一亩田豆牛万批通虚假宣传拒退款
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本人于 2026年3月11日,在一亩田 APP开通了“豆牛万批通”会员服务,实际支付金额7580元。 事实与理由: 1. 服务未履约:我是因为一亩田业务员电话承诺蒜苗保底4元/斤,才交的7580 元开通豆牛万批通服务。开通后发现真实行情才 1块多,明显是虛假宣传诱导交费。合同目的无法实现。我未使用任何服务、未发货,要求全额退款。 2. 霸王条款:*台单方面规定“虛拟服务一经开通不予退款”,该条款属于加重消费者责任、排除消费者主要权利的格式条款,依据《消费者权益保护法》第二十六条,应属无效。 3.拒绝合理诉求:我已与官方客服(工单号:客服 009 沟通,明确表达因服务未履约要求退款,但*台仅拒绝退款并提出仅补偿500 元的方案(或直接拒绝),无法协商一致。 诉求:恳请监管部门介入,责令商家全额退还我已支付的会员费,并依法对商家涉嫌虛假宣传及霸王条款行为进查处。
