微店擅自开通免密支付致误扣款
2026年7月4日，小孩无意点到立即支付，本人并未在微店授权开通免密极速支付，但立即支付货款99元，全过程仅有3秒，不存在二次确认页面，咨询客服后以需等专员处理为由延迟
事实情况：
本人从未主动申请、单独授权开通极速支付服务，*台擅自默认开启该功能，付款环节没有短信验证、密码二次确认，误触之后直接划扣资金，这笔交易并不是我本人真实的购买想法。目前商品一直没有发货，*台和商家都没有产生任何实际损失。
我联系在线客服反馈问题后，客服始终表示无权处理，反复让我等待专员审核，一直没有给出明确结果，不断用内部流程拖延我的退款申请。此次问题完全是*台违规设置支付功能造成的，和店铺自身规则没有关系。
相关依据：
1.《非银行支付机构网络支付业务管理办法》规定，快捷支付必须获得用户单独明确同意，禁止默认私自开通代扣通道。
2.《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不能依靠内部工作流程，无故拖延、拒绝消费者合理的退款要求。
3.《网络交易监督管理办法》禁止*台利用技术设置，未经用户确认擅自划转个人资金。
投诉诉求：
立刻全额退还被扣资金
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店商家拒退款、不发货还辱骂消费者
我在2026年6月24日在微店没钱不怪她物质店铺付款84.6元，商家收完钱一直卡揽收，让退款，说已经排单推不了，退款不给运费，然后一直不发货退款也一直拒绝，今天我申诉时客服给我发消息说，敢申诉，他不给发货也不给退款，还辱骂威胁消费者，我在*台申诉时，一直满口胡言的咬定说我已经签收想要白嫖，我拿出证据他还*不承认*台也不给处理，说照片都是之前的，说现在我已经拿到了，我希望消费保可以给我个交代
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店拒退货物并辱骂消费者
我朋友买了他们的东西 嫌不好 他们不给退 还骂我朋友
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店不予退款、逾期及虚假发货
不予退款 逾期未发货 虚假发货
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家拒发货拒退款并辱骂威胁消费者
我在2026年6月24日在微店没钱不怪她物质店铺付款84.6元，商家收完钱一直卡揽收，让退款，说已经排单推不了，退款不给运费，然后一直不发货退款也一直拒绝，今天我申诉时客服给我发消息说，敢申诉，他不给发货也不给退款，还辱骂威胁消费者，我在*台申诉时，一直满口胡言的咬定说我已经签收想要白嫖，我拿出证据他还*不承认*台也不给处理，说照片都是之前的，说现在我已经拿到了，我希望消费保可以给我个交代
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店拒退已发货订单款项并辱骂用户
2026年7月4日的前一天我说过要退钱退款，在7月4日这一天，商上家发货了，商家发货了，要退货，退款款也不给商家发货了要退货退款也不给，而且骂人
投诉问题
不予退款
处理中
微店购买后多次申请退款被拒
2026年7.3日刚买了一会买错了发起退款不给退然后又从新退款不给退
投诉问题
不予退款
处理中
微店商家承诺退款未履行且客服失联
本人于2025年5月起先后在微店小骨头家购买3个摆件，后续在商家发商品样品后因不满质量未进行补邮，商家承诺在余量清完后以％80退款，之后却迟迟未有结果，多次询问客服却只是已读不回，从年初到现在一直没等到合理解决。 诉求：希望商家按承诺要求退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店商家擅自改款、逾期发货、虚假宣传
本人于2026年5月30日在微店*台进行
消费，购入产品后商家保证40个工作日内全国包邮发出.在六月中旬左右,商家突然告知要在原来娃娃面皮的基础上加上蓝粉色配饰及背后翅膀纹样,在本人已经确认收货,货款已经打至商家账户的基础上突然在本人毫不知情的情况下私自添加元素,侵犯了我作为消费者的知情权.六月二十五日左右商家放出大货参考图，于宣传图存在缝合粗糙，长短腿，歪辟谷,充棉不足等多出差异,与我一开始想要得到的商品相差甚远并且明显质量不足.经过消费者维权后商家承诺对于产品进行修改,但是直到今天,购入该棉花娃娃的消费者仍无法得知娃娃大货状况,商家承诺的40天内发货也变成了9月初发货,推迟了至少一个半月。在这件事情中，商家率先违反条约,拖延发货私自修改刺绣纹样,侵犯了本人身为消费者的知情权,我要求商家全额退款
投诉问题
虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店商家跑路不发货不退款
2026年4月16日，在微店下单了时代峰峻的一款周边，在2026年7月3日的时候去问他什么时候发货，结果商家跑路了也不退钱，商品里面的全部东西都下架了，很多人都挨*了，问商家什么时候发货，商家也都不理
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
