POLOWALK毛衣缩水拒处理且客服失联

网友保保_2fbbce9d 2026-03-13

审核中

2025年2月12日在杭州临*万达polowalk 店购买了多件男装，其中有一件红色男士毛线衣，洗衣机洗过一次后严重缩水，去店内和商家多次沟通店家拒绝处理，网上店铺寻找店家售后电话，多次拨通也无人接听

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 18:31:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 17:22:38

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

1569元

投诉编号：

100995929

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