珑骧女包拒不退款
2026年4月19日在微店购买一款珑骧女包,后续到货发现是假货,申请退款,店家不同意,希望店家同意退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家收货十天未退款
2026年4月4日我在微店购买了一双鞋,后续出现商家不给予回复不予退款。收款方全称赤兔体育运动,联系方式152****2077,从我退货到现在已经到了将*十天,但是商家还是没有给予我退款,他货已经在2026.4.23收到,我希望他4.25之内务必给我退款
投诉问题
不予退款
处理中
微店虚假宣传且逾期未发货不退款
2026年4月11日购买 4月16日发货 声称是声称是48小时内 但超出太多 并且收到货之后 与他口中所描述的不符 不处理退款 消息看消息看见不回 商家手机号182****1609
投诉问题
不予退款、虚假宣传、逾期未发货
已完结
微店商家虚假宣传且拒退定制商品款
2025年12月20日,在微/店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”( 伊之助同人小手办 )。商家选择无物流方式发货,且未提前告知买家,私自更改了制作工艺,导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日,商家才放出大货图片,存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款,对方以“定制商品”为由,拒绝全额退,并在未达成一致的情况下,计划发货。商品样品和实物差异明显,要求商家全额返还款项。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店购买鞋子后不予退款
我在2026年4月25日在微店上买的鞋子不退钱
投诉问题
不予退款
处理中