微店*台涉嫌诱导用户转账诈*
我于2026年1月26日晚上要以一自称要通过微店进行交易的买家交流，买家称要让我通过注册微店店长的账号来发货。微店一步步引导我像*子转账转了8000多
投诉问题
诈骗、钓鱼纠纷
处理中
微店拒退有质量问题商品且客服失联
• 法律依据：《消费者权益保护法》第25条，7天无理由从收货次日起算，你第6天申请合规，超期不影响权利主张
2. 商品有质量问题：不受7天限制，依据《消费者权益保护法》第24条，要求退货退款并由商家承担运费
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店商家强行发货拒退款
我在一月16号16：51分购买了次商品 由于看到了此商品的差评选择了退款在一月17号 当时该商品还未发货 并且还告诉了商家 并且也得到了商家的回复 但是在一月18号 商家不顾我发起的退款 强行发货 并且关闭了我的退款 于是我又一次发起退款 但是商家还是发过来了 期间我与商家沟通要求他召回 但商家依旧我行我素发了顺丰到付 我得知情况后选择了拒收快递 由于商家寄快递所用的电话为空话 顺丰工作人员联系不到商家 快递一直在滞留 商家也一直拒绝给我退款 严重侵犯了我消费者的权益 我要求商家立刻退款
投诉问题
不予退款、虚假发货
处理中
微店商家以不支持售后拒退尺码严重偏差羽绒服
我于2025年1月20日在微店店铺七哥严选那下单一款羽绒服，发货前商家和我说不支持售后，让我同意一下，我便询问他尺码有没有问题，偏差大不大，他说不打，我便同意，不支持售后，尺码我也是一对一比着尺码表选的，过商品到手后尺码偏差很大，完全穿不了，我让商家给我退货他还不退，*台也不退，还一直诱导我给他五星好评，欺诈消费者，以不支持售后拒绝退货
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家拒换货退款，商品存瑕疵
我在微店商家名为小巴黎Studio这里买了一双鞋子，他发给我的是一双瑕疵品，然后我退给他，要求他换货，不搭理我，也不给我退款
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
微店课程虚假宣传且拒不退款
人于2024年12月17日。报名该网
店课程。其中刚开始给了点网店的销售仅仅为三单但三单均未退款。后期更是连消息也不回，应手机跟换合同等一下文件没有了想让人家给我发一份附件也是不会消息，邀我进入钉钉群为杭亿力教学合作方。无法多我进行教学也不回信息。要求进行退款。应交款为6000元。期间未得任何收益。企业教学未完成。本人要求退款超过我所交本金的90%，要求尽快解决。期间最初和我对接人已在2025年1月份未与我取得联系。在我给发消息等情况下。所有人都未回复消息。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店商家虚假宣传羽绒服材质
我于2025年11月09日在微店上的小白广州潮牌上买了一件羽绒服 到货后我发现里面不是羽绒 而是飞绒 而且尺码也不对 但商家在商品那里写是羽绒 欺*消费者 我的诉求是给我全额退款
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虚假宣传
处理中
微店泡泡摩奇未发赠品且客服失联
在微店的泡泡摩奇买了威神V一键毕业专辑 说好赠送的东西都没有收到 找客服也无人回复
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联系不到客服、赠品问题
处理中
投诉微店虚假宣传
汕头市萱罗兰生物科技有限公司，经营的微店店铺“Fauni美妆
”商家虚假标价，影响市场竞争秩序等等太多违规操作，已经严重触碰到本人的合法利益，本人诉求就是按照消费者安全保护法退一赔三!无需电话告知!让商家联系我处理此事!请贵局尽快处理此事落实此事给予答复!
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虚假宣传、价格问题
处理中
微店商家逾期未发货且拒不退款
12月10日买下微店的名叫时代峰峻的周边产品，商家提醒要提前确认收货才发货，提前确认收货后多日不发货超过15天，随后寻找客服进行退款客服介入投诉的没有结果，客服说商家店铺无余额，会尽快联系商家充值进行退款，但是已经很多天了没有结果，敷衍我
投诉问题
不予退款、逾期未发货、三包问题
处理中
