微店商家逾期发货且拒处理退货退款
2026年5月3日在手机上通过微店*台购买一条裤子，商家24小时内没有发货，我申请了退款，之后一直没有收到退款，然后进入微店查看，退款超时关闭，商家发货了，我去快递店取回裤子。又申请了退货退款，并且联系商家处理一下售后单，商家说会处理。过两天还是没有处理又联系商家，商家还是没有处理，现在售后申请已经超时。又联系商家，商家说再重新申请，但是我这边已经不可以申请了。这条裤子我确实要退回去，现在看见裤子我就反胃。打商家电话停机。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店商家拒退款且客服失联
2026年5月19通过：【官方正品】萱罗兰口红 持久保湿 不掉色最新款 潮流新时尚首选 https://k****.youshop10.com/MAddLUo=?a=b&p=iphone&wfr=BuyercopyURL&share_relation=6b42fe4b504eaf72_199****2011这个链接购买萱罗兰口红，当日客服说他们店被查了无法退款，让我找微店客服处理，微店客服说他们没有权限处理只能联系商家，现在我联系商家，商家不回信息。希望商家给我退款
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不予退款、联系不到客服
处理中
微店*台售后态度差且拒退换
2026年5月13日在微店通过老郑纯原贸易*台购买板鞋服务，后续出现售后服务态度不好纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。不给退款退货
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不予退款、三包问题
处理中
微店包庇商家售假且拒退质量问题商品
本人在微店商家LL made店铺中购买了六件阿迪达斯外套和T恤，收到与宣传图片不符做工极差，商品有质量问题，我在规定时间内申请后也上传了物流单号但是商品是上门取件需要揽收也需要物流时间商家以七天无理由拒绝但是我上传单号了只是需要上门取件揽收，而且商品属于质量问题，质量问题也不受七天无理由限制，并且商家还欺诈消费者商品宣传是正品，但又含糊其辞，又说是高仿，商家违法销售假货，与之沟通后态度非常恶劣，其中有两件体恤商家说在5月14号寄出就给退款，结果5月14号寄出后，商家也并没有给退款，商家这是赤裸裸的欺*，申请微店*台介入后，微店*台让我们上传凭证，我上传了商品的质量问题，还上传了那两件T恤商家承诺的退货聊天记录，还上传了商家自己和消费者说售卖的是高仿，上传后微店*台一直在包庇商家，还让我提供商品假货的鉴别报告，法律规定：谁售卖谁举证正品，不是买家举证假货。你卖阿迪，必须拿出品牌授权书、正规进货单据、正品溯源凭证，拿不出来就默认是假冒商品。然后*台就包庇商家，明知售假然后就关闭我的售后支持商家，请*台处理，还消费者一个公道
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店商家虚假发货、拖欠尾款致逾期未发货
我在去年10月份购买了勋吧的腹肌勋两个以及毛绒卡套两个之后，一直都没有任何发货消息以及物流消息，后续在本年5月初收到了对方提供的单号，但是对方提供的单号根本就是一个假单号，而且在最初还说不要投诉快递，如果投诉快递会导致物流变慢，现在发现就是一场*局，后通过*期的整理发现，对方根本就没有向厂家支付尾款，所以厂家迟迟不能发货，对方承诺的退款承诺的发货一项都没有完成，已经欠款上百余万元
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不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家虚假发货、售假及乱收费
2026年5月15日在微店*台购买专辑，订单号：84***********95，（如图）；店铺名称：甜甜的小店（如图），是个人卖家无营业执照，电话*台无完整显示，微信号：MCS_88。具体详情：因为开了闪付点了一下就自动下单了但我立马就退款了，找商家退一下款商家不同意然后把订单设成了发货的状态（此处涉及虚假发货，商家说已发货实际未发货，许多天还没有物流单号），然后找我收跑单费（此处涉及另外收费如图），我并不知情还有跑单费这种费用，*台客服说这是不合理的不存在跑单费。另外，此商家卖的专辑是盗版非正版。支付凭证（如图）。
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不予退款、虚假发货
处理中
微店*台商家逾期未发货且未处罚
2025年10月3日，通过微店*台购买数星星official售卖专辑服务，后续出现未发货纠纷。数星星official无法做到在承诺时间内发货，微店作为交易*台也未处罚数星星official。我希望尽快给我发货。
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联系不到客服、虚假发货
处理中
微店勋骑小铺逾期未发货且拒不退款
2025年12月12日在微店的勋骑小铺购买痛包，后续因制作周期加长，与原定发货时间推迟，店铺负责人在群里说因为超时是他们的原因所以可以退款后我私聊登记退款，他回复我收到之后至今，退款一直未收到。
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不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家虚拟发货失联拒退款
本人于2026.2.24在微店吴世勋ohsehunorb购买ViVi玩偶，订单号84***********80，金额156。商家虚拟发货（无真实揽收），系统自动确认收货；后商家承诺登记退款，但失联跑路、拒不退款、未发货、未退款。依据《电子商务法》《消费者权益保护法》，*台应履行监管与先行赔付义务，现要求：全额退款+*台垫付+冻结商家保证金/账户。
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不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家承诺退款但逾期未退
在微店一个叫“维的出品不卡揽收”在2026年5月16日购买，在5月18日退款，商家答应，却一直不退款
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不予退款
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