购买商品与描述不符且拒退款
投诉人于2025年4月17日在微信平台的俏有缘喜妈妈礼服专营店（店铺营业执照名称为：嘉兴时谷电子商务有限公司）购入了一套红色连衣裙，支付金额为1599元。2025年4月20日，通过顺丰快递收到商品。拆开后发现，该商品与本人购买的商品不是同款，外观完全不同，多处褶皱。经过仔细核对，确定所购买的产品为别人试穿退回的商品。此事有照片证据可以证实，快递退回后，商家却以商品瑕疵为借口拒绝退款，并且在我多次索要发货视频时无法提供发货视频，逃避回复此问题。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在3天内给予退款的处理，即退还我支付的1599元款项。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、退款纠纷
处理中
购买入职费当天退款遭拒
我于1月25日，在云臻网游，购买了入职费，当天我就选择退款，并未入职，但商家拒绝退款，找平台平台也并没有给我解决问题，我现在要求给我退款，并给予商家一定处罚。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
微店商家拒绝处理退款申请
我于2025年6月2722点19分在微店梅气泡下单应援棒，后因询问版权商户，得知是假货，申请退款，商家说等平台处理，但是她关闭了我的退款申请，，不回复，不处理我的退款申请，我的诉求就是给我退款，
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
处理中
微店购买鞋子开胶且客服失联
在微店买的鞋，没穿几次到处开胶，联系客服把我屏蔽啦，2月买的，因是夏款所以刚开始穿
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
处理中
微店商家未发货且无法联系
本人2025年5月19日在电商（微店一商品）北京口袋时尚科技有限公司购买了衣服，消费了两笔订单，一共消费2998元，该商家一直没有发货，也联系不上商家，现要求商家尽快退款，谢谢！
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
微店商户虚假宣传并涉嫌诈*
我于2025年6月19日在微店商户王丽萍（巧忆安）」支付98元购买“抖音开店服务”（订单号：83196****888500）。
经营者存在多重欺诈：
① **虚构服务**：承诺“付款98元开通抖音小店，24小时不出单即退款”（见凭证1），实际仅提供免费公开课程；
② **非法占有资金**：到期后拒绝退款，并用江西号码（+86196****8885）冒充微店客服胁迫我放弃追偿（凭证2）；
③ **团伙作案模式**：关联店铺累计29条差评举报同类诈*（凭证3），微店纵容其持续行*！
**侵害权益**：
▸《消费者权益保护法》第8条（知情权）、第10条（公平交易权）；
▸《刑法》第266条（诈*罪）
**我的诉求**：
1. 微店全额退还98元至微信账户（支付单号：4200****6196****88850）；
2. 按《消法》第55条赔偿500元惩罚性违约金；
3. 由消协向公安机关移送诈*犯罪线索！
投诉问题
虚假宣传、诈骗、服务态度差
处理中
拍错地址申请退款被拒并强行发货
2025年6月28日于微店店铺【Wk悟空samba空军aj新百伦巴黎世家mlb麦昆萨洛蒙】购买【最顶版本 无理由退货 NB 740 新百伦740系列 GR2“White/Green”舒适百搭防滑耐磨 低帮跑步鞋 男女同款 】-【其他配色拍此链接】（图1）
但拍错地址 店铺 商品 直接极速付款了
所以马上申请退款 （标题写着无理由退货 拍的也是空链接 就没有再关注）
但6.30日发现 商家于6月29日拒绝退款并且发货（如图二三）
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
购买台历不发货且拒绝退款
我于2025年2月7日在微店可爱芳芳的代购小铺购买边伯贤2025年台历，出现不发货让退款不退款，侵害了消费者的权益。我的诉求是让他退款
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
处理中
微店购买商品超时未发货
我于6月26日15时21分在微店土豆炒酸奶购买时代少年团应援棒并支付85.17元，商家在店铺里明确说明48小时内发货，但现在已经超过48小时且商家在多次催促下未能给出明确答复。此行为涉嫌侵犯消费者权益，故申请退款。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
微店商家收款后不提供订单号并失联
我在微店上找到了一个商家，那个商家说要出一款包，我就给他砍价，从60元砍到40元。然后他发给我一个收款码，我支付了，他又说我没有备注，但是最后他还是没有再让我转40元，反正我总共就只支付了40元。我以为我让他把订单号发给我，他就一直拖我不发给我，现在他就一直不回我消息。
投诉问题
发货纠纷、服务态度差、退款纠纷
处理中
