微店商家虚假发货且拒退
我于2026年1月15日在微店*台上购买衣服，出现卖家卡揽收不发货虚假发货的问题，申请退款后商家拒绝退款，后续联系不到客服，我要求商家给我退款并做出处罚。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店商家虚假发货拒退款且失联
我于2026年1月15日在微店*台上购买衣服，出现卖家卡揽收不发货虚假发货的问题，申请退款后商家拒绝退款，后续联系不到客服，我要求商家给我退款并做出处罚。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
已完结
微店虚假发货且逾期不退款
从最开始的虚拟发货，然后说一月初发货到现在一直没有发货，然后一直在拖让退款也不退，一直在说工厂的问题。一月初开始工厂就出问题了，处理一个月都还没有想到办法，然后态度也不好。
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店商家虚假宣传拒退款并辱骂用户
我在1月26日购买了一份游戏资源，商品描述里面包含汉化和皮肤资源，可是商家只给我发了汉化资源，汉化资源是wiki(维基百科)上能免费获取的，皮肤资源是不能用的，后面找商家退款不愿意退款还辱骂我全家，辱骂完了后*台监管不力，取消了我的退款。
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
投诉微店不予退款
我于2026年2月1日18:00-20:00通过朋友圈他们所谓的托，了解到该小程序不知情下操作了消费行为，该小程序客服一直不顾消费者回应，超过一天了都未真实发货，我有权严重怀疑存在欺诈消费者行为，并有实证指明该商家，要求退款未能得到妥善回复和解决，希望*台监管部门能妥善介入处理此事，还消费者合法权益，谢谢，共23笔订单，共计598.73元
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店*台商家自主签收致退款难
我于2026年1月7日通过微店在易购商城下单两件羽绒服，下单收件地址为广州，在1月14日物流信息却显示在东莞签收，就收件地址与实际下单收件地址不一致，在1月15日我发起仅退款申请，由于*台响应时间长，商家在第6个工作日才拒绝我的退款申请，理由是已经补发商品，但过程中商家并没有提供补发的物流信息，而商家自主确认了收货，我再次向*台申诉退款要求，微店*台却同意商家拒绝退款，我多次与商家联系，都联系不上，同时多次向*台发起举证，从1月15日到今天为止*台并未解决退款问题，*台客服以商品签收为由商家已提取资金，只能等商家充值退款，我要投诉微店*台有申诉流程审核过慢，系统存在商家自主签收漏洞，使商家可以自主提走货款，无视买家的诉求，微店*台未能及时处理问题，继续让我走申诉流程，审核时间过长，*台无法保证买家权益。
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不予退款、虚假发货
处理中
江西星球大剧场虚假宣传诱导扣款
我在23号那天发现22这一天傍晚（5:06和5:07）支付宝同时扣了我两笔款。随后经查证是江西星球大剧场不还手文化有限公司。事情是这样发生的，22号那天，我无意中发现手机有个页面。叫支付宝碰一碰付款。当时我抱着。很好奇的心态开始登录。填了手机号码。获取验证码这一看条是用黑条遮盖了的经查，他是推销，看短剧会员收看。我已经是80岁的人了，我如果知道他推销的是看短剧，我根本不会购买。向支付宝投诉中心投诉，一直叫我找商家联系处理，我打了多次电话。可能有10多20次电话，他们都不接，每次电话都是打通了的。根本不能沟通解决。扣了我的款过后，一直没有电话通知消费者和短信通知消费者，所以他是严重违规，损害了消费者的权益。所以我要求。原路退回我的款项。还有。就是扣了我的款，也没有找到短剧的这个产品。在哪个地方看都不知道。可能是受*了。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店逾期未发货且拒不理睬
在微店上购买了一件衣服 购买前承诺当天可以发货 下单后一个星期了也不发货 还不回消息 一直拖着不发货 态度不好
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联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店强买强卖拒退款
孩子在胃店当中相好一双鞋，我刚下单，感觉不合适就退款了，现在人家不退款，人家说只能调换，强买强卖
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霸王条款、不予退款
处理中
微店拖延退款84.32元且客服无法接入
我于2025年12月28日在微店app听极购买棉花娃娃和娃娃的骨架，在2026年2月1日已与卖家协商一致，卖家同意退款，但是*台一直卡着我的钱，不给我退款。
之前购买这两样东西的订单号是8389****。当时在这一订单上面，我是买了两样东西:娃娃的骨架10元，娃娃本身是84.32元，
截止昨天上午到现在，我只收到了10元的骨架退款，还有84.32元*台未退还给我。点开退款界面就是仍然在系统处理中。并且我找他们家的人工客服，排了两天的队，每次一到我就自动跳过，到现在为止，我仍然没有排到过他们家的人工客服。
剩下一项未退的退款编号是144****90****75946
诉求:希望*台立马退还我剩余的84.32元
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不予退款、联系不到客服
已完结
