微店商家拒退未发货订单
本人于2026年在网购*台微店商家“林博轻奢”我从早上就开始申请退款了，那时候还没有发货，一直拖到晚上，到了晚上把货发出去了给我拒绝退款，一直拖，每过一个小时都不带回的，我从早上开始申请退款了，有什么不能退的，非要拖到晚，我又没收到货只要退款而以
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
微店樱花泡芙店虚假宣传及霸王条款
2025年12月19日，在微/店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”（ 伊之助同人小手办 ）。商家选择无物流方式发货，且未提前告知买家，私自更改了制作工艺，导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日，商家才放出大货图片，存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款，对方以“定制商品”为由，拒绝全额退，并在未达成一致的情况下，计划发货。商品样品和实物差异明显，要求商家全额返还款项。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
樱花泡芙虚假宣传且拒处理投诉
本人于2025年12月13日在樱花泡芙购买了呼噜小猪（伊之助同人小手办），花费202元包括配件（本体原价68/1，后成团人数破3000，商家退差价4元/1）。因商品制作周期长，商家以虚拟发货，后续补邮的模式出售。在原链接已经截止后，2026年4月9日，商家于进度群内发布信息，发现虚假宣传，货不对板，附件1为证。我已联系商家，但对方拒绝处理/拖延，在qq群，微店群，微店私聊等各渠道全部禁言拒绝回复。现依据《消费者权益保护法》第二十条，第二十四条，第五十五条，请求贵部门查处违法行为并责令退款/赔偿。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店商家违规收定金及虚假发货
本人在2026年1月3日在微店*台购买“坏世界研究院”店内的商品。【大四】不笑衍定金页面”付款金额230元。订单编号：83***********66，本商品全款450元，但收取金额230元，依据 第586条规定，定金金额不得超过商品总价20%,本商品合法定金上限为90元，商家违规收取230元，超出法定上限140元 ，该部分依法不产生定金效力，属于多收款项，必须退还。商家在收取定金后，末按约定真实发货，仅以“无需物流’的方式发货并完成订单，属于虚假发货、根本违约与消费欺诈，侵害消费者权益。其商家还在群里承诺过可申请退款，但一而再拒绝退款。现本人诉求 1依法退还超额定金140元;2．因商家虚假发货、未履行发货义务，退还已支付的全部定金。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货、逾期未发货、价格问题
处理中
微店拒退款且失联，承诺发货不兑现
不给予我退款，也不回复我消息，在我申请退款后甚至说明天就发货
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服、账号问题、三包问题
处理中
微店星偶研究所拒不处理退货投诉
申请退货，店家根本不理，不会消息，还让我随便，*台也不介入，店家挑衅说明天就发货，微店的星偶研究所
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店逾期未发货，要求退还定金
去年买了这个的定金，到了今年还没有发货，我要求退款
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家虚假宣传且拒退预售手办款
2025年12月12日，在微/店*台“樱花泡芙”店内购买了预售款“呼噜小猪”（ 伊之助同人小手办 ）。商家选择无物流方式发货，且未提前告知买家，私自更改了制作工艺，导致打样和大货实物不符。直到今年4月9日，商家才放出大货图片，存在隐瞒商品真实情况的行为。之后找商家协商退款，对方以“定制商品”为由，拒绝全额退，并在未达成一致的情况下，计划发货。商品样品和实物差异明显，要求商家全额返还款项。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传、联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店商家虚假发货且拒退全款
我于2026年1月3日在微店坏世界研究所（企业名称为阜阳市颖东区奇偶社文化创意工作室），购买了不笑衍四分，由于该商家*期处于民事纠纷中，市场信誉值下降，且该商品定金超出总金额的50%，该商品选择虚拟发货，本人并未收到实际货物，该商家在QQ群及小红书*台上发布了同意退款的帖子，但本人要求退款两次，该商家均驳回退款诉求，故来该*台举报此微店商家，我的诉求是退还该商品的全部金额
投诉问题
虚假发货、价格问题
处理中
微店商家虚假发货且拒退定金
好世界研究院【大四】镜池犬业椿本set优惠定金链接【2016.1.16晚8:00——2016.2.20晚8:00】【需补款】存在虚假发货，定金大于20%不给退款，不给开发票，她明确说明可以退款，但是并没有给消费者退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假发货
处理中
