天美贷拒查5年内借款记录及利率

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本人通过聚美优品APP内「颜值贷」*台申请多笔借款,资金方为重庆市崇天小额贷款有限公司(天美贷) ​ 交易流水显示对方主体为「重庆市崇天小额贷款有限公司」关联账户「易***有限公司」 推诿事实 本人多次联系天美贷客服,要求*台从开始借款第一笔开始和借款利息、查询下,还有还款流水、实际年化利率,对方以「时间太久查不到」为由拒绝查询,拒不履行金融机构信息留存义务。 ​ - 本人联系聚美优品客服,要求协助查询颜值贷借款记录并对接资金方,对方直接推诿让我联系天美贷,两家*台互相甩锅,导致我无法核实借款利率与收费合规性。 违规质疑 - 金融机构需至少留存5年交易记录,借款记录 完全在留存期内,天美贷「查不到」属于故意隐瞒。 ​ - 该笔借款实际年化利率可能远超司法保护上限(LPR4倍,约14.6%),存在未明确告知实际利率、变相收取会员费/砍头息等违规收费嫌疑。 ​ - 聚美优品作为导流*台,未尽到协助消费者对接资金方、留存用户借款信息的责任,涉嫌违规开展网贷导流业务。

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