微店商家拒处理洛丽塔退款
我在微店购买的洛丽塔因为尺码大小不对进行了退款,但是商家一直不给处理,发信息也不回,打电话也不接
投诉问题
不予退款
处理中
微店商家发错地址拒退款,*台处理拖延
5月8号在微店购买两件服饰,总金额含运为1125。
5.14商家发货,5.21物流显示该货品发货到杭州三吨,此地址与我的收件地址不匹配,我与商家阐述了这件事情,在5.22我申请了退款。商家在5.2
7的时候拒绝了退款并留言让我把运费取消后他操作退款。但事实是商家发错地址运费并不该由买家承担,所以我维持了原来的退款条件进行了投诉。我5.30进行了投诉,并申请客服介入,同时完成了我方证据的举证。
5.31的时候微店判定了支持买家退款,需商家操作充值退款。6.3双方举证期结束。6.5显示商家未处理,*台需协助退款。我于6.5打电话询问*台该笔订单什么时候可以完成退款,客服6007不给予我正面的回复,只告知她可以去催,也没有明确给出处理的时间节点。甚至到最后直接挂了我的电话。作为*台对商家没有任何监控力度,也没有给消费者解决办法。一直在推卸责任。
诉求内容
退回1125人民
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店店铺虚假发货且逾期不退款
1。该店铺以虚拟发货,买家应用端自动收货的方式,提取交易金额,在后续买家要求发货时选择无视消息并不对涉事钱款进行退还。2。该商品描述预售商品,且标题内写有"四个月工期左右",在四月底应到约定发货时间,直至目前该店铺经营人员仍无法联系到且无人为受*买家退款。涉嫌合同诈*,该店铺使用上述手段*取货款,未将该发货的商品按时间发送给买家,构成合同诈*罪,财产受侵害人员众多,仅此链接就有392人受*,涉及店铺受*数量巨大。该店铺售卖定制商品时以商品全款作为定金,后续想要拿到商品需要补交邮费,已超过《担保法》规定的定金数额最高,商家擅自以全款定金作为担保。综上所述,本人要求退还本订单全款金额68.23元
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店*台拾年家棉花娃娃退款纠纷
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2025年10月17日及2025年12月12日在通过微店*台购买拾年家的棉花娃娃服务,后续出现退款纠纷;最后述求:希望达成退款的协商处理结果。
投诉问题
虚假发货、逾期未发货
处理中
微店逾期未发货超半年
本人于2025年12月12日在该商家购买商品,已按照要求完成付款。商家却直至2026年6月5日仍未发货。 不仅预售超期长期拒不发货,无视消费者合法权益。 我要求商家按照约定按时发货
投诉问题
逾期未发货
处理中
微店不发货、不回信息、诱导第三方付款
买后不发货,不回信息,引导至第三方*台付款
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家虚假发货克扣运费
3.投诉内容:2026年6月3日21:40微店下单,店家名称:凌晨广州货。全款含运费已付。21:44觉得不喜欢申请退款。商家拒绝退款。22:10商家在已知买家要退货的情况下,不想退款。开始填写物流订单号。商家全程未发货,只退了货款。运费部分恶意克扣,商家恶意填写虚假物流订单号,订单号查不到任何信息。协商+*台介入后仍克扣运费拒不退还,诉求:退还全部运费+货款
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假发货
处理中
微店误扣款拒退1988元门票
2026年6月2日晚上八点通过微店瓦洛Valo不小心误触,不需要密码不需要人脸直接扣款购买了一张见面会门票,1988元是一个学生两个月的生活费,第一时间找商家退款,商家拒绝退款,微店官方规则说了除了生鲜影响二次销售的都是可以七天无理由,希望能帮我退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店虚假发货且拒不退款
在微店拍的商品5月7日店家虚假发货,*台已判定投诉成功,以店家没有充值为由迟迟不退款
投诉问题
不予退款、虚假发货
处理中
微店捏捏玩具克重不足且涉嫌霸王条款
26年4月17日在微店通过微信*台购买捏捏玩具,后续出现克重不足纠纷,現要求退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
