未成年人未经允许在微店购物要求退款
2026年2月26日，未成年人未经允许购买商品，要求退款
投诉问题
不予退款
处理中
微店商家虚假发货跑路拒不退款
2026年2月16日在微店通过微店购买周边商品服务 后续出现诈* 虚拟发货 商家跑路不回消息 退不了款纠纷 收款方：微店用户 之前的昵称是：柚妳楣臻
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店裤子试穿后因尺码问题拒退款
裤子到货后仅试穿一次，因太小而申请退款，商家却拒绝退款
投诉问题
不予退款
处理中
微店无理由拒退有异味衣物
本人在微店*台购买衣物，及时在退货退款时间规定时间内退还商品，退换货物吊牌完好，微店不同意该退货退款申请，认可商家衣物有异味影响二次销售理由，而不让商家提供本应承担的衣物影响二次销售的举证责任，直接关闭退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店逾期未发货且拒退全款
本人在2026年4月4日在衣届潮奢买了一条裤子，他答应我是4月5号发，但是过了两天还没发，我就申请退款，然后退款一直给我拖拖到了第二天第二天跟他交流，他就答非所问说今晚发货，今晚发货，然后打他电话关机了
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店拒不退款且客服失联
我早就申请退款了，商家一直不给我退款，客服也不会消息不读也不回，今天自动退款快结束的时候他给我发货了，退款也关闭了
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店购买小行囊服务逾期未发货且拒退款
2026 年 4月6日，通过微店*台购买小行囊服务，没有发货，我也没有说什么，他们就是一度不会，而且还说要不退
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店多次投诉不处理且拖延退款
多次投诉始终不予处理，也没人回复，一直拖延时间
投诉问题
不予退款、联系不到客服、价格问题
处理中
微店商户虚假发货且拒不退款
2026年3月3日，由于我没有*到Top 登录少年组合的首专，我就在微店ap p找到了该商户。询问价格，并且问他是否提前确认收货，他说是转寄，并且是在官方发货后再发货给我，然后让我提前确认收货，于是我在2026年3月3日下午2:57:44付款，该商户于2026年3月18日下午1:27:26提前发货，但是官方显示官方发货时间是2026年7月30号以后，我就问该商户提前发货是什么意思？他让我提前确认收货，但是我没有理他，后来*台于2026年3月25日下午1:27:26自动给我确认收货，*日我想进行售后，该商户同意，一直在找理由推脱，我的诉求是让他把钱原封不动的给我还回来。
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不予退款、虚假发货
处理中
微店拒退运费及货款涉嫌欺诈
3月15号在微店*台购买一件明星周边商品价值189元，运费15元，共支付204元，3.19号到快递驿站，由于包装破损直接拒收后申请退款，*台要求提供包裹照片，由于当时没有拍照片，并且包裹已经退回卖家已经签收了，没办法再拍照片，微店电话客服说只能退189元，15元运费不能退，撤销投诉后申请189元退款，现在189元也不给退，原因说制售商品不支持七天无理由，商品页面详情描述和商品图片中都没有标注是制售商品，不支持七天无理由退款，商品订单页面也没有签署不退不换协议，属于欺诈消费者，现要求全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
