微店商家质量问题拒不退款且逾期发货
我在 2025 年 11 月 13 日在微店俊杰 club（5.7 万粉丝）这个店铺购买了一件衣服 出现质量问题 退款还要我承担服务费 35 元我衣服都才 79 自己说的质量问题退款退货最后还扣差不多一半的钱合着他们自己质量问题还能赚钱 后面我选择换货经过差不多一个月的时间 目前还没有给我发货 具体什么时候可以发货也不说一直让我耐心等待 现在我要退款让我选多拍不想要现在我衣服都给商家寄回去了处于换货流程中怎么申请呢 而且后面我还发现这家店是假冒他人的店铺售后和产品质量十分差 申请退款 货已经给他们退回去了 这家店铺还是冒充他人的 申请退款
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不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店退款未到账且联系不到客服
退款一直不到账户，申请人工客服一直不响应
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店购物未发货且联系不到客服
我在2025年9月13号在微店ʒほ家买了代拍 TOP登录少年组合『5/5·ONE有引力』演唱会纪念写真套装 一周年 TOP登录少年组合一周年周边 一周年周边 top周边 朱志鑫 提确转寄 跑单费50% 但是没有发货 而且联系不到人 未按时发货 我强烈要求退款
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联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
商品与描述严重不符，存在虚假宣传
我是在11月27号买的商品11月30号收到的商品 收到商品后 和商品的照片完全不一样印胶（商品图片上是刺绣）轻轻动一下就要掉 拉链上也没有标 也完完全全是个低版本到货时填充物都还有露出来的
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不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家以吊牌问题拒绝退货退款
于2025年11月23日在微店*台大手子商家买了一件羽绒服，穿了两三天，出现在了跑绒问题，要求商家退货退款，商家说吊牌都在吗？我说吊牌没了，商家说，没有吊牌不能退，后吊牌找到了，商家同意退，退回商家说吊牌被摘了，影响二次销售，不给退，有问题不给解决，想着二次销售，欺*消费者，我的诉求退款。
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霸王条款、不予退款、三包问题
处理中
微店购物遭遇霸王条款与不予退款
我于2025年，12月6日，在微店，购买了一件看似不错的羽绒服，但我拿到手之后发现质量其实并不好，我想退掉商家给我一张截图说他不支持售后也就是说，你买回之后不退不换被坑了只能受着向*台投诉*台投诉*台几乎是不予理会并且商家还用极具挑衅性的语言，且对方电话已经把我拉黑
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家虚假发货且联系不到客服
我23年6月3日在该*台下单百度网盘会员，且商家要求上传身份证等个人隐私信息。商家虚拟发货并且自动收货，至今仍未发货，店铺客服目前已不理人了且几个月没有上线，疑似卷款跑路。此商家虚拟发货欺*消费者，*台没有对消费者权益的赔偿措施，也没有严格管理商家。要求对此单全额退款!！
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发货纠纷、商家倒闭、退款纠纷
处理中
微店商家拒退不换商品款项
我于2025年12月7日在微店买买小程序向被投诉商家“紫米棉花铺”购买了桃之夭夭领养手册棉花，订单对应的交易单号为4200002988202512076290027015，支付金额63.50元。我购买商品后，因商品发货时间晚提出合理申请.商家以“不退不换”为由拒绝履行退款义务
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霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
微店虚假发货且客服失联
我4号在微店下单买东西 5号显示揽收 我询问为什么一直揽收 他说下午 我等到了6号下午还是揽收 我再问 他说稍等 我第三次再问就不回复了 我点退款他第一次决绝 我投诉后 他同意但让我退货他根本就没发货 我也没有收到货 我去哪里退货 客服也拒绝交流 所以联系方法都看过了 都不回答 给*台客服发信息也拒绝回答
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店购买商品未发货
我于2023年6月3日，购买了李泰容大吧微店共计963.5元的商品，都没有给我发货
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发货纠纷、商家倒闭、退款纠纷
处理中
