小赢卡贷违规放贷年化利率达67.8%
网友保保_pvmBcGwH
处理中
本人实名投诉小赢卡贷违规发放高利贷、超额收取利息。本人于2023年2月在小赢卡贷借款10000元，分6期还款，每期还款2159.19元，累计还款12955.14元。经*认可的IRR公式计算，该笔借款综合年化利率高达67.8%，远超*规定的36%司法保护上限。 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》、*金融监督管理总局相关监管要求，年化利率超过36%的部分无效，借款人已支付的，有权要求返还。小赢卡贷作为持牌机构，顶格违规收取高额利息，已严重侵害金融消费者合法权益。 现正式提出诉求： 1. 立即核算并退还本人超额利息2010.14元； 2. 对违规收费行为进行书面合理解释； 3. 3个工作日内给出明确处理方案与到账时间。 如逾期未处理，本人将继续向*金融监督管理总局12378、12363金融消费投诉热线、中国互联网金融协会、12345政务服务热线、黑猫投诉多级投诉，并保留向法院起诉、申请小额诉讼的权利。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592（周一-周日09:00-21:00），我们将竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
已经结清贷款，但是合同还在生成，看不到借款信息
用户发起投诉
