微店纵容商家逾期不发货、拒退款
2025.11.15 和2026.1.24 两个时间段 购买了大喜鱼干铺的痛包小菜包 帽子 后续出现了退款纠纷
商家因自身与厂家纠纷、资金被冻结，发货时间遥遥无期，已构成严重违约。并且商家存在辱骂消费者行为，和不能按当初承诺履行约定，并涉嫌诈*。商家以“退款日期截止”为由无理拒绝退款。预售“不退不换”属于无效格式条款（《消保法》第26条、《民法典》第497条），不能对抗法定退款权未发货预售订单我享有法定解除权，可要求退款
关于他们一直强调的‘拍下不退款’协议，我需要指出两点：第一，根据《消费者权益保护法》第25条，此类‘不退不换’条款属于排除消费者权利的霸王条款，在法律上是无效的。且商品未发货、不影响二次销售，消费者理应享有解除合同的权利。
第二，也是最重要的维权关键点：后续商家已在其他*台通知可退款，这证明商家已经同意解除合同或认可退款情形，但商家并未在微店*台履行通知义务。商家在其他*台的单方确认已打破了原先的‘不退款’约定，你们*台不能仅以过时的页面协议为由阻碍我的合法退款诉求，请立即处理。
第三，商家存在主观恶意，故意隐瞒退款通道。商家在其他*台通知了退款，却故意不在微店通知。更恶劣的是，商家是在‘大量退款产生后’、‘退款时间已过’才在店铺首页补发通知。这明显是恶意拖延，意图利用时间差来逃避微店*台上的退款责任，这属于恶意违约。
商家承诺2026年1月初发货，至今未发货。商家因自身与厂家纠纷、资金被冻结，未经本人同意擅自更换工厂、更换材料，发货时间遥遥无期，已构成严重违约。
本人申请退款，商家以“已制作中”为由无理拒绝退款；向*台申诉后，*台未公正处理、驳回合理退款申请，严重侵害消费者合法权益。
依据 《消费者权益保护法》 ，商家预售收款不履约、擅自变更商品、拒不退款，属于违规行为。
现强烈要求*台立即介入，强制商家全额退款，并履行*台监管责责任维护消费者权益
消费者权益保护法 第25条 规定指出“不退不换”是霸王条款，在商品未发货，不影响二次销售的情况下，消费者有无理由的后悔权
投诉问题
霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家卷款失联两年未退款
我在微店下单拼多多货源，商家未兑现，之后向*台申请退款，*台告诉我商家把店铺钱全部提走了，投诉商家*台说会处理，一直到现在都没处理，已经俩年多了
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店逾期7天未退款且联系不上
我3月8号退款的，到现在15号了，一直没有退款，已经七天了，联系商家也联系不上，我让他退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家逾期未发货且拒退全款
在2025年3月9日号在手机软件通过微店*台购买小炸日记的2025年TOP登陆少年ONE有引力演唱会张极款周边服务 后续出现退款财务纠纷 私聊客服并且确认过主页得知我购买的周边为现货 是可以在她主页所写的现货72h内发出 并且我已收藏她家店铺可以提前发货 在72h过后我态度良好询问她是否有现货是否可以发出 她声称3-5天发出 已经违背主页现货72h内发货的承诺 但我仍然相信选择等待 3.9-3.15过了六天 仍旧未发货 六天现货也发不出吗？发货后是否又要以快递一直揽收搪塞我？店家主页多位消费者举报她卖假货并且已读不回信息拒不退款 作为商家是否态度对于消费者而言太过恶劣？首先 没有按时发货 主页内标注了72h内现货发出 但一拖再拖发货时间 主页标明未发货要求退款需要付30%的跑单费 但这算我跑单吗？我不支持退款需要付他跑单费的不合理要求 持续不发货并且长时间不回复消息 主页评价还有多名消费者控诉被他欺* 作为现货商品未按照主页标注时间按时发货并且敷衍消费者 合理怀疑是否在收购此周边进行二次售卖 要求及时退全款 跑单费不由我承担 如果卖家依旧认为自己有现货只是发货晚 那么立即马上发货并确保不卡快递揽收状态
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店商家预售逾期不发货且拒退款
我在微店商家大喜鱼干铺购买预售痛包，约定2026 年1月初发货，到期不发。商家因自身纠纷资金冻结，未经 消费者同意擅自换厂、换材料，发货遥遥无期。消费者申 请退款， 商家以“已制作”为由无理拒退， 微店*台驳回合 理退款申请。商家行为违反《消费者权益保护法》，属于 预收款违约、拒不退款、严重侵害消费者权益。要求市场 监管部门责令微店*台立即冻结该店铺、下架商品、 封禁 店铺， 强制退款并依法查处。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店逾期未发货且拒绝退款
2月24日购买商品一直不发货卡揽收3月9日申请退款商家拒绝退款一直在拖时间不退款
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
路依广州服饰拒不退款且态度恶劣
我要投诉【路依广州服饰】商家。
订单已支付100元，我因商家响应不及时提交投诉后，商家不仅未处理退款诉求，还多次用挑衅、恶劣语气回复，例如“我24小时工作？”“你怎么不骂了”，完全回避退款问题，严重侵害消费者权益。
目前商家处理状态显示“已处理完成”，但我的退款诉求丝毫未解决，商家态度嚣张且拒不履约。请*台立即介入，强制商家为我办理退款，并对该商家的违规行为进行警告或处罚，保障消费者合法权益
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不予退款
处理中
微店售后推诿不予退款
他说自己没有权利商家让我自己等售后不给我处理退款
投诉问题
不予退款
已完结
微店无故扣商家经营款12万元拒不退款
无故扣商家经营款12w半年多不给，不给申诉，不给说法，一直拖着，已经严重违反了
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不予退款
处理中
微店不发货不退款超一个月
我2月6日在微店店铺“财富made春节不放假”买的袄，2月7日发货，但一直没揽收，联系客服不理，时间长了，我就申请退款，也不退款，投诉，*台判退款，也一直不退款，已经一个多月。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
