微店商家两年未发货且拒不退款
2024年6月16日通过微店*台购买同人制品，25年付了邮费，两年过去至今仍然未给我发货，也不退款，虚假发货，逾期不发，不予退款;商家电话：186****3308，微店客服电话： 400 086 2867，述求：要求商家退回费用与邮费。
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店*台纵容商家恶意设海外退货地址阻挠退款
本人于2026年06月19日在微店店铺小杰潮奢下单，订单号144115*********467，商品实付79.9元。下单后因个人不想要该商品，主动发起退款申请，商家当时口头同意退货退款，却无故拖延6天才开通售后通道。
2026年06月25日售后通道开启后，商家未与我任何协商，私自填写澳大利亚海外退货地址，该商品仅79.9元，国际快递运费远超商品本身价格，刻意设置不合理高额运费门槛，变相逼迫我放弃退款，恶意刁难消费者。
2026年06月26日至2026年07月01日期间，我多次进入微店官方客服会话页面，申请转接人工并索要涉事店铺营业执照、统一社会信用代码等工商信息用于维权，但*台全程只有机器人自动回复，始终无法接入真人客服；同时多次拨打微店400售后热线、北京总部座机，电话长期无人接听，维权渠道完全失效。
依据《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定，商家恶意设置海外退货地址、拖延退款属于违规行为，微店*台拒不提供商家资质、客服失联，未尽*台监管义务，严重损害我的合法权益。
我的诉求：
1. 全额原路退还订单货款79.9元，无需我将商品寄往澳大利亚；
2. 微店*台对该商家恶意阻挠退款的行为作出处罚；
3. 向我提供小杰潮奢店铺完整工商注册信息，配合监管核查。
投诉问题
联系不到客服
处理中
微店拒退未穿新鞋款项
2026年6月24日换我买的一双鞋子，买小了，后面我就退货，然后货退给他了，他拒绝退款，说鞋底脏，我都没穿出去过
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服、三包问题
处理中
微店商家拒退定金致钱货两空
2026年3月25日在微店*台购买商家织不晚工作室购买了一套bjd娃娃穿的衣服的定金支付了168元服，于2026年5月5日支付了衣服的尾款100元，在2026年6月21日我收到货后发现衣服有很严重的质量问题，出现扣子掉落质量不符等，我与卖家进行协商，最后选择我支付邮费退款寄回；当我寄回衣服后对方称定金168元不退只能退尾款100元给我，这个事情并未提前告知，并且卖家拉黑我拒绝退款定金，我现在属于钱货两空。我的诉求是把定金也退还给我。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店商家拒退换货且举证不充分
我通过微店的“皮卡丘【PiKachu】”
店购买了【代购级别】VALENTIN
华伦天奴凉鞋高跟鞋铆钉鞋 ROCKSTUD铆钉高跟鞋凉鞋漆皮三带两带*底vt真皮大底职业ol时装鞋婚鞋尖头两环三环 华伦天努女鞋，订单编号为84***********23。并在
6月25日将商品退回，商家在6月30日拒绝了我的退货退款申请，理由是：商品已使用影响二次销售。我已申请微店*台的介入。
微店*台和该店铺卖家均未提供此纠纷的举证责任：
1.请商家拿出该商品出厂视频，举证对方向我销售的鞋子是在完全没有磨损的情况发给我的。
2.请商家提供退货收货开箱视频来证明我退的鞋子有磨损并影响二次销售的地方。
3.快递公司收货揽货时是否能证明该鞋子有磨损？
4.既然商家提出鞋子磨损影响二次销售，请出具第三方权威机构证明此磨损系人为非试穿情况下产生的认证报告。
否则，我不认可此结果，并要求该商家必须退货退款
投诉问题
不予退款
处理中
微店强发货物拒退换，*台不作为
于2026年6月13日上午9:00左右购买该商品于当日下午1:00申请退货申请退货后便卸载了该App，但在昨天晚上收到了一份邮费的短信，根据链接查看才发现商家已已经发货为由，拒绝了我的退货申请，并且偷偷发货，我在申请退货退款后，商家不予理睬*台也不理睬，首先我的问题是为什么不满24小时，不可以退款如果已经发货了，为什么不可以召回？快递依然要强行发出快递呢？这不就是强买强卖吗？其次*台不作为什么事情都以商家为主，那为什么要经过你这个*台呢？*台没有保证消费者的协议不需要进行处罚吗？后我的诉求是可以退货退款，然后报销我的退货的运费，如果商家不同意退货退款的话，那我要仅退款把属于我的金额还给我，其次我要求*台处罚商家并给予我相应的补偿该种行为已经非常惹怒我，我本人有严重的心脏病，现在身体非常不舒服，该商家的各种行为对我造成了伤害
投诉问题
刷单诈骗、不予退款
处理中
微店购买娃衣逾期未发货且不予退款
我再在2026年6月26日通过微店购买了一套娃衣，商家未发货不同意退款，望退款
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店*台强制退货剥夺换货权
本人于5月29日在微店【时尚传媒旗舰店】购买两本预售限量杂志，店家于6月23日发货，26日我签收后，完整开箱录像证明两本杂志封面、书角均存在明显压痕、折损，品相受损；与商家协商售后，商家以运输破损属正常、不影响阅读为由拒绝两本全部换货，仅同意更换一本，本人不接受该方案。
申请微店*台客服介入，上传全部开箱视频、瑕疵照片举证后，*台仅判定支持退货退款，未提供换货方案，强制本人只能退货，无视《消费者权益保护法》第二十四条消费者可自主选择换货、维修、退货的法定权利；该商品为限量预售产品，一旦退货我将无法再次购买，会直接造成不可逆损失，我自始至终唯一诉求均为换货，从未考虑退货退款。*台一*切仅提供退货方案，剥夺消费者法定售后选择权，未尽到中立、完整调解纠纷的*台责任。
投诉问题
三包问题
处理中
微店店铺逾期未发货且拒退全款
本人于 2025 年11月在微店店铺 “小骨头” 下单一件袁基同人摆件，下单时商家明确承诺次年 3-4 月统一发货，截至目前，该订单无任何发货通知、物流更新及进度告知。
我想要售后退款，但因为时间不符合要求无法退款。我在了解到大量消费者遭遇一模一样的逾期未发货、商家失联问题，店铺整体涉案金额预估超 10 万元，涉嫌大批量拖延履约。诉求：商家立即安排发货；若无法发货，请全额退还全部货款，并对长期拖延发货造成的时间损失予以相应赔偿，恳请*台协助处理。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店拒收退货且拒不退款
买点牛仔裤不合适我退了这个又拒收，我说我出运费也拒收，直接给我退回了还一直不退款这个是诈*消费者啊，现在都怎么理直气壮的*了吗
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
