微店商家逾期未发货且拒退款
2026年3月8日在微店*台商家partyclub购买了一件外套承诺15天之内发我等了好几个周不发货该商家还卡揽收我多次申请退款拒绝在学校没太多时间如果商家拒绝退款到了自动收货时间就会吞钱
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家虚假宣传且拒退预售手办款
2025年12月12日，在微店*台“樱花泡芙”店内 购买了预售款“呼噜小猪”（伊之助同人小手办 ）。商家选择无物流方式发货，且未提前告知 买家，私自更改了制作工艺，导致打样和大货 实物不符。直到今年4月9日，商家才放出大货 图片，存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找 商家协商退款，对方以“定制商品”为由，拒绝 全额退，并在未达成一致的情况下，计划发 货。商品样品和实物差异明显，要求商家全额 返还款项，并且商家在群里承诺可以退款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店商家虚假发货且逾期未发货
我在2026年4月15号通过微店*台在*台内一商家名叫苦命的商家购买了一双鞋子 说好当天发 结果卡揽收 卡了5天都没发货 还搞虚假单号*我说发货了结果收货人号码都不是我
投诉问题
虚假发货
处理中
微店退款被收手续费且未发货
我刚买填错款式了我要退款结果还要我15块钱说什么手续费但是他店铺公告没有说退款要手续费不给我退款商品也没有发货
投诉问题
霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家拉黑用户拒退款
2026年4月17号在微店商家 帝皇-king出品购买一双鞋 我没有收到货不想要了申请退款 商家直接把我拉黑不给我退款 商家手机号175****7289 商家微信号F62*****16f19*****99 帝皇-king出品是一家黑店 我的述求是给我退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服
已完结
微店不予退款且不发货
货也没有退款也不给退
不知道是什么意思
投诉问题
不予退款
处理中
微店未发货即扣运费不合理
我刚买，然后退货都还没发货，扣10块运费？
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货、价格问题
处理中
微店商家虚假发货且失联
2026年3月31日，通过微店*台购买了一件149元的卫衣，商家假发货。地址在杭州发到河南郑州，联系不上商家，也不回复。*台也联系不上。希望退款并对商家作出处罚！诈*
投诉问题
联系不到客服、虚假发货
处理中
微店店铺货不对板且逾期50天拒不退款
本人于[2025.12.1]在[微店]店铺[店铺名称为柴猫仓库/卖家ID为柴柴(客服请假中)]处购买定制娃娃，订单号83***********94，支付金额[147元]。在卖家发出大货图后，发现娃娃成品与卖家展示的样图，约定的定制要求严重不符，面部五官，造型做工存在明显瑕疵，属于严重货不对板，而且超出约定工期50天，已构成质量问题与虚假宣传。看到大货图后，我第一时间联系卖家协商退款/售后，多次通过*台消息，私信等方式沟通，但卖家长期不回复消息，拒绝协商，恶意发货，拒不履行《消费者权益保护法》规定的经营者义务，严重侵害我的合法权益。现请求相关部门介入，督促卖家依法处理售后问题，为我办理全额退款，并承担本次维权产生的合理成本，同时对卖家的违规经营行为进行核查处理，维护消费者的正当权益。
投诉问题
虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店上架无库存商品且拒退款
商家在店铺上仍然上架没有余量的商品，并且要求买家换货而且拒绝退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
