微店购物退款退货纠纷要求赔偿
2026年5月18日在通过微店*台购买衣服服务后续出现退款退货的问题希望卖家能够尽快赔偿损失我谢谢
投诉问题
不予退款
处理中
微店商家虚假发货且拒不退款
本人于2026.1.14在微店*台入驻商家“粉色蜜桃k-pop”店铺购买商品名称为“【预售】崔然竣solo2官方周边 需要提前确认收货 拍前请看商品详情”的偶像周边耳饰商品。店铺采取虚拟发货形式，告知发货时间为3个月左右，期间询问发货事宜敷衍回复。于6.11日告知商家需要退款，6.16拒绝退款，并依旧未发货。
1.该店铺以虚拟发货，买家应用端自动收货的方式，提取交易金额，在后续买家要求发货时选择拖延不履行并不对涉事钱款进行退还。
2.该店铺描述为“预售”即需要等待的商品，店铺首页及客服均确认等待时间为3个月左右。在4月份就已经到约定发货的时间，而直至目前该店铺经营人员仍敷衍回复且无人为受*买家进行退款。
3.涉嫌合同诈*，该店铺使用上述手段*取贷款，未将本该发货的商品按时间发送给买家，构成合同诈*罪，财产受侵害人员众多，仅此链接就有11人受*，非法占有金额数量巨大，引起网购群众恐慌。
综上所述，本人要求退还本订单全款金额277.24。
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店*台未审核禁售电费代充致退款无果
微店订单号：84***********78， 本人于2026年5月26日，在微店*台上一个叫“比奇堡”的店铺，花880元充值1000元电费，然后电费迟迟没到账，申请退款后，商家一直拖延退款，微店*台介入后也支持退款，然而商家在*台上没钱了，*台要求商家充值，商家迟迟不肯充值。 根据《消费者权益保护法》《电子商务法》《网络安全法》等相关规定，微店*台对入驻商家负有审核、监管和先行赔付义务，微店*台并没有售电资质，涉嫌非法经营罪，微店*台包庇不法商家在*台开设店铺， 进行售电诈* ，故要求微店*台先行赔付，把880元垫付赔偿给我。 电费充值代缴属违法行为，个人或无资质商家私自“代充倒卖”电费，属违规禁售行为，商家上架属于违规，微店*台未尽到审核巡查禁售品的义务， 目前商家跑路，用户被*受损，微店*台需承担连带赔偿。
投诉问题
不予退款
处理中
微店逾期未发货且拒绝退款
2025年12月19号要求在微信付款微店改价下单直到2026年6月17号还没发货申请全额退款商家不退
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店混发错货且提供虚假退货地址
商家混发错货，协商退货后故意提供虚假无效退货地址，快递核验无法寄回，商家拒不提供真实地址，恶意阻碍售后
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店不发货且拒绝退款
退款一直不行也不发货
打电话也是关机的联系不上
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店*台拒处理假货退款及商家失联
我在2026年5月28日的时候购买了一只口红发现是假的而且价格不稳定，申请退款客服不处理，微店*台一直推脱不给处理，商家的店铺和资金都被*台给冻结掉了而且联系不到商家，*台也不给答复，一直不帮我处理退款 请帮我们催促一下微店*台积极出来处理此事，给我们消费者一个满意的答复
投诉问题
不予退款、联系不到客服、价格问题
处理中
微店商家擅自取消退款订单
一开始我买了他的一个短袖然后我不想要了我就退款 但是他过了1天了还不退我就愣催他总是跟我磨磨唧唧我急了他就是不给我退 然后他竟然把我的退款订单擅自取消了他就是不给我退款我特别生气我要维权
投诉问题
不予退款
处理中
微店*台纵容假货销售且拒退退款
2026年6月16日在微店通过微店*台购买衣服的服务该店名叫做“苏7轻奢”后续出现了秒发货，要求退货退款 不给予处理 直接无视且发货的行为 强买强卖欺*未成年 售卖假货侵犯“巴宝莉”原知识产权的纠纷，微店*台不给予处理 希望能管控且退货退款保证消费者权益
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假发货
处理中
微店*台盗刷未处理且拒退款
2026年4月15日被对方盗刷通过网银在线京东支付渠道消费出去一共三笔钱款收款方：北京口袋时尚科技有限公司 企业联系微店电话40******67 订单看不到没有 *台一直不处理未经我本人同意扣款*台责任问题希望你们尽快处理
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、账号问题
处理中
