微店商家虚假宣传且拒退488元棒球服
我在微店上购买了一件棒球服 收到的货与商家宣传完全不一致 488的价格甚至没有别人200的质量好 宣传与实物不符 并且评论和购买量都是刷出来的 评论全是人机刷的好评 并且评论里的衣服也与他发的货完全不同 现在我还没有收货 没有动任何标签 完全是达到了退货的标准 我协商退货 从早上拖到了下午 再到晚上一直不同意 后面直接不理人 明明在线不回消息 一直不给退 现在还要春节了 物流停运 这不明摆着坑我钱吗 我要求他立刻退款 店铺名称为第一张图片 第二张图片为宣传照片 第三四张为实物照片 后面是聊天证据
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店预售期刊未发货拒退款涉嫌霸王条款
本人于2月2号在微店*台(人民画报社)购买(中国画报增刊),订单状态为未发货、处于预售期。 本人因操作失误多买了一本现申请退款,商家以《消费者权益保护法》第25条“报纸期刊不适用无理由退货”及“下单勾选不退不换协议”为由拒绝退款。 本人认为商家与微店*台处理均不合法: 1. 《消法》第25条仅适用于已交付的报纸期刊,本订单未发货、未交付,不适用该条款; 2. 预售未发货,商家未产生实际印刷、物流等成本,无实际损失,以“时效性、有刊号”拒退无法律依据; 3. 下单时“不退不换”勾选属于排除消费者主要权利的格式条款,依据《民法典》第497条应属无效; 4. 微店*台以“双方已签订不退不换协议”为由判定支持商家,属于错误适用规则,侵害消费者合法权益。 现诉求: 1. 责令商家立即全额退还订单款项(金额:62元); 2. 责令微店*台纠正错误判定,规范*台内经营者格式条款使用; 3. 对商家利用无效格式条款侵害消费者权益的行为予以监管纠正。
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霸王条款、不予退款
已完结
投诉微店不予退款
2月1日,在微店人民画报社,未成年妹妹拿我手机下单杂志,本人知道后才申请退款,她下单的时候并未注意到有不退不换的提示,且《消费者权益保护法》第25条,指出"不退不换"是霸王条款,在商品未发货、不影响二次销售的情况下,你有无理由的后悔权。因此提出退款,希望商家退款。但商家拒不退款。
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不予退款
处理中
微店强卖不退款
*买强卖,我申请退款,他不给我退还给我发过来。
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不予退款
处理中
微店无故拖延提现且拒不放款
2026年1月在微店完成与客户交易,未发生任何纠纷且无投诉,后在2026年2月1日申请店铺资金提现,微店以须两个工作日审核为由不予提现请求,后至今未解决一直显示审核中,不予提现请求,恶意克扣资金,现要求微店立即归还账户资金。
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霸王条款、账号问题
处理中
微店强制发货且存在霸王条款
我正在退款的东西他自己强制发货了 霸王条款
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霸王条款、不予退款
处理中
微店购买半袖未发货且拒退退款
本人于2026.2.1在微店*台购买半袖一件,出现未发货退款不给退,还让我不要退了,我的诉求是退款
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不予退款、逾期未发货
处理中
微店购买包包未发货且退款未到账
2021年2月8日在微店*台购买包包,店家未发货,我进行退款,到现在都没有退款到账。货也没有发
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霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
微店未发货且拒绝退款
没收到货,商家退款商家一直不退,已读不回
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不予退款
处理中
微店虚假发货且拒退拒补
2026年1月16号在微店*台辽宁一杆*买了羽绒服出现了发错地方不给补发不给退款
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
