微店
6.34 %
解决率
245345
访问量
企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店“拾年”店铺逾期未发货且失联
本人于2025年9月18日在微店一家名为“拾年”的店铺购买棉花娃娃饭制周边商品名称上明确表明工期约四个月 店家超时后仍不发货 到现在更是连消息都没有 本人只希望能得到退款
投诉问题
虚假发货、逾期未发货
处理中
微店卡揽收不退款并盗取信息威胁用户
一直卡揽收不给退款还盗取个人信息语言威胁
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店卖家虚假发货且拒退款
我于2026年5.29号在微店*台卖家名称:恒信奢侈品下单购买一只包,金额人民币1160元,运费10元,订单编号我于2026年5.29号在微店*台卖家名称:恒信奢侈品下单购买一只包,金额人民币1160元,运费10元,订单总额1170元。6.3号我看到物流一直显示已发货未揽件,且在小程序里查不到该订单号,询问该卖家后答复我换了订单号,韵达快递物流,单号:43***********05。6.7号上午物流显示已签收但我并未收到包裹,询问订单页面物流快递小哥后,小哥给我拍了包裹照片,我才发现包裹的运单号码是一样的,但物品是一支笔,且送货地址不是我的订单地址,是叫“海岸金沙”的一个地方,坐实卖家虚发货、一个订单号到处行*!我多次联系卖家电话已停机,留言一直无人回复。我申诉退款,赔偿且微店*台监管要做出相应处罚!
投诉问题
不予退款、虚假发货
处理中
微店商品漏发且客服失联
2026年1月15日通过微店*台购买周边服务,后续出现过退款纠纷 说商品是全新的到货是拆过的 但是拆过就算了 她还漏发 全新我就不要求了 希望补发
投诉问题
联系不到客服、虚假发货
处理中
微店购物质量纠纷拒不退款
请详细描述消费纠纷过程,2026年6月04日在手机通过微店*台购买物品服务,后续出现质量纠纷最后诉求 商家未达到处理的预期,所以退货退款
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
微店未履行资金安全义务致信用卡盗刷
微店未做好资金安全风险保障义务,通过该*台盗刷了本人的广发银行信用卡和中信银行信用卡
投诉问题
刷单诈骗
处理中
微店商家盗印商品拒退款并强发货
2026年6月6日 02:06:08于微店购买商品,购买后几分钟发现商品是盗印,发起了退款申请。结果第二天发现退款申请被关闭,而且商家不仅关闭退款申请,还发了货。我有理由怀疑他们是想强买强卖。后续解决态度也不积极。回信息很慢。希望商家可以给我道歉并退款。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家拒退已购鞋子货款
2026年6月7日通过微店*台购买鞋子服务,后续出现商家说已发货不给予退货纠纷,消费规定未到消费者手里是需要商家给予退货的他不给我退。
投诉问题
不予退款、虚假发货
处理中
微店*台商家拒不退款纠纷
2026年6月7日通过微店*台购买erd双色高帮帆布鞋服务,后续出现商家不退款,消极退款故意不退款纠纷,收款方:秋刀鱼club(唯一真店)
投诉问题
不予退款
已完结
微店店铺虚假发货逾期不退全款
1.该店铺以虚拟发货、买家应用端自动收货的方式提取交易金额,在后续买家要求发货时选择无视消息并且对货物进度进行p图造假,不对涉事钱款进行退还。2.该卖家约定于2025.12月发出商品,而至今未发,且目前该店铺经营人员无法联系且无人为买家退款。3.涉嫌合同诈*,该店铺使用上述手段*取货款,未将本该发货的商品按时间发给买家,构成合同诈*,财产受侵害人员多,仅此链接就有50多人受*,非法侵占金额数量巨大累计约达5万人民币,引起买家群体集体恐慌4.该店铺售卖制品时以商品全款作为定金,而《担保法》规定的合同金额为全款的20%,商家擅自以全款定金作为担保。综上所述,要求退还卖家全部诈*金额。
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中