微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店售假鞠婧祎小卡且不退款
2026年5月21日在*板上通过微店*台购买鞠婧祎亲绘小卡 收到货是假的,商家不回 我希望退一赔三,立刻下架商品给予道歉。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店不发货不退款已读不回
已读不回复一直不发货一直不退货
投诉问题
不予退款
处理中
微店购买周边买错不退款且失联
2026年5月23日通过微店*台购买周边,买错后需要退款商家信息不回电话不接
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店购物退款纠纷要求提供凭证
2026年5月23日通过微店*台购买了两件服装,后续出现退款纠纷;需提供:收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等,最后述求:希望达成怎样的协商处理结果。注:投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
投诉问题
不予退款
处理中
微店不予退款且联系不到客服
不给我退款还一直不处理客服还不回信息,联系不到客服,赶紧给我退款。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家违规收定金及虚假发货
人于 2025年11月24日在微/店*台 “坏世界研究院” 店铺购买商品黑泽开眼四分素头,支付款项 200元,订单编号:83***********25该商品全款为 460元,商家实际收取本人款项200元。根据《民法典》第五百八十六条规定,定金数额不得超过主合同标的额的20%,案涉商品法定定金上限为 90 元,商家违规收取 200元,超出法定上限 140 元,超出部分不具备定金法律效力,属于不当收取的款项,商家应予以退还。 商家收取款项后,未按照约定及交易*惯履行真实发货义务,仅以 “无需物流” 形式虚假发货并强制完成订单,已构成虚假发货、根本违约,涉嫌消费欺诈,严重侵犯消费者合法权益。此外,商家曾公开承诺支持退款申请,却多次无故拒绝本人的合理退款诉求,存在失信违约行为。 本人正式提出以下诉求:依法退还超出法定上限的定金款项 140 元;因商家未履行发货义务、存在虚假发货及欺诈行为,全额退还本人已支付的全部款项。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假发货
处理中
微店乱发货且涉嫌虚假宣传
商家乱发货给我,我买的28他发29给我我买的无小人他给我发3小人
投诉问题
虚假宣传
已完结
微店客服辱骂消费者及虚假发货
客服态度极其恶劣,辱骂消费者,
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虚假发货
处理中
微店发货错误、服务差、涉嫌虚假发货
发货发错,服务态度极差,坑*消费者
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、虚假发货
处理中
微店未发货即拒退应援棒款
2026年5月18日在微店购买应援棒,在未发货的情况下下单两小时内申请退款,商家不予退款。最终诉求:给我退款
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中