微店商家跑路不发货不退款
店家跑路，商品不发货，也不退款
投诉问题
虚假发货
处理中
微店CCL抽奖服务虚假发货拒退款
2026年2月18日在手机上通过微店*台购买ccl抽奖服务，该商品为虚拟发货，我没有收到货物，现在大吧卷钱路，我强烈要求退款
投诉问题
不予退款、虚假发货
处理中
微店*台CCL抽奖服务虚假发货卷款
2026年2月18日通过微店*台购买ccl抽奖服务，后出现大吧卷钱跑路虚拟发货行为
投诉问题
虚假发货
处理中
微店商家虚假发货失联，*台拒退款
我于2026年1月30日在微店金主训_JuhoonCruise购买了产品，商家虚拟发货，无任何揽收，现在是失联状态，微店不予退款，我的诉求是全额退款。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店商品与图片不符且退货无门
我买了一双鞋子在上面，和买的时候图片上的不一样，想退货的时候怎么退都退不出去，商家也不说地址上门我买了一双鞋子在上面，想退货的时候怎么退都退不出去，商家也不说地址，上门取货，也没有人来取，消息也不回
投诉问题
刷单诈骗、虚假宣传
处理中
微店逾期未退款
我退款时间是2026.2.23，现在都过去好几个星期了，也一直没有给我退款
投诉问题
不予退款
处理中
微店好物馆售卖三无面膜虚假宣传
我在2025年2月28日，在微店好物馆购买了一个面膜，花费了466元，我是被一个抖音上的人说的才去买的，他当时说可以抽奖，然后让我买这个面膜。我通过他发送的链接购买了，收到货之后货不对板虚假宣传欺*消费者，首先说的礼品是假的假货，其次面膜为三无产品，网上根本查不到相关信息。我去要求退款商家态度强硬不予退款。我的诉求是退款。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店承诺退款逾期四天未履行
退款每次说晚上11:00退
一直拖了四天还不退
投诉问题
不予退款
处理中
微店逾期不发货且退款缩水9元
我买了东西 他不发货 然后我退货一共106 几天都不理我 就在今晚 他取消了退款放了货给我 然后我就跟他说我不要了 我去退货 然后就变了只能退97元 *了我9块 他跟我说他会退钱给我 到现在都没退钱给我
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家失联不发货，*台拒履先行赔付
本人于2026年2月17日在微店*台电商入驻商户：金主训_JuhoonCruise 购买盲盒商品，共四笔订单，如下：
（1）订单号：84***********17，支付金额：53.60元。
（2）订单号：84***********61，支付金额：160.80元。
（3）订单号：84***********05，支付金额：26.80元。
（4）订单号：84***********73，支付金额：26.80元。
合计268元
商家收款后选择无需物流，未提供任何有效物流信息，且目前商家已失联、不回复消息，店铺状态异常。我多次联系微店客服要求处理退款事宜，微店*台均以“需联系商家”为由推诿、拒不介入、拒不履行先行赔付义务，我的诉求是退款。
投诉问题
虚假发货
处理中
