微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店商家收货后拒不退款
商家都收货了,怎么还不退款?商家一直拖着家里有急事需要钱,商家一直不退款。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家跑路*台不作为
我于2025年2月28日,在微店一店铺买了价值217元明星周边一套,但被商家提前发货,发现时已确认收货,但商家卷钱跑路,要求退款后注销了店铺,我多次申诉皆无成果,且微店*台从未给过任何补偿和退款意向,严重侵犯了我的消费权益,服务和商品存在欺诈行为,且有格式条款声明一经购买不得退款,侵犯了我的自主选择权与公*交易权,我要求于三个工作日内退还全部诈*金额
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
微店商家虚假发货拒不退款
我于2025年12月24日在微店*台(店铺名:GT的轻奢👔档口直发)购买羽绒服,出现虚假情况,我买的羽绒服,发来的是棉服,漏棉,欺*消费者,我的诉求是退款。 商家拒绝我的退款申请,写的支持七天无理由退货,还私自修改我的收货电话,影响我取件。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
微店商家虚假发货拒不退款
我在2025年12月23日在微店买了一件羽绒服,商家店名为:做世界的另一半,价格为270元,商家在主页上写了现货秒发,在我下单后的两个小时显示发货,但期间一直是卡揽收,没有更新任何物流消息,我期间警告过很多次,但客服置之不理,我于星期三提出退款申请,一直到现在都没有同意,都是口头敷衍,侵害了我消费者的权益,我的诉求是退款,并且严惩该店铺
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店商家虚假发货拒退款
我于2025年12月14日,在微店电商*台,不知名的香水味的店铺,购买了一双鞋子,因太久没发货,申请了退款,卖家给出的原因是已经发货了,只是没有填单号,但是我已经不想要这双鞋了,商家选择让我拒收,拒收之完快递已经到达卖家地址,询问了好多遍,都是在推脱,侵害了消费者保护法,我的诉求是要求立马退款
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家虚假发货且不退款
我于2025年12月12日在微店*台 阿腾 购买🌟【现货秒发】1:1 纯原覆刻潮牌三标 sp白雪公主和七个小矮人提花圆领毛衣 出现不发货也不退款问题 侵害了我的消费权 我的诉求时退款
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店订单发错地址且不予退款
我买的东西他给我单号贴错了送别的地区了 发私信也不看 退款也不管两天了都 送别的地方了还被签收了我也是不理解物体是不看的
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店恶意处罚商家不退保证金
北京口袋时尚科技有限公司,对商家以莫须有的名义恶意处罚,不提供处罚依据,并且处罚无法申诉,导致在途未结算的款项无法提现,并且不退还开店保证金
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家失联拒退款
我于2025年2月22日在微信购买教师资格证绝密压题卷,商家承诺成绩不过全额退款,之后找商家退款发现已经联系不上商家了!请求微店*台退款!
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店未标明退款费涉嫌欺*消费者
我在12月13日在 TF家族周边产品店-二店购买了一个棉花娃娃。当我要退款的时候,他却说要25%的退款费,但是在主页没有找到任何有退款费这个的相关信息,我将想让他把我降下来的63块钱退还给我
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中