微店商家擅自改工艺且隐瞒实情
2025年12月12日，在微/店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”（ 伊之助同人小手办 ）。商家选择无物流方式发货，且未提前告知买家，私自更改了制作工艺，导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日，商家才放出大货图片，存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款，对方以“定制商品”为由，拒绝全额退，并在未达成一致的情况下，计划发货。商品样品和实物差异明显，要求商家全额返还款项。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店商家擅自改工艺且隐瞒实情
2025年12月12日，在微/店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”（ 伊之助同人小手办 ）。商家选择无物流方式发货，且未提前告知买家，私自更改了制作工艺，导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日，商家才放出大货图片，存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款，对方以“定制商品”为由，拒绝全额退，并在未达成一致的情况下，计划发货。商品样品和实物差异明显，要求商家全额返还款项。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店商家擅自改工艺、隐瞒实情拒退款
2025年12月13日，在微/店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”（ 伊之助同人小手办 ）。商家选择无物流方式发货，且未提前告知买家，私自更改了制作工艺，导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日，商家才放出大货图片，存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款，对方以“定制商品”为由，拒绝全额退，并在未达成一致的情况下，计划发货。商品样品和实物差异明显，要求商家全额返还款项。
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霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店商家擅自改工艺、隐瞒实情拒退款
2025年12月14日，我在微/店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”（ 伊之助同人小手办 ）。商家选择无物流方式发货，且未提前告知买家，私自更改了制作工艺，导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日，商家才放出大货图片，存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款，对方以“定制商品”为由，拒绝全额退，并在未达成一致的情况下，计划发货。商品样品和实物差异明显，要求商家全额返还款项。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店商家虚假宣传且拒退预售定制款
2025年12月13日，在微店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”（ 伊之助同人小手办 ）。商家选择无物流方式发货，且未提前告知买家，私自更改了制作工艺，导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日，商家才放出大货图片，存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款，对方以“定制商品”为由，拒绝全额退，并在未达成一致的情况下，计划发货。商品样品和实物差异明显，要求商家全额返还款项。
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霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店商家虚假宣传且拒退预售手办款
2025年12月13日，在微店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”（ 伊之助同人小手办 ）。商家选择无物流方式发货，且未提前告知买家，私自更改了制作工艺，导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日，商家才放出大货图片，存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款，对方以“定制商品”为由，拒绝全额退，并在未达成一致的情况下，计划发货。商品样品和实物差异明显，要求商家全额返还款项。
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霸王条款、虚假宣传、三包问题
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微店樱花泡芙店虚假宣传及霸王条款
2025年12月21日，在微/店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”（ 伊之助同人小手办 ）。商家选择无物流方式发货，且未提前告知买家，私自更改了制作工艺，导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日，商家才放出大货图片，存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款，对方以“定制商品”为由，拒绝全额退，并在未达成一致的情况下，计划发货。商品样品和实物差异明显，要求商家全额返还款项。
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霸王条款、虚假宣传、三包问题
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樱花泡芙虚假宣传且拒退款
本人于2025年12月13日在樱花泡芙购买了呼噜小猪（伊之助同人小手办），花费94元，因商品制作周期长，商家以虚拟发货，后续补邮的模式出售。在原链接已经截止后，2026年4月9日，商家于进度群内发布信息，发现虚假宣传，货不对板，附件1为证。我已联系商家，但对方拒绝处理/拖延，在qq群，微店群，微店私聊等各渠道全部禁言拒绝回复。现依据《消费者权益保护法》第二十条，第二十四条，第五十五条，请求贵部门查处违法行为并责令退款/赔偿。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传、联系不到客服、虚假发货、三包问题
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微店商家虚假宣传且擅自变更工艺
2025年12月19日，我在微店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”（ 伊之助同人小手办 ）。商家选择无物流方式发货，并未收到商品就提前完成商品物流，且未提前告知买家私自更改了制作工艺，导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日，商家才放出大货图片，存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款，对方以“定制商品”为由，拒绝全额退，并在未达成一致的情况下，计划发货。商品样品和实物差异明显，要求商家全额返还款项。
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霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店樱花泡芙店虚假宣传及霸王条款
2025年12月12日，在微店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”（ 伊之助同人小手办 ）。商家选择无物流方式发货，且未提前告知买家，私自更改了制作工艺，导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日，商家才放出大货图片，存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款，对方以“定制商品”为由，拒绝全额退，并在未达成一致的情况下，计划发货。商品样品和实物差异明显，要求商家全额返还款项。
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霸王条款、虚假宣传、三包问题
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