微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店商家拒退换货且态度恶劣
本人在26年3月16日购买微店虚假共情make店铺里的衣服于3月19日收货 收货之后就发现质量问题 但是于商家联系之后商家并不同意有售后以及有不太好的态度问题
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店逾期未发货且联系不到客服
说的是4个月后开始交货 发货 到现在没有发货甚至找不到商家
投诉问题
刷单诈骗、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店商家拒退已退回鞋款货款
2026年3月30日在微店*台购买了一双鞋 后续我收到货了没开封就退回去了 申请退款 但是商家不理我 而且已读不回 我希望可以把钱退回来 因为货已经送回去了
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家少发商品且不回应
2026年3月21日在微店*台购买了两双鞋子结果商家给我发了一双,找商家给我处理,商家也不管也不回消息最后诉求:希望达成全额退款的协商处理结果
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店拾年店铺跑路不发货,要求退款
我在2025年9月1号在微店电商*台拾年购买礐礐棉花娃娃,出现了商家跑路不发货的问题,且后续一直说让我们补邮之后发货,我的诉求是退回我的81.6娃费和6.31的邮费
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家拒不退款,物流拦截后拖延四个月
我于2025年12月5日在微店*台的“纪璇JeX唯一新店(纪璇二店)”店铺购买“【全码现货当天发】纪璇自主最强黑牛1.0”这款商品。在2025年12月28日后快递物流一直未更新,我主动联系了“中通快递”,中通快递称已经将快递拦截退回至商家,2026年1月2日,我询问商家能否退款,后续便出现退款纠纷,商家一直以催促为由一直拖延至2026年4月,目前尚未予以退款,我希望商家予以退款
投诉问题
不予退款
处理中
微店*台未履行7天无理由退货承诺
2026年2月08日18:24 ,我在微店*台 瑞瑞club店铺 购买了stx 白色25th周年棒球服 。商品到货后 ,我跟卖家说退货退款,他说年后再退 ,然后年后去找他退货,他就不给我退货退款了 ,说什么三天内没有退货退款就不给退了 ,*台规定的是7天无理由退货 ,然后我投诉了他*台也介入了 ,介入之后*台也没有解决 ,还是向着卖家 ,已经过了很久了这个订单,订单显示已完成了,退不了了。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
微店逾期未发货且不予退款
2026年3月4日买的,商家一直卡揽收不发货也不退款,现在4月3日了都一直不发货
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家不回复、转接人工失败及退款三包问题
商家不回复信息,*台一直转接不了人工
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
微店商家拒退款且客服失联
商家一直不处理退款的事情,*台也不管,电话不接信息不回
投诉问题
不予退款、联系不到客服、三包问题
处理中