微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店商家拒退款并拉黑用户
下单之后我想退款和商家协商将我拉黑不给退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家拒签快递拒不退款
我于2025年11月7日在“微店”*台,购买了一条价值297元的围脖,收到货物以后,第一时间拆开发现没有商品详情页描述的1.8米那么长便申请了退款,当天和卖家协商一致后,我立刻处理了退货,卖家却一直延迟收货不足以退款,敷衍回复,甚至现在已读不回,我联系了物流公司客服,客服反馈说11月12号商家就已经收到了快递,但是不签收!请协助我拿到商品退款,并对无良商家作出处罚!
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店购买口红价格欺诈投诉
我与10月10日在微店上购买一只口红787.65同一商家同一产品淘宝仅售十几块钱 微店属于价格欺诈 请协助处理退款赔偿 谢谢
投诉问题
不予退款、联系不到客服、价格问题
处理中
微店购票虚假宣传及退票赔偿诉求
我于2025年10月30日在微店购买了江苏南京江豚音乐节普区门票,结果在未告知我们的情况下,私自将普区后移40米,导致普区看不见人,看不清大屏,售票时说没有VIP票,但是在现场放出码让我们扫了升舱,吃相难看,v区拥挤好多人摔倒身上出现淤青,有踩踏风险,后排体验感极差,我们的诉求是退票赔偿!!!
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家拒退全款 围巾成分不符
2025年11月13日,我在微店“直邮德国店铺”下单围巾(订单号8369****,金额279元),商品标注90%羊毛+10%天丝,宣传柔软保暖。但实物手感粗糙、重量偏轻,与标注成分质感差异极大,存在成分不符问题 我按规则将围巾原样寄回(快递单号JDX044906219563),商家签收后却以“包装有问题”拒退。我购买的核心是围巾,包装仅为运输保护,且围巾无破损污渍,完全不影响二次销售,商家拒退理由无依据。多次协商无果,恳请*台介入,要求商家全额退款,维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家虚假发货且不退款
我于2025年9月23在微店上买了一个周边,商家承诺11月月底发,并且说店铺有信誉承诺不会*人,我下单之后直到11月12日发现店铺把商品下架了,点开评论区有好多买了几次的回头客评论说这个商家是个*子,她们都被*了好多,当天我给商家发信息,商家直到现在也没回复,我申请了退款,微店处理是4天等商家未同意退款继续追诉,但是我发现微店给的判定仅仅是如果商家不退款仅处以相应处罚,并没有要给我退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店退货已签收但拒绝退款
我在2025年10月29日在微店商家买了一件羽绒服 在11月03日退货 之后单号我也发到*台上了 *台没显示物流 之后商家没给我退款 但是退货的商品已经被商家签收了 *台也一直不处理不给退款 我现在需要*台给我进行退款 而不是一直在协助却什么也不帮
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不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家涉嫌刷单诈*拒不退款
商家通过上架*台的商品来收取合同费和游戏权限,但是一个月一直不派单,就连第一单的钱都没给,我们没有签任何合同协议,就连协议都是模板,公司都不对,说好刷20单就给我退,现在也玩失踪,纯粹就是诈*,所以我要把这笔钱收回来,一共三个单
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刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家诈*收取费用不派单
商家通过上架*台的商品来收取合同费和游戏权限,但是一个月一直不派单,就连第一单的钱都没给,我们没有签任何合同协议,就连协议都是模板,公司都不对,说好刷20单就给我退,现在也玩失踪,纯粹就是诈*,所以我要把这笔钱收回来,一共三个单
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刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
处理中
微店购物退货未处理
我在11月11号晚上12点49在微店购买了一个s码羽绒服在11月13号下午5点40送到我打开试穿了一下发现买小了就和商家沟通说是退回去在重新购买一个大一码的等东西寄回去商家就不回复消息后来在他店主页加了他微信在微信沟通说晚点肯定退但是也一直没有退现在消息也不回复
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不予退款、联系不到客服
已完结