微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店逾期未发货且拒绝退款
2026年6月14客服承诺说明天发货,结果到了六月十九还没发,这条裤子我已经等了几个月了,还没发,说没发可以退结果又说不能退了,我买的预售在微信上补了全款388
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店*台虚假发货圈钱跑路
2026年2月27日在微店*台购买时代峰峻TF四代荣耀之战陈奕恒周边服务,后续出现虚假发货 圈钱跑路 不予退款纠纷;希望商家退款 在社交*台道歉 圈的所有钱都分别退回对应账户
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店*台偏袒商家拒退款且不履责
本人于2026年6月5日通过微店*台购买店铺名称为mod三店的商品,后续出现经济纠纷,严重与他宣传不符,卖家电话关机联系不上,6-8号提交退款,拖到6-12号商家以已发货拒绝退款为由驳回退货退款申请,投诉后,我将商家宣传截图与我实际收到的内容进行截图拍照,提供卖家售后无人,联系不上的证据,微店*台多次以举证为由, 几次*台介入仍偏袒商家、只让举证不处理,不履行调解、判责义务,*台未尽电商监管责任,侵害消费者权益。*台有义务要求商家反向举证,单方面让消费者举证属于违规操作,霸王协议,以及最后一次投诉直接将我退款投诉关闭了也没有通知到我。 诉求:1. 责令商家全额退还货款258元;2. *台履行纠纷处理职责,规范商家售后; 附上:卖家社会信用代码,*台投诉过程包括发送到他们邮箱的截图,及联系店家的通话记录截图,(均为关机状态)。
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
微店购买背心不予退款退货
在2026年6月14日,我通过微店*台买了一件背心,不予退款退货。
投诉问题
不予退款
处理中
微店拒绝退货退款
2026年6月17在微店购买背心,我想退款退货,他不给我退,拒绝了
投诉问题
不予退款
处理中
微店纵容商家卷款跑路拒不退款
我在微店卖家:活在泰兰德的猿气北北 购买了商品,共计940元人民币,卖家虚拟物流发货后,卷款跑路,失去联系,那时正值疫情严重爆发时期,我当时第一时间找微店,他们却说无法介入,严重侵害我的消费者权益,微店有连带责任,但他们一直推诿责任,我无法接受。我要投诉微店,把我的钱退给我!
投诉问题
不予退款、虚假发货
处理中
微店逾期未发货且拒退限时商品款
2026.6.17通过微店在熊宝空间站购买了订单号:84***********50、84***********98的两笔订单商品,商品未发货,因为卖家商品截止日期前后不一致,该商品是限时限量商品,我认为损害到了我的权益,卖家不同意退款,非要让我重新下单后才同意我之前订单的退款,本身就是他们改商品时间有问题在先,现在不能退款就是霸王条款,现在希望给我退款
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霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
微店虚假发货致棉花娃娃订单退款纠纷
2024年8月15号通过微店*台下单了一个棉花娃娃订单,后续出现虚假发货的订单,我希望可以给我退款
投诉问题
虚假发货
处理中
微店商家逾期未发货且虚假发货
本人于2025年11月11日在微店商家“拾年”购买棉花娃娃金发版咪咪20cm,说好工期四个月,但至今未发货,无生产进度,就用面皮照片敷衍,且长期冷处理、拒不沟通,属于虚假发货、严重违约。微店售后入口已关闭,无法申请退款,现要求对订单全额退款,金额为79.10元。 微店人工客服也联系不上!
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店购物退款退货纠纷要求赔偿
2026年5月18日在通过微店*台购买衣服服务后续出现退款退货的问题希望卖家能够尽快赔偿损失我谢谢
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不予退款
处理中