微店未发货拒退款且客服态度差
买了件衣服 因为款式原因我不想要了 并没有发货还不给我退款 这客服态度也是一绝 从下午等他消息到晚上等来一句和我退款需求毫不沾边的话
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不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家逾期未发货且拒退
我一开始问了 商家说48小时之内发货，然后我就下单了 下单了以后 两天了我问他发货了没 他说不用催什么越催越慢之类的反正态度非常恶劣。嗯，然后呢今天是第三天，他自己说是48小时之内发货，三天了还没有发货。然后我就催了一下，催了一下后，他就态度非常不好。然后我现在退款还不给退，态度非常恶劣，还说啥不给退款之类的。
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店售出包包货不对板且拒不理赔
对于2026年四月份左右买了一个包 货不对板 邮寄到手中明显有开线的迹象 抽丝的情况 而且商家不给予回复 逃避现实 现在严重影响了我的生活 我是要七月份用这个包的 结果现在这个样子根本用不了
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联系不到客服、三包问题
处理中
微店商家拒不退款，称银行处理中
商家不给退款， 商家一直处于银行处理之中
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不予退款
处理中
微店卖家逾期不发货且拒退款
2026年6月30日在微店*台购买衣服，后续出现卖家长时间不发货并拒绝退款,多次尝试与其沟通无效,卖家电话停机存在故意诈*隐患,对于我提出的退款找各种理由推脱 希望卖家退款并向卖家做出处罚注
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刷单诈骗、不予退款、逾期未发货
处理中
微店*台售假且拒不退款
2026年7月2日在微店通过微信*台购买一身衣服后续出现退货退款不予退款的纠纷。对方是无企业经营没有营业执照卖假货
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店购物退款纠纷及客服失联
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月12日在手机通过微店*台购买鞋子服务，后续出现退款纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
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不予退款、联系不到客服
处理中
微店逾期未发货且拒退款
二号买的到七号都不发货让商家处理退款也不回信息不退款货也不发都是找理由
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店商家虚假宣传且拒不退款
2026年5月23号在微店*台通过『一口苹果原创设计』的暗格痛包，陆续出现质量纠纷以及退款纠纷，她们在抖音上通过宣传痛包暗格隐蔽与包的硬度来吸引消费者，收到货包的底部十分的软，且包的花边有胶水。且包出现脱胶现象，后续跟客服沟通，客服以正常现象为理由一笔带过，不补偿而且不回复消息，暗格包明显的货不对板，商家前期在抖音宣传视频中明确承诺，包内暗格采用加硬加厚材质，承重能力可放置一台惠普打印机加一箱水，材质扎实、支撑性强。商品签收后，实物与宣传严重不符：痛包整体面料发软、无支撑力，完全达不到商家宣传的硬度与承重标准；商家还存在发放AB货行为，发给消费者的成品质量与宣传样品存在明显差距，属于货不对板、虚假宣传。后续出现问题，他们未做出回应直接在抖音群跟微店群全面禁言，未给出实质性处理方案，发现问题后我第一时间联系商家沟通协商退款退货，但商家已读不回、刻意回避、拒不处理售后申请，*台发起售后也直接拒绝，无任何协商解决意愿，严重侵害消费者合法权益。根据《消费者权益保护法》第24、55条，我要求：1.全额退货退款，来回运费由商家承担，商家出事后就将抖音宣传的痛包硬度宣传视频删除！商家对我们消费者只赔偿15块钱，与实际购买的包的价格不成正比，且当时商家在抖音上宣传包的硬度且暗格的隐蔽全然不同，根本不符合当初要买的理由，而且当初要买就是因为其硬度和暗格的隐蔽所以才买的，诉求:希望*台可以要求商家对我们消费者进行退货退款
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霸王条款、不予退款、虚假宣传、联系不到客服、三包问题
处理中
微店拾年店铺逾期未发货且虚假发货
2026年2月17日通过微店*台的拾年店铺购买【咪咪】易烊千玺棉花娃娃20cm有骨裸娃正常体有骨工期四个月左右服务，后续出现逾期不发货不予退款纠纷;最后述求：1.该店铺以虛拟发货、买家应用端自动收货的方式，提取交易金额，在后续买家要求发货时选择无视消息并不对涉事钱款进行退还。2.该商品描述预售商品，且标题内写有“四个月工期左右’在四月底应到约定发货时间，直至目前该店铺经营人员仍无法联系到旦无人为受*买家退款。涉嫌合同诈*，该店铺使用上述手段*取货款，未将该发货的商品按时间发送给买家，构成合同诈*罪，财产受侵害人员众多，仅此链接就有392人受*，涉及店铺受*数量巨大。该店铺售卖定制商品时以商品全款作为定金，后续想要拿到商品需要补交邮费，已超过《担保法》规定的定金数额最高，商家擅自以全款定金作为担保。综上所述，本人要求退还本订单全款金额79.1元
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
