小赢卡贷隐匿合同、高息收费、侵犯知情权

网友保保_7AvXK8AV

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本人在小赢卡贷*台用了好几年,多笔借款全部结清,现在*台对用户掩藏借款记录和合同,他们根本拿不出合同,向在线客服咨询,要我提供具体贷款日期及金额才能查询单笔贷款记录,提供不了就不让查询,未履行提供客户查询义务,侵犯了客户的知情权。好几年的借款金额有 10000左右,现要求看合同,退担保地,服务费和超出*规定24%以外的息费.目前还有二笔待还,一笔两万己还7期,一笔6000已还4期,利率依旧百分之三十六。

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