微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店购物退款不退运费且拒退全款
2026年5月21日通过微店*台购买一双鞋商家退款不退运费
投诉问题
不予退款
已完结
微店商家已读不回、逾期不发货不退款
买衣服不发货商家已读不回卡退款,说等老板上班之后处理,结果已读不回,卡着也不发货,退款也不给退
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店商家签收退货后拒不退款
2026年5月17日在微店通过[jk客服小雅在线回复]购买商品,商品单号JDX054124171880商品问题申请退货退款,我已按*台流程退回商品商家在2026年5月20日签收 我多次通过聊天,向商家申请退款商家多次口头答应拒不退款已读不回,恶意拖延严重影响我资金使用,我已向微店*台客服反馈*台仅提供模板回复无法解决问题 现申请市场监部门介入,督促商家立即处理退款维护消费者合法权益
投诉问题
不予退款
处理中
微店吴世勋勋吧逾期未发货且虚假发货
2025年十月八日和十一日从吴世勋勋吧购入腹肌鸡和吱吱叫,但目前仍未发货,由于刚买没多久就已经点确认收货了,且在4月14号时发了单号,但是这个单号只是扫描了发货面单并没但是这个单号只是扫描了发货面单,并没有真正发货,客服也说代发在打包,总之期间一直在推脱从十月推到年前说发货,一直到现一直到现在都没有发货。 5月16号勋吧管理人刘美英(可能为虚假名字)承认自己存在资金上的漏洞腹肌鸡等一系列自制周边和 EXO官方台历没有下单,所以我和广大受害者要求退款
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店购买鞋子不退款且客服失联
2026年5月10日在微店*台购买的鞋子不退款也不回消息
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店封禁账户致退款未到账
我在2026年5月18日下午3点51分买的鞋子鞋子是170多块钱买的然后呢我不想要了在微店申请退款了我晚上我想看看钱有没有到账.我看还没到账然后我到第二天早上我点微店看钱有没有到账然后呢我号登不上了显示号被封禁我现在也联系不上客服钱也没了,他微店名叫峰峰( 1号客服 )
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
微店商家拒退款且虚假发货
通过微电*台购买 商家不给予退款 态度恶劣,不处理 退了很多天了也没有退,然后还把我的快递发货了,我都没有让他们发我当天买当天申请的退款,他没有给我退,然后等了很多天以后他说退款没有运费,而且还要等很多天,而且我们问商家商家的客服态度也恶劣,然后呢,我们投诉电话他们也不给我们详细地址,我们也无法投诉
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店商家挪用资金逾期未发货
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年3月16日在微店通过吴世勋_Ohsehunorb购买vivi玩偶承诺有现货,后续挪用资金,一而再再而三的拖延发货时间,没有发货不给相关信息,希望处罚并退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店逾期未发货且联系不到客服
2025年10月28日在微店*台购买腹肌鸡系列产品,在2026年4月13日、4月14日分别给出单号,直至2026年5月21日仍未发货并且物流看不到消息,联系不到客服。希望能退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店拦截快递不退款且客服失联
我在2026年5月18号10:48的时候购买了八只口红,在5月19号的时候发现快递被商家拦截了,申请退款客服不处理,微店*台一直推脱不给处理,商家的店铺和资金都被*台给冻结掉了,*台也不给答复,一直不帮我处理退款 请帮我们催促一下微店*台积极出来处理此事,给我们消费者一个满意的答复
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中