微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店逾期未发货且退款不及时
微店5月2号买的鞋子五天还没发货后面申请退款两天了还没给退款
投诉问题
不予退款
处理中
微店退款延迟且客服失联
我现在急需用钱,我在11:00就开始点击退款,他到现在都没退给我,我现在很急用那个钱而且一直不回消息
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店书包虚假宣传且拒不退款
我在2026年四月在微店App上购买了一款书包宣传跟实物严重不符申请推荐上架态度恶劣甚至把我拉黑了退款退货快递都签收了2天了还不给退款要我等待一周系统退款退货
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店商家逾期发货且商品存严重质量问题
2026年3月22日通过微店购买汉堡脆脆(店铺)的包,后续卖家不能按时发货,赶工发货后产品有严重质量问题不能正常使用。发货前保证质量不好,在商品未使用的情况下可以退货退款。收到货后商品有严重质量问题却只肯赔偿30元,我的诉求是退货退款。
投诉问题
逾期未发货、三包问题
处理中
微店商家虚假发货且失联,要求退款
2026年4月25日在微店(ONE AND ONLY KPOP店铺)购买周边2件,商家虚假发货,不回复信息,让我加微信客服,加了微信客服后微信客服也不回信息,直到2025年5月5日订单自动确认收货了,5月8日我多次联系商家均为得到回复,商家通过虚假发货自动确认涉嫌诈*,所以申请退款
投诉问题
联系不到客服、虚假发货
处理中
微店商家虚假发货拒退款,*台监管失职
2026年5月7日,我在微店*台的SeaSea https://we****.com/?userid=16******15&share_relation=ec3e6e646fa4ddae_20******50_1&wfr=BuyercopyURL购买商品,订单号84***********94,支付金额69.9元。商家收款后,仅填写了无效物流单号,全程无真实揽收、运输记录,属于虚假发货。我发起退款申请后,商家无正当理由拒绝退款,并将我拉黑,无法联系沟通。同时,微店*台客服长期推诿、不处理订单纠纷,未尽到监管责任。我已保存订单、付款凭证、物流记录、沟通记录等全部证据,现诉求:商家现在立刻退款,然后给商家给予惩罚1. *台立即介入,责令商家向我全额退款69.9元, 对该虚假发货、恶意拒退的商家进行处罚,*台履行监管义务,保障消费者合法权益。
投诉问题
不予退款、虚假发货
处理中
微店拖延发货强卖且拒退款
是一个*局 就是拖延时间不发货 叫你退货赚退单费 还必须强卖强卖
投诉问题
霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
微店拒拦截发货、辱骂用户且拒不退款
我很早就说我不要了当时还未发货到现在商家还辱骂我,我明确要求拦截快递,对方拒不拦截还强行发货,也拒绝退款。我不想要商品,也会拒收,请*台立即处理全额退款,并处罚商商家客服辱骂我对方还明确表示“能退也不给退”当时拦截又不跟我反映情况还卡我15天退款我希望得到我相应的要求
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不予退款
处理中
微店发错货且售后不处理退款换货
买好的商品发错货了,提交申请售后退款换货处理,售后一直不理,换货也换不了,退款也退不了。
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服、三包问题
处理中
微店珊花艺书店铺售门票未出票且拒退款
2026年5月8日在微店珊花艺书店铺购买华云龙巡演门票,没有在大麦*台出票,要求退款,商家不回复,*台不理,要求退款
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不予退款、联系不到客服
已完结