江苏云腾嘉业无故重复扣款49.9元

网友保保_bIny4S29 2026-03-12

处理中

我于2026年1月18日在12306*台买火车票，没有买成功，当时就收到被扣了49.9元，这个我还没在意，后来在3月11号收到信息被无辜扣了49.9。为此我投诉立刻终止扣款，并且退换我的扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:01:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 16:11:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 15:55:57

投诉信息

江苏云腾嘉业信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100987805

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