微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店商家拒不退款,物流拦截后拖延四个月
我于2025年12月5日在微店*台的“纪璇JeX唯一新店(纪璇二店)”店铺购买“【全码现货当天发】纪璇自主最强黑牛1.0”这款商品。在2025年12月28日后快递物流一直未更新,我主动联系了“中通快递”,中通快递称已经将快递拦截退回至商家,2026年1月2日,我询问商家能否退款,后续便出现退款纠纷,商家一直以催促为由一直拖延至2026年4月,目前尚未予以退款,我希望商家予以退款
投诉问题
不予退款
处理中
微店*台未履行7天无理由退货承诺
2026年2月08日18:24 ,我在微店*台 瑞瑞club店铺 购买了stx 白色25th周年棒球服 。商品到货后 ,我跟卖家说退货退款,他说年后再退 ,然后年后去找他退货,他就不给我退货退款了 ,说什么三天内没有退货退款就不给退了 ,*台规定的是7天无理由退货 ,然后我投诉了他*台也介入了 ,介入之后*台也没有解决 ,还是向着卖家 ,已经过了很久了这个订单,订单显示已完成了,退不了了。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
微店逾期未发货且不予退款
2026年3月4日买的,商家一直卡揽收不发货也不退款,现在4月3日了都一直不发货
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家不回复、转接人工失败及退款三包问题
商家不回复信息,*台一直转接不了人工
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
微店商家拒退款且客服失联
商家一直不处理退款的事情,*台也不管,电话不接信息不回
投诉问题
不予退款、联系不到客服、三包问题
处理中
微店商家拒退款,用户要求处理
2026年3.20日通过微店*台购买衣服,后续出现拒绝退款收款方名为不太冷made(春节正常发货)
投诉问题
不予退款
处理中
微店逾期未发货且拒退款涉嫌欺诈
首先正常交易 他违约超过发货时间然后我就退款他立马卡发货 一直不发货3月12号到今4月3号依旧不给回应已经涉嫌欺诈行为申请退款还拒绝
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、逾期未发货
处理中
微店盲盒虚假发货且拒退未成年人款项
未成年人拿家里老人的手机在微店名叫哼哼浇灌基地拍下盲盒抽抽乐,上面显示发货时间是7月1日到7月31日,商家拒绝退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假发货
处理中
微店*台收取信息费不退款且客服失联
。 你好,我于【2026年3月11日】在叫我的微店【三角洲纯绿鼠鼠*台/俱乐部】缴纳了信息费【100元】,订单/转账记录为。 截至目前,他们未按约定提供相应服务/服务严重不符,提前明确告知信息费再退出俱乐部30天内退还,他们一直在拖延不退,跟他们客服说就压根不回了限24小时交出100元,他们客服电话:195****7800
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家逾期未发货且失联
2026年3月22日在微店*台购买aj1un后卡揽收一个多星期现在退不了款联系商家不回复打电话是空号疑似跑路
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中