微店
6.12 %
解决率
237541
访问量
企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店商家拖延退款拒不处理
商家一直不给我退款,每次每天联系他叫他退款他一直说凌晨给我退款,然后到凌晨我联系他,他直接不回我信息了,一直在拖时间,不给我退款,我要起诉商家涉嫌诈*
投诉问题
不予退款
处理中
微店商家不退款不回复强制发货
商家不回信息不退款 强制发货发信息也不回
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店卖家拒退明星周边货款
2026年4月16日通过微店*台购买明星周边,后续想要退款,卖家拒不配合
投诉问题
不予退款
处理中
微店樱花泡芙店虚假宣传及霸王条款
2025年12月18日,在微/店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”( 伊之助同人小手办 )。商家选择无物流方式发货,且未提前告知买家,私自更改了制作工艺,导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日,商家才放出大货图片,存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款,对方以“定制商品”为由,拒绝全额退,并在未达成一致的情况下,计划发货。商品样品和实物差异明显,要求商家全额返还款项。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店商家虚假宣传且拒退预售款
2025年12月13日,在微店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”( 伊之助同人小手办 )。商家选择无物流方式发货,且未提前告知买家,私自更改了制作工艺,导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日,商家才放出大货图片,存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款,对方直接冷处理,并在未达成一致的情况下,计划发货。商品样品和实物差异明显,要求商家全额返还款项。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店商家不发货也不退款
商家不发货也不给我退款 期间我找过商家他说叫我退款我申请退款了他没有同意
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店偏袒商家拒售后,要求举证不合理
2026年4月10日通过微店*台购买店铺恭喜发财叽叽叽的【余量】后续出现商家拒绝买家正常售后诉求纠纷,且微店*台偏袒恶劣商家,反复要求买家举证。希望成功退货退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店包庇商家售假不处理售后
与商家沟通37码鞋子是否有货 商家告知有货下单备注即刻且询问鞋子是否混发告知购买鞋子不混发后4.14号购买他家鞋子下单后商家已读不回消息 鞋子到货后与实拍严重不符 质量有问题也不处理售后 售卖假货申请退款也不吭声默默拒绝 微店*台包庇商家不处理售后 介入后 我也提交了该商品与卖家描述严重不符的图文证明 微店*台不作为包庇商家纵容商家强买强卖行为 希望卖家退货退款并道歉
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店虚拟发货不补邮不退款
在微店深藏bule2025年9月6日我买了一个娃娃虚拟发货后期要补邮,我没有补邮没有发货已经两三个月了商家现在不给退款
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家擅自改工艺、隐瞒实情拒全额退款
我于2025年12月12日,在微店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”( 伊之助同人小手办 )。商家选择无物流方式发货,且未提前告知买家,私自更改了制作工艺,导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日,商家才放出大货图片,存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款,对方以“定制商品”为由,拒绝全额退,声称“工厂是按照定制的数量做的,截团后不支持退款,强退只退80%。决定好再下单”,且在我多次坚持要求退款时已读不回,并在未达成一致的情况下,计划发货。商品样品和实物差异明显,要求商家全额返还款项。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中