华夏银行信用卡无故降额且未告知依据
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“你好，我要投诉【华夏银行】信用卡中心。我的尾号6531的信用卡，于【2026年3月12日】被降额，原额度200000元，现降为11300元。重点是降额前，银行没有通过短信、APP等任何方式提前告知我风控依据。 我之后多次联系银行客服（沟通时间：2026年3月13日）要求出具书面降额依据，第一次2025年12对方以我有逾期原因要给我降额，连续降了两次，可是核实了三天也没核实出来，事实我从用卡这么多年，并没有过逾期，这次对方又以‘综合评分不足’回复，无法提供具体理由，这违反了《商业银行信用卡业务监督管理办法》里要求的‘及时告知持卡人风控措施及依据’，也侵害了我的知情权。 我的诉求很明确：1. 请督促银行尽快恢复我原额度20000元；2. 若无法恢复，要求银行出具正式的书面风控说明。我已经准备好降额通知截图、通话录音、交易明细等证据，麻烦登记工单并跟进处理，谢
投诉进度
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涉诉金额为原始额度21000减去现在的额度11300为9700元整，4
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我已向银行客服反映，但问题未解决，现向监管部门投诉，要求：1.责令华夏银行恢复我原有信用卡额度；2.要求银行就未通知降额的违规行为整改并给我答复。我的姓名、手机号、银行卡号会按要求提供，麻烦帮忙督办。
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投诉诉求，恢复额度21000谢谢，我本卡并没有逾期，而且还提前还款了，每次银行给我打电话，让我做分期，我也配合做了好多次
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这是批卡时候，给我发的邮箱信息，谢谢
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您好，说错了，原始额度是21000
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依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》《消费者权益保护法》，主张“未履行告知义务”，提交证据。降额之前不通知，降额后也不通知
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客服也承认没有通知，我有截屏提供，而且我是提前几天就还款了，结果今天去消费，发现余额不足，找客服却称昨天就给我降额了，而且一直没给我通知，今天投诉完才给我来了降额的通知短信
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