宜享花*台隐形收费及霸王条款
网友保保_plnhxmSx
审核中
本人于2025年10月18日和2025年11月14日向宜享花分别借款50000元和35000元。后因在扣款过程中发现：1、借款时仅看见利息及担保费用，但扣款时发现有额外扣费；2、*台在本人不知情的情况下，发生两次99元*台订单并扣款！故于2026年2月20主动提前还清借款5万元尾款33573.53元，2026年2月25日主动提前还清借款3.5万元尾款26512.5元，以及*台显示“合作方”里的2342.96元及1845.09元均主动提前还款。还款后因觉得已还款后期不应产生的担保费*台应退还给本人，与*台客服交流后得知，还款给“北京杉海科技有限公司”的并不是担保款，是*台所说为“宜享优选服务包”的费用，但实际我并未订购这个服务包且并未使用，因该*台利用用户急用款的心态,让用户在不知情的情况下附加了隐形消费条款，现投诉并索要由“北京杉海科技有限公司”从2025年10月18日至2026年2月25日合计扣款6134.31元！请*台受理并落实消费者权益谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
