微店商家逾期不发货且拒绝退款
我在2025年12月26日14点54分在微店啊呦made的店铺购买了一条灰色的围巾商家承诺48小时内发货隔离3天左右一直没有发货，后面我就要求退款商家告诉我这个包裹丢了，这个时候我又说了退款他就一直不回消息了我在*台退款马上快到系统快退款的时间商家就点取消退款我连续退了两次直到我投诉，商家辱骂客户用威胁的口吻说话对我进行辱骂，侮辱等
投诉问题
霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
微店不发货也不退款
微店made 一直不发货也不给我退款 一直卡着我 也不给我一个结果
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家拒退款且不回应
买了一件裤子感觉裤子不适合就退回去了商家一直不处理不退款156的裤子这么贵我攒了好久的钱说不退就不退一说到退款就不回信息
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
微店商家失联未发货要求退款
“我于2025年8月31日在微店*台上的店铺“拾忆”购买了周边商品，订单号8339****，金额106元。商家迟迟不发货，现发现其店铺账号已被注销，无法取得任何联系。这属于商家单方面失联且无法履行合同，严重损害消费者权益。现要求微店*台作为监管方，协调退还我的全款106元。相关订单及支付凭证已附上。”
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家逾期未发货且拒不退款
由天津安可文化传播有限公司实际运营的微店店铺ZeeNuNew Photobook于20250419日销售产品，并要求消费者在商家虚拟发货24小时内确认收货，以便参与后续签售活动。但直到20251217日仍未实际发货，且活动也已取消。该商家于20251209发布公告同意退款，但约定的20251217日12时开始退款再一次食言，且各种方式联系不上商家，微店官方判定商家需退款，商家不上线不处理。商家欺*消费者，承诺登记及退款事宜均未兑现，一直在拖延。要求商家尽快退款。
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家逾期未发货且失联
我2025年8月28日于微店商家西西雪球颂买的娃娃，（订单号：8337****）卖家主页标注10月中旬陆续发货，商家2025年11月发错地址并退回，承诺会重新安排发货，之后后台私信再没回复，到2025年12月14日又再次承诺从代发商那凑够补发的订单，大概这周会私发给我单号。转眼到2026年1月了我还是没有收到货！并且多名消费者遇同类问题。对于商家一而再再而三的承诺，已再无信誉可言。依据《消费者权益保护法》，诉求：1. 商家全额退款+资金占用利息；2. 微店动用保证金赔付并处罚商家
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联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店诱导患病单亲妈妈购年卡不退款
2025年2月27号经过被他们诱导开通了微店商城的年卡6800，到现在都从始至终没有享受过这个服务，那个店也没开起来，因为我们是一群小学文化的肝癌晚期单亲妈妈，我们当时就跟她说了，没有文化弄不来，然后那个经理就跟我们讲，他说没关系，我都会帮你做好，你只要接单，后台点一下接单就可以了，然后赚差价，然后说让我跟那个什么保税仓挂钩，就是稀里糊涂的让他忽悠的交了6800，后面我们说了要求退款搞不来，当天就要求说退款搞不来他都不同意，他就说你别急，我会帮你弄，我会帮你上架，我会帮你运营，但是他就拉了一个群，一个群里面就发了，噼里啪啦发了那么多东西，材料来我一个字都看不懂，然后我拿给另外的大学生看，人家都说这个都要很专业的人才能做得了的，我们是不可能做得了的，他一个大学生都看不懂，他说我这个就是纯纯的被人家忽悠了，他叫我来投诉报警，我希望他可以把这个钱返还给我们，因为我们是一群身患癌症的单亲妈妈，还要养孩子呢，希望*台可以帮我们把这个钱追回来，谢谢。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微店17天未退款涉嫌卡退
17天不退款，商家一直说*台处理，到现在还没退
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不予退款、联系不到客服
处理中
微店购物发错货且联系不到客服
在CT高端服饰购买衣服 等了7天发来的货 颜色发错 申请退货 商家联系不上 联系微店官方客服一直占线不处理
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店虚假宣传且拒不退还剩余款项
我在微店多渠道服务中心购买了3180元的交易资金担保服务，使用了两三天感觉没效果，经过跟客服电话沟通三个月只退了一千五百元，我的诉求是退回剩余的一千六百八十元。要求商家立刻给我解决退款！
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
