微店购物逾期未发货且不予退款
十一月份买的衣服一直没发货 卖家也不退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店购物未发货拒退款且客服失联
我于2025年12月26日在微店APP购买了商品，该商品未发货前我在主页看到有类似“假货”等字样后立刻申请了退款，商家却要我额外支付跑单费用，还以此为理由拒绝我的退款，依据《消费者权益保护法》，消费者在商品未发货时有申请退款的权利，卖家不得无故拒绝，申请*台介入后，*台承诺24小时内解决问题，现已超48小时未给明确答复，现在已经联系不上该APP客服，打电话过去一直就是话务繁忙
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
微店哪吒轻奢羽绒服质量问题拒退款
我于2025年12月28日在微店的哪吒轻奢店铺购买了一件羽绒服，出现了质量问题，商家不予退款，我的诉求是退货退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店商家虚拟发货跑路要求退款
虚拟发货 我在微店买了一个产品之后，商家一直不发货之后才发现原来是虚拟发货，然后现在他跑路了，我要把这笔钱追回
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店购买裤子存在质量问题拒退
我买的裤子质量问题，后面有质量问题，卖家不给我退，说好是人为的。明明是质量问题，10 12月22号到的货，我们穿几天就坏了，卖家不给我退。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店商品品质差且拒绝退款
卖的东西品质太差退到那边去了，但是不签收不退钱
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
微店商家逾期未发货且虚假发货
我于2025.11.25 18:25:30，在微店电商*台（黑龙卷摧毁早餐铺）购买了<【全款预售/云冰】同人制品《生生》（务必阅读商品详情）>和<【云冰/预售】同人制品《恋恋》（购入请看商品详情）>，两者均为纸质书，店主采用预售-虚拟发货-提前确认收款的方式进行售卖，目前超出约定时间未能拿出实体货物。
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店无故扣取年费且无法查看详情
我刚开微店 然后我也不知道钱包到钱了 我也没开分销 就一直扣年费 到钱就扣 一分不留都扣 整得我都赔钱 我这小白刚上的商品 都被扣了 我都无语了 这什么*台 就让商家赔吗 看详情还看不了
投诉问题
霸王条款、不予退款、价格问题
处理中
商家隐瞒尾款强制加价
我于2025年1月1日在微店入驻商户“芊芊星愿”处购买明星小卡。商家在商品详情页、客服沟通等环节均未提及需要支付尾款，本人于2025年1月1日21:31:20完成全额支付（订单号：8393****） 付款完成后，商家于通过微店聊天方式告知需额外补付尾款。本人随即与商家沟通协商，要求其按原约定价格履行发货义务，但商家拒不配合，始终坚持要求补付尾款。 商家未事先告知尾款信息，事后单方要求增加价款的行为，违反《民法典》第五百零九条关于合同全面履行的规定，构成合同违约；同时商家故意隐瞒尾款信息诱使本人完成付款，涉嫌违反《消费者权益保护法》第八条、第十条及《明码标价和禁止价格欺诈规定》，侵犯本人的知情权与公*交易权，若查证存在主观欺诈故意，还构成消费欺诈。 投诉请求 1. 要求商家立即按原订单约定价格履行发货义务，不得要求补付尾款； 2. 若商家无法履行发货义务，要求全额退还本人已支付的货款 3. 若认定商家行为构成消费欺诈，要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定，支付三倍赔偿款（不足500元按500元计算）4. 要求市场监管部门对商家的违法行为进行查处。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、价格问题
处理中
微店购物发货慢且客服失联
我在2025年12月21日在豪老师家买的鞋子不仅发货慢客服还不回消息要求退款也不退
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
