微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店商户货不对版且拒绝退款
我于2025年11月2日12点42分在微店商户沙洲冷买了一件石头岛开衫卫衣首先约定的时候是下单第二天就发货结果拖了好几天发的货,中间我联系过他说要退款他没有给我退,当天晚上就给我发货了他把我得心情搞的一团糟我心思就等等,结果到货了跟图片里面的一模不一样搞的我现在很生气联系商户也不回信息 回了消息还骂人 又拒绝退款 我不知道你们微店明知道这个商户有问题为什么不查封他们的店铺还让我们消费者再次去消费再去受*
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家虚假发货且失联
我在7月24日在微店上的“ONE有引力”店铺买了一份top登陆少年团苏新皓的运动会周边,店家要求提前确认收货,我按店家的要求做了,店家一直说还没发货,且不让我看他的购买记录,但是现在很多都发货了,然后店家现在跑路了,电话显示关机,没法进行联系
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店充值未发货且无法退款
我于2025年10月29日在微店*台充了400的话费,*台显示一直未发货,就这样等了5天,以为一直在充值中,期间联系卖家一直不回复。就想着退款就算了,结果还不能退,显示*台审核中,就这样天天退就显示审核,直到1月6日还是在审核,联系人工客服就说在审核,叫我等两天,这都过了多少天了,卖家不回复,*台叫我等,在任何*台都是未发货,无条件退款的,希望为我们消费者做主,谢谢
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店商户虚假发货且拒不退款
2025-11-06 20:11:07 我于2025年11月2日12点42分在微店商户沙洲冷买了一件石头岛开衫卫衣首先约定的时候是下单第二天就发货结果拖了好几天发的货,中间我联系过他说要退款他没有给我退,当天晚上就给我发货了他把我得心情搞的一团糟我心思就等等,结果到货了跟图片里面的一摸不一样搞的我现在很生气联系商户也不回信息我不知道你们微店明知道这个商户有问题为什么不查封他们的店铺还让我们消费者再次去消费再去受*,我现在要求退款给我补偿,我本来就着急穿还等了那么久还给我发了一个错误的款式我真的笑了,这个错误的款式甚至连20块都不值
投诉问题
不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
微店*台承诺退款未兑现
我于2025年3月微店*台购买了物品,然后商家不发货,失联,联系客服,客服说会帮我处理,后续催过微店*台客服很多次。微店*台客服两次承诺,无论什么时候都会为我处理退款资金,但是到现在已经过去7个月,*台什么回应也没有 *台承诺过的不算数,是不是*台欺*消费者
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家逾期不发货且无法联系
在商家这买了300块的东西,他说11月2日下午6点发货,但是从11月2号开始商家就不理我了,也没有发货,商品都下架了,跑路了,也不能退款。
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店购买手机遭遇假货及虚假宣传
本人于2025年10月31日在微信商店买了一个手机,结果回来是假的,在微信商店里只付了10块钱,剩余1800的手机费用是回来到付给快递员的,这是欺*学生的严重行为,我要求该商店赔偿我1800元手机的费用,不然我就起诉
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
微店虚假宣传诱导投资不退款
1、我于2025年8月16日通过支付宝*台的大学生兼职小程序,了解到了这一个小红*的兼职,然后我进行了报名与里边负责任的老师对接了我的诉求和想法 2、该负责人老师称会有专门的导师带我们一步一步的将小红*店铺搭建,并且进行选品,并且带小红*店铺走上正轨,手把手带领,在短期内挣得投资的钱,并且承诺会在两个月内回款并且将我们投入的钱全部退回 3、发现被*的过程,在负责人导师刚开始接触的时候,他一直在跟我宣称他们在开会很忙,有的时候顾不上,所以很多东西都是我自己去操心去弄的,没有专门的老师带领我们去操作,另外两个月的时间到了,也没有做到承诺的返现,也没有卖出去货,投资也没有任何回报,跟负责人老师联系,他也没有回消息,他们是通过虚假宣传宣传引导投资,另外虚假承诺欺*消费者
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
微店购物遭遇虚假宣传与拒退问题
我与10月10号在微店购买了一只口红 忙于出差忘记了处理退货 东西完好没拆封 回家第一时间联系*台处理 然后商家以处理退货为由让我拍产品视频 就拆了封拿出产品拍视频 商家又以拆封为借口 拒绝处理 完全的套路 拆开看了色差太大 跟*台反映太假 描述不符 是色差严重 颜色太假 *台说让我出具假货证据 我从头到尾没提是假货 *台不予处理 关闭售后 报警协调 商家留的电话接通否认是微店店主 店铺也没有详细地址 而且口红含有香精成分会导致过敏体质引起过敏反应完全不敢试用 肯定尽快帮忙处理退货退款 谢谢 东西仅拆封没有试用
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
微店商家收取不合法跑单费拒退款
11月五号晚上九点三十分左右在微店下单甜心琪琪店铺的玩偶,后发现这家不是原创玩偶的店铺,原创店铺的这款玩偶早在几月前卖光。于是晚上九点四十分左右我申请退款,整个过程不到20分钟。11月5日商家要求收取20%的跑单费才能退款,首先跑单费就不是合法的,其次我也并未影响商家售货什么的,凭什么不退款。希望商家给我退款
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结