微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店杂志服务货不对板、拒不退款
2026年5月29日通过微店*台购买杂志服务,后续出现货不对板 虚假宣传 未收到货物 客服不回信息 拒不退款纠纷 希望回复信息并退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店购买商品不发货不退款
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年1月10日在8:56通过微店*台购买周边商品服务,后续出现不给发货,不给退款,我希望商家能给我退款并解释
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店骏马文化店铺失联且逾期未发货
在2026年4月16日我在微店*台骏马文化店铺买了时代峰峻刘耀文的新音卡包这个卡包是代拍的需要点提前收货,然后我问了商家要了购买记录 但是商家回消息回的非常的慢。后面我再去问的时候,她和她的合伙人开这个店铺已经关闭,她新开了一个店铺叫妮妮我去问了她什么时候发货。还打了她之前店铺的电话是关机的 看了她回评的顾客都说她是*子,她发完购买记录后她就跑了我给她打了电话,一直都是关机的尾号是7422
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店以定制为由拒退现货鞋款
2026年6月5日晚上10点在微店购买一双鞋 第二天不想要要退款 店方故意不给退说是定制 我看上面说全部现货发货不到两小时就发货等待揽收状态根本不存在定制这一说 详细店方在图片
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店商品提前到货致无法开箱,拒售后
买的商品提前到货了,然后自己。在外读书没法回家,所以让父母代拆,但是父母不太懂,拍了一点视频,但是他们却说无开箱不售后
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店商品差价大、质量差且拒退差价
购买的产品先后差价太大,衣服质量差劲,脱线严重,本来想退货退款,商家也同意了,结果我由于出差来不及邮寄,朋友把衣服留下了,要求退差价,商家出尔反尔不退货不退款,协商多次,客服态度差,*台也没有回音
投诉问题
不予退款、虚假宣传、价格问题
处理中
微店商家逾期未发货且拒退拒赔
2026年5月26号 在微店*台里只卖高版本的TY商家里购买了一双匡威鞋 三天还没有发货我就申请了退货退款 完了30号发货了给我退款驳回了完了一直在揽收 我又退货退款6号今天早上拒绝退货 给我弄成已揽收了买鞋一共十一天了 现在还没有收到货 已经预期了吧刚买说马上发货 现在我直接就想退货了 给他打电话 电话关机状态 *台给他发消息不回复连已读都没有
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店逾期未发货且拒退款、客服态度差
商品未发货,我申请退款被拒绝而且客服态度差
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店商品未发货且客服拒退款
商品未送货申请退款客服态度差而且拒绝退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店拒不执行裁决,拒退保证金148元
本人于微店*台下单两笔周边代拍商品,订单合计实付金额148元(退款编号:144115*********215),商家收款后迟迟不发货,本人未收到任何实物货品,因此发起退款维权。 *台售后已于2026年6月5日出具裁决,*台官方判定商家全责、应当全额退款,由*台协助办理退款。但目前该商家已经失联跑路、店铺停业,无法联络协商;微店*台客服消极敷衍、不作为,明明已有*台胜诉裁定,却拖延拒不从商家入驻保证金中为消费者原路退还货款,漠视消费者合法财产权益。 诉求:督促北京口袋时尚科技有限公司(微店*台)依据*台已有裁决,立刻从商家保证金中全额退还本人148元货款至原支付账户。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中