微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店商家售劣质冲锋衣拒退款
2026年03月21日,我在微店*台商家“油里油气”购买了一件KLS博格达硬壳冲锋衣(墨黑L码),实付款388元,订单号84***********03。 商品于3月23日签收后,我发现冲锋衣内部压胶存在开裂问题,属于明显质量缺陷,与商家宣传的防水耐磨描述不符。我于3月26日以“材质/面料描述不符”为由申请全额退款,但商家拒不处理;向微店*台投诉后,*台以“证据不足”为由,要求我提供厂家或第三方鉴定机构的法律效力鉴定报告,否则将判定为买家责任并解除投诉,该要求加重了消费者维权负担。 我已留存商品压胶开裂的实物照片、订单截图、物流信息及与*台客服的沟通记录,现诉求为:要求商家全额退款388元,要求微店*台履行监管责任,依法处理本次消费纠纷。
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店售假始祖鸟且拒退赔
我于2026年3月23日在微店购买服装 店家明确表明始祖鸟品牌 到货确实假货 并且拒绝仅退款 退货退款表明一定拒收 不准我退款 态度恶劣敷衍狂傲 我的诉求是请求微店软件妥善处理此事 并退款赔偿 对商家做出严厉处罚
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家虚假宣传且拒不退货退款
2026年2月3日晚上10点通过微店*台购买了宝宝烨家的包包 买的时候写的七天无理由退货 还没拿到货的时候商家就发消息让确认收货 第一次在微店买东西没想到拿回来后发现包包上的标仿品牌的然后联系商家退货退款商家以过年工作人员过年放假了为理由没有处理 到现在也没处理退货退款 包包我也没用上一直是全新的 卖家微店名称是宝宝烨电话是198 59***68 我希望退货退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家拒退款且辱骂消费者
2026.3.25在微店购买生日周边,后续没过多长时间且未发货的情况下我退了,出现商家不给退款,索要不正当的费用,还骂我。侵犯消费者权益保护法。收款方全称:白日梦小屋、企业有效联系方式156****4390,希望给退钱
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
微店快递未收到且拒不退款
快递没收到,我们申请退款商家信息不回电话不接,*台客服监管也不给力,一直没有得到处理,从下单到现在都快两个月了!
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家拒签退货包裹不退款
2026年3月21日,我在微店*台购买了一双鞋子,因商品问题申请退货退款。我于2026年3月27日从河南洛阳寄出退货包裹,运单号为JDX05********52,问过京东客服了说该包裹已于2026年3月28日送达商家所在的福建莆田荔城站点,但商家至今未取件签收,且对我的消息已读不回,拒绝履行退款义务。我已多次尝试联系商家协商无果,现希望相关部门介入,督促商家尽快完成签收并为我办理退款,维护我的合法权益。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家逾期未发货且失联
2026年2月11日在微店选好衣服,被忽悠通过微信号购买,支付使用为支付宝付款,后续出现已付款且未发货行为,且联系商家迟迟未回复,微店叫亚泽轻奢,来自广东广州,5万粉丝,客户为如意,微信号为ZE8808-,支付宝收款号位灰太狼的钱包(收款方全程**鹏),订单金额为560元,如图附件为证明,希望严惩该商家,且赔偿我方,需严肃处理。
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联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店商家逾期不发货且拒不退款
我在他这儿过年的时候买了个衣服结果不发货过了很长时间我等不了了就退款结果他也不给我退还诈*我说只要我取消就给我退款取消了也不给我退然后我就接着退款他就一直取消到了最后他给我发了件别人的衣服还发别人的驿站去了还威胁我
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家失联拒发货恶意拖延退款
您好,本人于2026年3月26日在微店*台店铺「咪咪」(又名「不和假货卷价格」)购买明星周边商品,支付金额100.37元,订单号84***********76,交易单号42************************42,退款编号144115*********828。付款后商家始终已读不回,拒绝沟通发货事宜,我发起退款后又恶意要求修改退款信息以拖延流程,至今未主动同意退款,严重违反交易诚信与*台规则,给我造成了不必要的时间消耗与精神困扰。现正式提出诉求:1. 立即全额退还我100.37元货款;2. 要求商家就其恶意拖延、失联的行为向我书面/公开道歉;3. 要求*台对该商家进行处罚,并赔偿我因此产生的合理损失。
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店逾期未发货且拒退全款
我在2026年2月18号推过微店*台购买消费服务 后续出现不发货 延长发货 所以我要求退款 但是现在过去那么久还是没有退回来给我商家还把我拉黑
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中