华影经纪拒退少儿培训费及设霸王条款
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2025年5月10日，我在苏州华影光线影视制作有限公司（对外称“华影经纪”）支付9800元购买“小小主持人”少儿培训课程套餐，包含40节排练课及配套服务。截至目前，仅消费12节课，剩余28节未上，对应未消费费用6860元。我提出退费后，商家以合同中“高额违约金”条款为由无理扣费，该条款属于《民法典》规定的无效格式条款。我已主动让步同意扣除1000元合理成本，仅要求退还5860元，但商家始终拖延、拒绝协商，且多次沟通后不予回应。现恳请贵部门介入协调，维护消费者合法权益。
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