我来数科暴力催收、高利贷及信息泄露
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投诉标题：我来数科（易开花-北银消费金融）高利贷、暴力催收、胁迫还款及信息泄露 投诉内容： 本人针对我来数科（合作方：易开花-北银消费金融有限公司）的借款，遭遇暴力催收、胁迫还款及客服失联，且*台多次敷衍回复、拒不处理合法诉求： 1. 暴力催收与胁迫还款： 本人因资金链断裂，明确告知*台仅能承担本金还款，并多次要求协商合理方案。但自逾期后，*台委托的第三方催收机构，持续使用私人号码（如：23****40、157143…等）拨打本人及父亲电话，进行言语胁迫（如“一小时内处理否则升级”“不还款就联系所有亲友”）。本人在持续骚扰和精神压力下，被迫偿还了第五期欠款1522.41元。 2. 涉嫌高利贷： 该笔借款实际由北银消费金融（易开花）放款，借款协议显示贷款年利率6.8%，增信服务费率17.20%，年化综合资金成本高达24%，远超当前民间借贷利率司法保护上限（LPR的4倍，约14.6%），属于违规收取高额利息。 3. 客服失联与不作为： 本人多次拨打我来数科官方客服电话，均无法接通或无人应答；在消费保*台投诉后，*台仅作出“专人跟进”的敷衍回复，并无实际进展，也无任何客服联系本人，属于典型推诿扯皮、消极不作为。 4. 信息泄露风险： 第三方催收机构获取本人及父亲等亲友联系方式，涉嫌信息泄露，严重侵犯本人隐私权。 本人诉求（无任何妥协空间）： 1. 立即停止一切暴力催收及骚扰行为，就此前的胁迫还款及违规催收行为向本人作出书面道歉； 2. 对超出法定利率（14.6%/年）的部分进行减免，确认本人已支付金额，同意本人仅偿还剩余合法本金，并出具结清证明； 3. 3日内与本人联系，协商合理的还款方案，否则本人将持续向银保监会（12378）、12315、互联网金融举报*台等各级监管部门投诉维权，并保留通过法律途径确认超额利息无效、要求返还多收款项的权利。
投诉进度
