微店商家设置霸王条款拒绝退货
我于2026年1月6日】在微店*台的【林博轻奢】购买了【广州顶级巴宝莉可拆羽绒服80绒】，付款后发现该店铺设置了霸王条款，具体为【例如：“商品一经售出概不退还”“仅支持质量问题退货且需自行承担运费”“单方面取消订单不做任何补偿”我购买的时候，商家没有明确说不能退款退货，我咨询他尺码的时候为什么不说不能退款退货呢，我让换码，他提出了要18块人工费，运费我出的条件，该条款严重违反了《消费者权益保护法》，剥夺了我作为消费者的合法退换货权利，已对我造成【经济损失/购物体验受损等】。现正式要求*台介入处理，支持我的退款、退货退款及相应赔偿诉求，维护消费者的合法权益。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店*台未履行退款承诺商家跑路
我于在2025年11月18日17.18分在微店*台（轩逸教育机构）购买了一份押题卷商家向我做出承诺正确率有90%否则双倍退款，还答应不会跑路以上都没做到，联系*台*台进度缓慢，说好一至七个工作日全部返回到现在还没到账一直在拖延，*台都判定是他的问题了还不退钱，一点保障都没有，导致商家跑路了
投诉问题
不予退款、虚假宣传、未履行保价承诺
处理中
微店购物退款遭拒且商家态度恶劣
买的东西跟屎一样，我让他退款把东西寄过去了，不收货不退款，给商家打电话还骂人，冲我喊，什么态度，问我欠我的吗
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店未发货不退款投诉
我于24年在微店*台下单，星讯百货商行没有发货，*台不退款
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家虚假宣传拒不退款
我在2025年8月17号在微店入驻商家“浮光之都”下单玩具人偶的娃衣定金1598元，订单号8335****，以虚拟发货形式自动签收。现在该商家的产品在某*台因为质量问题（色差、价格虚高、掉色染色等）和售后服务（强买强卖）“暴雷”，该商家以定制产品为由不予退款，产品实物与贩售展示页面严重不符，已经构成了事实上的违约，且该产品为大批量生产，销售额在四五百，不具有唯一性和高度特定性，并非满足我的个性化定制，因此不属于定制产品，且网购七天无理由退换货权益覆盖定金 ，“浮光之都”商家表明没有退款渠道，强买强卖，侵害消费者权益，诉求：要求商家全额退款。
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不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
微店商家虚假发货且不予退款
我于2026年1月9号购买，10号我发消息给客服，客服不回消息，我就退款，退款显示5天内自动退款，到了15号这天快要成功退款了，他发货给我然后就退款失败，我就拨打联系商家的号码，打了好几次都没人接听，他的电话号码跟他归属地不一样
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店商家不发货不退款*台无作为
2024年10月，在微店*台上的“星讯百货”购买9020元的东西，商家不发货，又不退款，找*台客服，就是喊耐心等待，都过去那么久了，*台无作为
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店购买沃尔玛卡未发货不退款
我于2026年1月10日7点08分，2026年1月10日10点59分，2026年1月11日10点56分在微店上购买的沃尔玛卡共计1100元对方不发货，要求退款，微店一直不给申请退款，好几天了一直是交易正在审核希望能给我退款一下
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家拒退款已签收退货
申请退款 商家一直拒绝退款 货已退回商家 商家已经签收了 并且拒绝退款 已经持续15天了 通道已经关闭 现在申请不了了 要求退款
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不予退款
处理中
微店购物退货遭拒且商家威胁
我2026年1月份7号在微店软件上买的衣服 到货试穿了一下太小了第二天就申请换货 商家那边故意引导我说换货要很久很久 让我申请退货退款 我就把衣服寄过去运费我自己出的 商家收到货之后找各种理由说拒收 不给我退货退款 而且还有威胁的语气 还让我报警
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
