微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店逾期不退款且发货问题
一直不给我退钱 发货慢而且发小了退货退半天才给退了 让退钱都好几天都没退
投诉问题
不予退款
处理中
微店预售商品申请退款被拒且商家失联
我于2026年4月9日的晚上七点多在微店的三夏社kpop探究所下单了一件预售的exo 6巡玩偶一件,并于2026年4月9日晚上七点多申请退款,结果显示申请无效。进行多次协商后仍然退款无果,商家不予回应,冷处理我的退款申请。进行多次踢皮球。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店退款不退运费且发货异常
2026年4月24在微店*台购买裤子 后续出现退款 商家关闭退款后发货 退了商品的款但是没退运费 微店讨好出品
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家发错地址且拒退款
本人于2026年4月21日在微店上购买了一条裤子 后续出现了商家发错地址 并且商家不给予退款
投诉问题
不予退款
处理中
微店话费充值未到账且拒不退款
本人于26年4月7日,在微店*台商家店铺下单购买话费充值服务,全款正常支付完成,*台订单显示交易成功,但截至目前始终未收到话费到账,充值服务完全未履约。 我多次联系微店官方客服反馈问题,要求退款或履约充值,*台客服仅回复已催促商家处理,后续告知该涉事商家保证金已耗尽,无保证金可用于赔付退款,仅表示会催促商家补缴保证金,无明确处理时限、无实际解决方案。 *台长期消极处理、拖延推诿,既不督促商家履约,也不提供退款渠道,导致本人合法消费权益受损,现发起投诉,诉求:全额退还订单款项。
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
投诉微店不予退款
到货发的质量有问题,退货退款客服不回消息
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家拒退已签收退货款
我是在微店的一家店铺买的 然后我买了他们家一件衣服算上运费是509 后面因为卡揽收导致衣服还没发货就被系统自动收货 等一个月后才发的货 那个时候售后也已经关闭 因为商品码发错我要求退款退货 等商品被他们签收后 他们迟迟不退款 我向微店*台客服发消息申请仲裁 却得不到任何回应 我跟商家多次协商他们却仍然不退款 后来我向湖北省咸宁市07*****15进行投诉 他们让我要商家营业执照的地址 我不知道 他们让我跟商家要 现在跟和商家要商家还是不回消息 商家现在一直搪塞 不给我正确的答复
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店购物5天不发货且联系不到客服
买衣服5天不发货联系客服联系不到 也不退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店订单揽收异常且拒退退款
我4月21日晚上买了一件衣服,也是很快凌晨就发单号了,但是一直在揽收,我今天申请退款,他没受理,我说你要是卡运费我给你了,还多给你5元,就是一直回复我陆续更新
投诉问题
不予退款、虚假发货
处理中
微店逾期未发货且联系客服无回应
买了一个星期了快递一动不动发信息还不回
投诉问题
逾期未发货
处理中