微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店霸王条款扣费且客服失联
在微店*台购买288商品,商家发货未到货,因其他原因申请退款,扣了商品百分之25的费用,商品页面未说明退货需扣费,霸王条款。微店官方投诉电话一直打不通,线上客服不解决
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
微店订单退款未处理且客服失联
衣服小退款了昨天就到了第二天还不退款商家还不回消息
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店发货尺码不符且拒退款
和真实照片不符 我买的Xl给我发的是2xl
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店*台商家卷款跑路,要求退款
我于2026年3月7日在微店*台购买了时代峰峻王橹杰的奔跑4周边 涉嫌金额为80元 店家出现卷钱跑路的问题 严重损害了原投诉人的合法权益 我要求追回我的资金
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店购物后不予退款投诉
2025年4月六日通过微店购入衣服一件
投诉问题
不予退款
处理中
微店商家逾期不发货且拒不退款
本人于2022年4月5日在该店铺下单购买短袖商品,付款完成后,商家拖延十几天一直未安排发货。期间我和商家沟通退款问题,商家承诺凌晨办理退款,事后却拒不履行退款承诺、无视消息、失联不回复,恶意拖延退款,拒不处理售后。 商家无理由不发货、违背退款承诺,侵害消费者合法权益,现申请*台介入:要求商家立刻全额退款,对商家违规行为进行处罚,恳请*台尽快核实订单截图、聊天记录,维护消费者权益。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店虚假发货且拒退已用完退款次数
一开始买了他的商品然后他说会快速发货,发货之后发了一个虚假单号,然后把退款次数使用完了,导致无法退款。
投诉问题
虚假发货
处理中
微店订单退款不及时且客服失联
我在2026年4月10日晚上先后在微商山猫潮品下了两个订单,在我下单到退款不过十分钟没有一个人回我,但是显示客服一直在线。然后我就一直单方面给他发信息,求他帮我处理一下退款。一直不回但是一直在线,然后打电话已经暂停服务,哪里都找不到人。我仍然给他发信息最后他已读了,然后我又求他然后同意退款了了,但是银行一直卡着不给退,当时还没有到周末,卡着时间点不给我退。然后过了零点告诉我周末不退,工作日退。我需要金钱最晚明天就原路返回。谢谢
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店自动扣款且退款拖延不处理
我在微店买了双鞋 买了两次 还没按支付直接自动扣款了 然后我申请退款一直没有人理我 然后我一直骚扰他 最后同意了 但是同意之后 银行一直卡*台 不退款
投诉问题
不予退款
处理中
微店可可原创设计不退款且*台不作为
微店可可原创设计不给退款*台不管不垫付
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刷单诈骗、不予退款、虚假宣传、联系不到客服、账号问题
处理中