微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店大喜鱼干铺虚假宣传及逾期不发货
本人于2026年1月31在微店*台“大 喜鱼干铺”购买明星周边八角帽,并于付 款。该店铺以“盈利全部捐赠给明星”为宣传口号 吸引粉丝下单。 付款后,商家因自身与厂家合作问题,出现了长时间不发货的问题,侵害消费者权益,后期申请退款是全部拒绝,我的诉求是退款并查封该店铺
投诉问题
不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店商家拒退预售款,*台处理不公
我于2026年2月17日下午19:36:18在微店电商*台购买帽子,出现拒绝退款问题,侵害了消费者合法权益,我的诉求是:本人申请退款。但商家以“已制作中”为由无理拒绝退款;向*台申诉后,*台未公正处理、驳回合理退款申请,严重侵害消费者合法权益。 依据《消费者权益保护法》,商家预售收款不履约、擅自变更商品、拒不退款,属于违规行为。 现强烈要求*台立即介入,强制商家全额退款,并履行*台监管责任,维护消费者权益。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店商家拒退预售款,*台处理不公
本人申请退款,商家以“已制作中”为由无理拒绝退款;向*台申诉后,*台未公正处理、驳回合理退款申请,严重侵害消费者合法权益。 依据《消费者权益保护法》,商家预售收款不履约、擅自变更商品、拒不退款,属于违规行为。 现强烈要求*台立即介入,强制商家全额退款,并履行*台监管责任,维护消费者权益。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店虚假发货且拒退换
2026年2月22日在手机通过微店*台购买一条裤子发过来订单上面显示拼多多发过来的并且发过来的裤子跟我买的版型一点都不一样 然后申请退款商家拒绝退货退款 紧接着我点了投诉然后刚才商家同意了 退货地址是美国电话也是空号也是明显的*人 以下是相关凭证
投诉问题
不予退款、虚假发货
处理中
微店蛋仔鞋店拒退未穿新鞋
在微店蛋仔鞋店买回来的鞋子就试了一下不能穿,然后退货了,可是店铺蛋仔不给退款,说是影响二次销售,鞋子都没有穿,并且鞋盒上面没有标明这个鞋子不能试,一试就不能退了,这鞋子是一次性的吗
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店逾期未发货且擅自换厂换料
商家承诺在1月开始发货2月发完但并没有发,家因自身纠纷资金冻结,未经消费者同意擅自换厂、换材料,发货遥遥无期,侵犯消费者的权利,申请全额退款
投诉问题
虚假宣传
处理中
微店*台纵容商家虚假发货且拒不赔付
本人于26年2月22日在微店*台购买盲盒商品,订单号:支付金额:53.4 元。 商家收款后上传虚假物流单号,无任何揽收与物流轨迹,属于虚假发货。 目前商家已失联、跑路、不回复消息,店铺状态异常。 我多次联系微店客服要求处理,*台均以“需联系商家”为由推诿、拒不介入、拒不履行先行赔付义务。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
微店商家擅自换厂换材拒退款
我于2026年1月13日在微店电商*台大喜鱼干铺购买苹果双层手机壳以及马卡龙甜甜圈磁吸支架和螃蟹磁吸支架,出现商家因自身与厂家纠纷,资金被冻结,未经本人同意擅自更改工厂,更换材料,发货时间遥遥无期,已构成严重违约。 本人申请退款,商家以“已制作中”为由无理由拒绝退款,向*台申诉后,*台未公正处理,驳回合理退款申请,严重侵害消费者合法权益。 依法《消费者权益保护法》商家预售收款不履约,擅自变更商品,拒不退款,属于违规行为。 现强烈要求*台立即介入,强制商家全额退款,并履行*台监管责任,维护消费者权益。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店商家逾期不发货且失联,*台未退款
本人在微店*台购买商品并支付3笔定金,分别为¥500、¥500、¥680,合计¥1680。商家以盈利捐赠为宣传口号吸引下单,承诺发货时间后,因自身与厂家合作问题导致严重逾期,至今未发货。目前商家已失联、不回复消息,店铺状态异常,我多次申请退款均显示「待商家处理」,微店*台未履行监管与退款保障责任。现申请*台介入,督促商家全额退还定金,并对商家及*台进行相应处理。
投诉问题
不予退款
处理中
微店商家逾期不发货且拒退款
本人在微店店铺大喜鱼干铺购买痛包,订单号:83***********82,支付金额:308元。 商家承诺2026年1月初发货,至今未发货。商家因自身与厂家纠纷、资金被冻结,未经本人同意擅自更换工厂、更换材料,发货时间遥遥无期,已构成严重违约。 本人申请退款,商家以“已制作中”为由无理拒绝退款;向*台申诉后,*台未公正处理、驳回合理退款申请,严重侵害消费者合法权益。 依据《消费者权益保护法》,商家预售收款不履约、擅自变更商品、拒不退款,属于违规行为。 现强烈要求*台立即介入,强制商家全额退款,并履行*台监管责任,维护消费者权益。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中