微店商家超限收定金且虚假发货
商家超法定比例收定金且虚假发货，拒不退款
本人于2026年2月15日在微店商家「好世界研究所」支付【大四】单头定金170元，订单号：84***********51，商品总价338元。
1. 商家违规收取定金：法律规定定金不得超过全款20%（约68元），商家收取170元，远超法定上限。
2. 商家虚假发货：本人仅支付定金、未付尾款，商家擅自以无需物流方式虚拟发货，并违规将订单标记为已完成，未实际发货。
3. 商家经营异常：客服长期未上线、店铺状态异常，疑似即将被封店并卷款跑路，严重侵害消费者合法权益。
该商家涉案人数众多，收款金额达数十万元，涉及买家300人以上，属于群体性消费欺诈，恳请从严从重查处。
诉求：全额退还定金170元，并依法查处。
证据：订单截图、付款记录。
投诉问题
不予退款、虚假发货、价格问题
处理中
微店商家定金超限且未发货
我于26年1月三号在微店*台坏世界研究院购买不笑衍，出现定金超过全款20%的情况且商家无物流发货，侵害了我的权益，我的诉求是退还定金
投诉问题
虚假发货、价格问题
处理中
微店坏世界研究院拒退超限定金
我于2025.10月在微店：坏世界研究院下定金：400元（【bjd大四素头】黑泽双子set素头【含基础口配*2➕特典鲨鱼牙*1（每个单头各一套）】【2025.10.20晚20：00———2025.10.27 20：00】）
后在2026.3月再次下单尾款：480元（【黑泽set】3.31晚8:00第一批尾款开启【至4.31晚8:00截止】拍下后7—10个工作日内发出哦）
投诉原因
⑴.发货环境污染，严重占用、堵塞疏散通道和安全出口。且该场所疑似集生产、储存、居住一体，火灾隐患大
⑵.涉及与其他人的法律纠纷
⑶.长时间冷处理，市场信誉下降，遭到抵制，目前娃头已经无法正常送妆，对我造成了损失
⑷.在各处发的所承诺的可退款声明
⑸根据《消费者权益保护法》，你们的定金早已超过商品全款的20%，并且拒绝退还的行为已经严重侵犯了我的合法权益
后续仍然不回应在微店及QQ任何信息
投诉问题
虚假发货、价格问题
处理中
微店店铺虚假发货且拒不退款
本人被于2026年1月从微店店铺“好世界研究所”（下文略称为被投诉人）处支付480元定金（定金尾款总价值为948元，远超出法律规定之20%），购得三枚无涂装的人偶头部雕塑模型用于个人收藏。然而被投诉人使用无物流发货，引导本人在未收到货物的情况下提前确认收货，且*日被曝光存在生产环境污染严重、商品质量不达标问题后，被投诉人表面同意定金全额退款，背地已将店铺资金全额提出，无法保障其退款承诺！由是，本人要求被投诉人立刻退还本人支付的480元定金。
投诉问题
虚假发货、价格问题
处理中
微店*台定金虚拟发货侵害权益
本人于2026年1月03日在微店*台购买“坏世界研究院”购买【大四】不笑衍定金页面【老师们记得进qun qun在店铺主页哦】【量太大了老师们，不笑衍将于1.4中午12：00截止】出现定金虚拟发货收款问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退还定金
投诉问题
虚假发货、价格问题
处理中
微店售假浪琴手表拒不退款
2026年4月2日在微店购买一块浪琴手表价值9180，经了解是一块假表，后续商家以买家刻意掉包理由，不给予退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店商品破损拒担运费，要求退货退款
2026年4月14日我在微店*台万里购买的商品出现商品破损质量问题鞋盒全部损坏并且鞋头有明显的凹下去的印记并且鞋根后面有明显污渍我问客服可是还说没关系，我要退货退款但是运费要我拿？明明是他们的质量有问题运费为什么要我拿？
投诉问题
霸王条款、不予退款、三包问题
处理中
微店商家拒不退款且闭店
买了之后太小了需要退款 商家过来两天才同意退款退货 结果货到了 商家一直不退款 直到现在直接闭店 希望商家给我退款。
投诉问题
不予退款
处理中
微店商家虚假宣传且拒退预售款
我与2026年1月19日，在微/店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”（ 伊之助同人小手办 ）。商家选择无物流方式发货，且未提前告知买家，私自更改了制作工艺，导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日，商家才放出大货图片，存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款，对方以“定制商品”为由，拒绝全额退，并在未达成一致的情况下，计划发货。商品样品和实物差异明显，要求商家全额返还款项。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店商家擅自改工艺、隐瞒实情拒退款
2025年12月12日，在微/店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”（ 伊之助同人小手办 ）。商家选择无物流方式发货，且未提前告知买家，私自更改了制作工艺，导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日，商家才放出大货图片，存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款，对方以“定制商品”为由，拒绝全额退，并在未达成一致的情况下，计划发货。商品样品和实物差异明显，要求商家全额返还款项。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
