中环云鑫未经授权扣款69.9元
网友保保_hrC0KYHu
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026年3月13日在未明确知晓、未主动授权的情况下,被中环云鑫热线从本人招商银行储蓄卡扣款69.9元。 经查,本人从未与该公司签订任何服务协议、未主动开通会员(如金脉卡、盈享卡等)、未勾选自动续费或代扣授权,该公司属于无合法依据的恶意扣款,已违反《消费者权益保护法》中关于消费者知情权、自主选择权的规定,涉嫌消费欺诈。 现明确提出以下诉求: 1. 3个工作日内全额退还扣款69.9元至原支付账户; 2. 立即关闭自动扣费。,
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