微店购物后拒不退款，涉嫌霸王条款
2026年4月8号通过微店*台购买衣服后续出现不退款希望达成退款处理结果
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店虚假发货且不予退款
不给退款还发货 只给退一个钱还没到帐 揽收中根本没发货上车 却把运费吞了不退
投诉问题
不予退款、虚假发货
处理中
微店拾年店铺虚假发货且失联
2025 年 8 月 26 日在微店*台的拾年店铺下单了一款名叫嶨嶨饼干体粉色头发的棉花娃娃，店家拉了一个群 在里面沟通说*台先点击发货 等厂家做出来棉花娃娃后在陆续补邮，说是四个月就能发出，结果一直到 2026 年 4 月 8 日还没有补邮发出，期间也有在群里问 有没有进度 店家也是一直在推辞，直到最*一次进群看 显示该群已解散，现在联系不上店家 ，电话也提示关机，买的棉花娃娃也没有到货，之前显示发货是虚假物流
投诉问题
刷单诈骗、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店逾期未发货且拒退款
已经整整一个星期了，商家不给我发货，也不给我退款想跑单
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店商家逾期不发货且拒退款并辱骂买家
2026年3月27日在微店*台购买裤子，后续跟商家发生纠纷，未按时间发货，不给予退款，买家本人强烈要求退款，卖家依旧发货不给予退款，并在微信*台卖家辱骂买家
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店预售商品拒退且发货后不退款
本人2026年4月5号在微店*台购买了一件预售衣服，当天申请了退款，商家拒了，不给退，第二天看到了发货信息，给客服联系，回复是拍了就不退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店商家虚假标价及违规经营
汕头市萱罗兰生物科技有限公司，经营的微店店铺“云栖美妆”商家虚假标价，影响市场竞争秩序等等太多违规操作，已经严重触碰到本人的合法利益，本人诉求就是按照消费者安全保护法退一赔三!无需电话告知!让商家联系我处理此事!请贵局尽快处理此事落实此事给予答复!
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、价格问题
处理中
微店商家虚假宣传且拒退款
1：商家说是硬盘320g实际只有232g 商家欺*消费者
2：商家承诺硬盘样式，实际收到不符 欺*消费
者
3.硬盘游戏内容与介绍图片不一样欺*消费者
4*台不给退款，有明确证据，包庇商家商品下评论都是说商品商家诈*
订单号 84***********61
投诉问题
不予退款
处理中
微店儿童误购杂志拒不退货退款
孩子2026年3月14下单通过微店购买杂志，大人在不知道的情况下购买，直到到货才知道这件事情，这杂志就是欺*小孩购买，差不多花八十购买，现在我需要退货退款，商家一直推着不办理，
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家拒退问题鞋款且虚假承诺运费险
2026年4月3日下午通过微店*台购买了一双鞋子，因鞋子质量问题需退货退款。商家自己说有运费险退货，需要我自己付运费。鞋子有溢胶，有臭味。商家名称:步安体育运动。商家不退款。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
