微店捏捏玩具克重不足且涉嫌霸王条款
26年4月17日在微店通过微信*台购买捏捏玩具，后续出现克重不足纠纷，現要求退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
投诉微店虚假宣传
我在微店买小泽made的半截袖虚假发货。他给我介绍说XL码是不遮屁股的，然后我买了L码，特别大遮屁股，然后买得与说的形象不符，然后我买回来问他他才说这是宽松版的
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、虚假发货
处理中
投诉微店不予退款，要求退款
2026年6月3日通过快手*台斩6发的作品他是买衣服的然后我中午申请的退款然后客服看到不回话不给我退款还说我搞什么然后我跟他说退款也不搭理我
投诉问题
不予退款
处理中
微店商家拖延退款拒不履行*台决定
2026年5月21日在微店的星星小铺购买，后续商家一直故意拖延时间不退款，申请投诉*台同意退款，商家故意拖延时间不退款并说不退款
投诉问题
不予退款
处理中
快手*台微店商家拒退退款且客服失联
2026年6月3日通过快手*台斩6发的作品他是买衣服的然后我中午申请的退款然后客服看到不回话不给我退款还说我搞什么然后我跟他说退款也不搭理我
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家未告知跑单费却强行扣款
在微店选购商品，因*台开通极速免密支付，本人不慎误触订单自动完成付款，订单生成后我立刻发起全额退款，商家尚未备货、未发货，无任何实际经营损失。
该商家商品详情页、下单页面、付款弹窗全程未以任何文字标注、提示取消订单需要扣除跑单费，无提前告知收费规则，在我正常申请退款后，商家事后单方面提出要扣除跑单费，以不缴纳跑单为由刁难退款。
现诉求：
1. 责令商家无条件全额原路退还货款，立即终止索要跑单费的不合理要求；
2. 监管部门核查该店铺违规乱收费行为，督促商家完善页面公示，杜绝事后乱收跑单费的违规行为。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店商家虚假发货且客服失联
6月1日我在微店上面买衣服，选的店铺是（小程不会穿）他家客服回消息很慢，有时候基本上不回 然后虚假发货，发货了一直显示在揽收中 卡我揽收 商家录入快递单号，但快递始终无揽收记录，没有实际发出货品，商品标注现货秒发却未履约发货，本人不想继续等待，申请全额退回货款38.9元+运费10元。
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店货不对板拒退学生退款
2026年5月17日在微信通过微店+小程序*台购买一件外套，后续出现货不对板，版型根本没办法穿，于是我申请了退货退款，因为我是学生，所以错过了七天无理由退货退款，商家和微店于是以此为理由，不让我退款，还要我多次举证，要求我提供法律效力的凭证，客服根本不回复，拨打客服电话也没人理的纠纷，我希望最终可以把钱退给我，我可以付运费
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店虚假发货及不予退款投诉
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年4月18日在快手通过微店*台购买周边服务，后续出现退款纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
投诉问题
虚假发货
处理中
微店商家卡揽收且拒绝退款
商家卡揽收，一直不揽收。我联系商家退款，商家也不退款。
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
