微店预售商品未发货且拒退款
我在2026年2月20号在微店【小猫上上签】购买限定版蓝眼猫猫头 后续因商家出现明细不清等问题 预售商品没有收到货 在不影响二次售后的情况下 退款未成功 退款渠道被关闭 商家以“预售商品已生产 货款已交给厂家”为由不给予退款 这属于霸王条款 不属于法律相关规定 请给我退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店退货不包运费且退款拖延
质量有问题退货不包运费 退款又拖着 一个退款而已能拖进一周吗
投诉问题
霸王条款、不予退款、三包问题
处理中
微店阿迪达斯外套字母瑕疵尺码偏大拒退
我在2026年03月19日通过微店购买阿迪达斯外套收到货字母瑕疵尺码偏大在没有影响二次销售情况下申请退货 商家拒绝退款卖之前也没有标注购买不能退货 现在就不退这不强买强卖吗
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家虚假发货且失联，要求退款
2026年1月21日在微店购买短袖，商家仅填写物流单号，物流一直显示「等待揽收」，无实际揽收记录，属于虚假发货；商家失联不回复，微店客服推诿，要求全额退款。
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店退款差额6元且客服失联
本人在该店实付115元购买商品，已将商品完好退回，商家仅退款109元，存在6元差额，运费我自己已付过了，多次沟通商家均未回复，现申请*台介入核实并协助追回6元差额。
投诉问题
不予退款
处理中
微店未发货且失联，要求退款
2026年 三月二十七日我在微店购买东西 我不需要了需要退款 对方未发货 发信息也不回话 对方电话停机 我需要要回我的钱
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
已完结
微店商家售假高价口红拒不退款
2026年3月6日本人在微店小树梨 (Twig)买了俩支宣罗兰的口红共消费1255.56元，3月9日货到我这里，上网一查，这款口红才几元到20几元不等，我要求退款退货，并写了假货，当时很生气，对方5天不理会，我投诉，客服说我说假货要我提供鉴定书，我说我就想退款退货，客服要我撤诉，并写不想要了的理由进行退款退货，又过了5天，对方不管，我投诉客服理由说我过了7天无理由退货期，让我换理由，我感觉在他们无尽的套路里，就是不给退，比市场价格高出100多倍，不应该属于诈*吗？商家开店都不需要交抵押金，假货横行，还欺诈客户，*台维护商家，希望对方马上给我退款！
投诉问题
不予退款、虚假宣传、价格问题
处理中
微店‘拾年’店铺逾期未发货且失联涉嫌诈*
您好，我要投诉举报一个涉嫌消费诈*的微店商家，名叫‘拾年’的店铺，线上个体经营无营业执照号，查询到注册人名字是穆昊然 ，注册人/公司地址在山东滨州”，我在2015年9月28日，在该店铺支付了81.6元购买棉花娃娃等商品。我们这个属于预付式消费，约定的发货日期是四个月后，但至今未发货，也无法进行退款。“期间我多次通过微店联系商家催问，对方开始拖延，后来完全失联。该店铺目前可能已关闭或停止经营，这不仅仅是我个人问题。我们受害者已自发组织起来，目前统计到的受害人数超过1000人，涉及总金额预估超过15万元。这已涉嫌团伙性诈*。“微店*台作为监管方，对商家资质审核和经营行为监管存在失职。”
诉求：
1. “请求滨州市市场监督管理局立即对‘拾年’的经营主体立案调查，查处其涉嫌诈*的违法行为。”
2. “请求协调或责令‘拾年’向所有受害者退还货款。”（可以选择退一赔三，消费者权益保护法》第55条（惩罚性赔偿）商家欺诈，你可以要求：退还剩余款项 + 赔偿3倍金额
3. “请求将调查处理结果书面告知投诉人。”
4. “建议将此类严重失信商家列入经营异常名录或严重违法失信企业名单。”
她如果说建议报案什么的你就说我们已经在整理资料了，但是因人员众多程序复杂，报案进度缓慢，现在的诉求是请求市场监督管理局对相关店铺违法行为进行处理。
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店商家拒退货款且失联
3月1号在微店电商*台购买了两只总金额1255.66的口红，在收到货之后本人在7天无理由退货时间内申请了退款，并把货完好无损的退给了商家，商家一开始说，到时间钱会自动退，后面时间到了钱也没退，客服也拖着不处理，直到今日，商家玩失踪，*台推责任，望领导给予处理
投诉问题
刷单诈骗、不予退款
处理中
微店拒退已收货商品涉嫌不予退款
我先是买了买错了他不给我退我拿到货后我又退款他直接拒接说影响二次销售
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
